BEYOND LIVE ! 線上演唱會的轉機與商機

FIND研究員：李盈瑩

韓國的流行音樂產業近年蓬勃發展，進而帶動流行音樂展演的發展，受到COVID-19影響，在實體演唱會無法舉行的狀態下，相關業者便轉往線上發展，其中又以「Beyond LIVE」品牌最廣為人知，將演唱會以線上直播的方式呈現，加入許多華麗的特效與即時的連線互動，讓粉絲即使在家也能有親臨現場的絕佳體驗!

【案例簡介】

「Beyond LIVE」由娛樂公司SM娛樂與網路公司Naver合作創立，在COVID-19期間推出多場線上售票演唱會，創造單場收看人數平均超過20萬人次、52億韓元（約新台幣1億元）的票房等驚豔的紀錄。

【案例介紹】

Beyond Live的現場是個攝影棚，由舞台搭配中控室以及動畫特效工作區進行線上演唱會的製作。在特定的表演橋段將3D影像結合擴增實境，讓演唱會直播的當下能準確的配合偶像的表演動作，讓舞台能夠更加華麗的呈現，如SuperM演唱熱門歌曲「Tiger Inside」時，有老虎共舞以及交叉飛奔而過的橋段；

資料來源：Beyond LIVE

圖1 SuperM的老虎影像

Super Junior則是在與粉絲的互動橋段中出現巨大版的成員，令人會心一笑。

資料來源：Beyond LIVE

圖2 Super Junior：Beyond the Super Show崔始源3D互動橋段

另一個特色是強化藝人與觀眾的交流，在藝人talking的橋段進行現場舞台的即時連線，讓粉絲透過螢幕有更多的機會與藝人互動與交流；

資料來源：Beyond LIVE

圖3 TWICE：World In A Day團員與粉絲互動橋段

此外，Beyond Live也推出手燈藍芽連動功能，讓手燈透過藍芽連接線上演唱會平台，即可透過中控室的控制進行手燈顏色的變換，彷彿真的置身在演唱會現場。

資料來源：Instagram （ baekhyunee_exo ）

圖4 BAEKHYUN ： LIGHT 手燈與螢幕連動

【應用效益評析】

台灣在5G展演科技已有基礎技術，也積極與外部合作進行不少新興應用的嘗試，但目前仍處於示範性的應用，沒有明確的商業模式，因此可參考 Beyond LIVE的做法，透過完整的商業模式創造新的演唱會產業鏈，進而邁向展演科技的創新應用與實踐!

參考來源：

1.Beyond Live 官網 https://campaign.naver.com/pr/v/beyondlive/zh-Hant/

2. BEYOND LIVE(UNTACT + CONCERT) 중계제작기.

3.http://tech.kobeta.com/beyond-liveