PUMA開設數位旗艦體驗店

FIND研究員：盧臆嫣

全球知名運動服術品牌PUMA，在阿姆斯特丹開設旗艦體驗店，導入最新的Retail 2.0，帶給消費者的全新的數位消費體驗。在新的體驗店中，於入口處使用了全新的PUMA雕像，消費者可以在入口處進行拍照攝影，在PUMA雕像附近有一個小型的紅色按鈕，按下該按鈕的話，將會開始進行PUMA公司的導覽，讓消費者能夠更瞭解PUME，PUMA體驗店內的產品，都可以透過IPAD與體驗店內所有的產品作連結，體驗店內也擺放Interactive Mirror，消費者透過Interactive Mirror，可以不用把PUMA店內每樣想試穿的服飾或配件帶進更衣室內，消費者使用Interactive Mirror，將可以直接模擬消費者所想試穿的衣服。

Interactive Mirror將可以減少以往消費者想要試穿卻等不到更衣間的困擾，也可以省去在店內尋找想要的服裝飾品時間，消費者透過Interactive Mirror可以在最短的時間內找到所有的店內產品，體驗店當中，也有一面牆上面放置了IPAD，隨時可以讓消費者與朋友分享他們的購物體驗。而且PUMA新開的體驗非常注重能源的永續性，因此在PUMA體驗店當中所有的能源照明設備，都是使用低能源和可再生能源的材料。

PUMA是一間來自德國，以生產鞋子為主的大型跨國公司。同時也從事休閒運動鞋包、精品與服飾。鞋子品牌有NIKE、adidas、CONVERSE、 crocs、PUMA、New Balance，服飾品牌有NIKE、adidas、LACOSTE、Ralph Lauren、Abercrombie & Fitch、PUMA、CK及川久保玲。PUMA擁有一定的國內外市場資源，以及國際一線品牌運作與管理能力，對休閒運動鞋、休閒服鉓產品風格有獨到犀利的敏銳度。

資料來源 : Stylus

電子廣告交易平台─阿里媽媽

阿里媽媽為阿里巴巴集團旗下的一個C2C電子廣告交易平台，以廣告位置作為商品，使廣告主與網站經營者進行廣告位置的買賣交易。詳全文>>

美國通用汽車公司(GM) 應用大數據獲利

FIND研究員：楊舜慧

美國通用汽車公司(General Motors，GM) 是一家大型跨國公司，底特律(Detroit)的三大汽車製造商之一，擁有超過21萬名員工，目前該公司是在157個國家都有據點。通用汽車公司設計、生產和行銷10個不同的品牌，包括：雪佛蘭(Chevrolet)、凱迪拉克(Cadillac)、別克 (Buick)和歐寶(Opel)…等。目前，通用汽車公司將大數據的創新方法成功地應用在三個方面，包括：提升經銷商業績、進行個人化行銷，以及遠距通信和連結智慧汽車。2014年通用汽車公司在《財富》全球500強榜單排名第21名，營業額 1554.27億美元，利潤53.46億美元。2014年第二季，通用汽車公司公佈淨收入達2億美元。

美國通用汽車公司建立新的大數據中心，新大數據中心已經有3 PB的數據在網站上，包括：產品研發、採購、物流、質量、製造、客戶服務、銷售、市場行銷、財務和其他種類的數據。目前，通用汽車正在進行資訊科技的改造，不只只做公司內部10％的資訊科技工作，其中在公司內部90％的資訊科技工作，將在2015年年底前完成。通用汽車新僱用1萬2千名資訊科技人才，目標是讓這1萬多名資訊科技人員的工作，在2018年有新的發展。通用汽車還花了 1.3億美元，開發了自己的數據中心，這個在Hadoop上運行數據中心，擁有幾乎3萬7千個伺服器和一個8 TB的光纖數據，連接其他的數據中心。另外，在同一區域花費2.58億美元的數據中心也正在興建中。總體而言，通用汽車公司計劃在沃倫(Warren) 和米爾福德(Milford)斥資5.46億美元在他們的新的數據中心。

目前，通用汽車公司將大數據的創新方法應用在三個方面，包括：提升經銷商業績、進行個人化行銷，以及遠距通信連結智慧汽車。基本上，通用汽車已經變成了一個資訊公司，為了預測銷售額，從汽車內遠程訊息的處理範圍，使用大數據開發360度的客戶檔案。

一、提升經銷商業績：通用汽車公司結合地理資訊系統和數據分析，提高4,300家經銷商的業績。經由與經銷商分享這些地理資訊的空間數據分析，現在經銷商可以查看當地的人口、地區差異和位置特點，更了解他們的客戶。例如：今天通用汽車知道，如果買車時有額外折扣，客戶不介意開車路過自己最方便的經銷商；但是，當他們的車需要維修，他們不會這樣做。所有這些資訊以及更多的指標，告知通用汽車的特定經銷商相較於實際結果，應該如何執行。

二、進行個人化行銷：通用汽車公司每年有20億美元市場行銷預算，不是針對大規模的公眾進宣傳活動，而是使用大數據分析建立詳細的客戶檔案，以觸及很多潛在客戶。通用汽車公司知道誰是希望購買豪華汽車買家，而且知道他們位於哪裡。這同樣適用於他們的中型汽車，或他們任何在不同價位的汽車。通用汽車結合地理資訊的空間數據分析，提供詳細的人口統計數據和客戶資訊，進行個人化行銷。

三、遠距通信和連結智慧汽車：汽車傳感器不是什麼新鮮事，今天幾乎所有的車都塞滿了幾乎可以測量車內所有的移動部件的傳感器。通用汽車公司也專注於自己汽車內的傳感器和遠程資訊處理，讓汽車更加安全可靠，並且為他們節省了很多錢。通用汽車對於遠程資訊處理的裝置一擲千金，但是因為有了大數據，他們可以為每台汽車節省高800美元，這些節省的關鍵在於汽車的連結和溝通，可以通過4G或LTE與製造商進行通信。

資料來源 : GM

Netflix 以消費者為中心 深耕付費影音串流市場

Netflix是發跡於美國加州，並將事業版圖拓展到整個美洲大陸、歐洲市場的線上串流影音平台，目前在全球擁有4,800萬付費活躍會員，前進西歐市場，預計將增加230萬名會員。詳全文>>

2014年臺灣商務人士理想品牌大調查得獎名單