新加坡智慧城市的應用服務需求與發展

FIND研究員：李承勳

為瞭解亞太地區智慧城市的應用服務需求與發展趨勢，資策會FIND於2016年的Q3-Q4運用「W.I.S.E.智慧城市指標」於新加坡進行調查，觀測當地消費者在資通訊設備的使用情形、以及對各項應用服務項目的需求現況。

根據聯合國世界銀行（The World Bank）公佈資料，佔地僅718.3平方公里的新加坡，總人口數從1960年的1,646,400人，到2014年增加至5,469,724人，成長約3.3倍；而出生率從1960年的38.5/千人，到2014年下降至9.8/千人，顯示新加坡國正面臨少子化與高齡化社會的問題、勞動力不足與生產技術停滯的狀況。而面對此種人口結構的轉變與需求，星國政府朝向發展各項智慧城市的ICT應用服務，從民眾需求體驗的角度獲得應用服務的轉型需求、從產業合作的層面開展獲得建構技術的新興模型，最終為達到利用技術促進星國在關鍵領域的經濟轉型。

從資通訊整備度的層面觀察，根據國際電信聯盟（ITU）「評量資訊化社會報告」（Measuring the Information Society Report, 2016）指出：「在175個受評國家中，新加坡IDI值（ICT Development Index）為7.95分排在第20名，屬於資通訊發展程度較高的國家。」同時，參照WEF全球競爭力指數 （The Global Competitiveness Index, 2016 - 2017）也指出：「在138個受評國家中，新加坡為5.72分排名第2位。」顯示新加坡在未來發展智慧城市上，在環境整備與經濟基礎上都已經有充足的準備與完善的條件。

為了促成關鍵領域的經濟轉型，除了提升環境整備與經濟基礎外，從供需的模型角度來看，更需要考慮因整體結構的改變而導致需求端的型態轉變，連帶的產品使用比率及服務體驗意願，進而適度搭配做調整以維持供需，才能維持城市內不斷的研發與進步。因此，資策會FIND運用團隊建構的「W.I.S.E.智慧城市指標」，以Well-being、Infrastructure、Government Service、Economy四大構面切入，從需求端/使用端的角度，進一步獲得當地消費者在資通訊設備的使用情形、以及對各項應用服務項目的需求現況。

評量架構的四大構面分別向下延伸12項支柱，並延伸發展33項目的細項指標。Well-being（幸福感）的目的，是為了衡量城市民眾在各項資通訊服務的主觀運用情形，包括了科技滲透、學習環境、消費便利；Infrastructure（環境與基礎建設）則是為了獲得城市內各項資通訊運用與服務的客觀狀態，包括資訊進用、移動性、連結性；Government Service（政府服務）則是以政府所提供的各項服務內容，來衡量城市政府在透明治理、效率與效能、公共參與的各種情形；最後，Economy（經濟）則是以電商發展、員工與技能、智慧產業的角度切入，根據智慧城市的趨勢發展產業進行評量。而觀察「W.I.S.E.智慧城市指標」評量成果，總體來說，新加坡在W.I.S.E.的各項構面較為出色的項目分別為W （科技滲透、消費便利）、 I （移動性、連結性）、S （透明治理、效率與效能）與E （電商發展、員工與技能）。

更進一步，透過研究的調查與整理指出，截至2016年12月底止，以城市人數及國家整體上網率為基礎，推估新加坡有線寬頻網路使用人數為453.9萬人、行動網路使用人數為407.3萬人，國家整體上網比例已達82.0%，且城市民眾平均擁有的連網設備數介於2至3種，具備跨屏使用的特性。

而以消費端的角度切入，將城市民眾主觀認同的資通訊科技接受態度做為Y軸；各項目的客觀使用率作為X軸，分析有關電子商務、智慧交通、健康管理、行動商務、智慧政府、智慧家庭等6大項目，並篩選具備付費使用情形的人口。發現電子與行動商務項目是新加坡較具潛力發展的市場，並且，由於該國約有5成的商務貿易行為是由跨境的方式進行交易，與海關相關的關稅規定鬆綁，使得投入端的企業在進入該市場建立相關商業模式的積極性也相對較高。

FIND團隊進一步借鏡調查結果發現：「對於部分智慧城市的發展項目：如智慧交通技術，民眾的使用率與接受度雖不低，但因未投入結合消費者需求的商業模式，使得使用人數呈現僵化而固定。相對而言，因電子商務結合行動商務的發展而更便利，讓消費者接受意願提升」。對應文首對於開發應用服務的解決方案、利用技術促進關鍵經濟領域轉型上，在基礎的規格之中，城市發展應回歸到思考用戶的層面重新出發。

資料來源：FIND 

DIY自己的手機 模組化手機Ara

FIND研究員：翁逸姝

2007年Apple推出第一款智慧型手機後，這10年間，手機已經徹底改變了人類的生活，手機成為了人類生活的一部分與必需品。不過卻也衍生出另外的問題是，手機每年都會推出新的功能與技術，因此如果消費者想要嘗試新功能與手機，就必須要更換手機。2013年Google丟出「Google Project Ara」概念，打破一體成形的智慧型手機刻板印象，改成模組化手機形式出現。

Ara是Motorola Mobile在2013年10月發表的DIY手機專案，該專案2011年隨著Motorola進入Google成為「Google Project Ara」。此計畫除了希望建立一隻可以長久使用、可替換內部模組零件，而不換新手機的顛覆性產品之外，另外是藉此來建立一個模組化系統的生態系，讓更多硬體廠商開發模組，進而加入這個計畫。

「Google Project Ara」經三年的沉寂，在2016 Google IO大會上，宣布預計秋季上市。因此我們先來看Ara有什麼特點。

Ara是配有5.46吋LCD螢幕，機身長15.2公分、寬7.4公分、高1.25公分，重量190公克。搭配Toshiba200萬、500萬、1300萬像素的鏡頭模組。使用Android 7.0 系統，內建Snapdragon 810處理器，電池容量為3450mAh。

Ara最大的特點就是把手機模組化，將手機拆解成模組：鏡頭、處理器、天線、記憶體、顯示晶片，還有螢幕，因此Ara機身上具備了6個插槽，讓使用者可以自行選擇將不同的功能模組安裝在插槽上。插槽設計採用了MIPI聯盟的「UniPro（標準通訊化協定）」，簡化了模組與機身連結與啟動的方式，且能支援「熱插拔」，更換模組時無需關機或重開機，就能快速切換不同的功能模組，這些模組是用來滿足特定需求、升級原有手機功能或是其他創新與彰顯個人風格而使用。

但2016年甫進9月Google官方已經證實終止該專案的進行。終止的最大因素來自於對於模組零件的定義不清與對於模組發展的掌握度不高，加上與廠商之間的合作與溝通，如何將模組化應用市場擴大的部分，都增加了Project Ara商品化的開發難度，又客製化的手機組件將會增加產品的成本，進而提高售價，即使Project Ara引發高度關注，最後卻無法如期來到消費者的手上。

雖然Project Ara終止，但Google目前預計將三年的研發成果出售或是授權該專案的技術給其他廠商，使模組化智慧型手機未來仍有機會上市。

資料來源：Alphabet Inc.

臺灣W.I.S.E.智慧城市指標調查：嘉義市

資訊化、智慧化時代的到來已經成為不可阻擋的數位潮流，為能持續追蹤各地方智慧城市推動成效，資策會FIND於2015-2016年7~8月，運用W.I.S.E.智慧城市指標，針對國內六都十六縣市進行四構面（含幸福感、環境基礎建設、政府服務、經濟）進行各項指標表現評估，因細項指標達33項，本次特別提出四個城市進行系列介紹，從中挖掘出較具特色或優異的指標項目，分析國內城市發展特色及概況。>

智慧手杖讓老人不再迷失方向

有些老人由於心理或生理的病痛，有時會突然忘記回家的路，透過內置衛星定位的智慧手杖，可以幫助老年人找到回家的路，同時還能有效監控心率和體溫等生命特徵。>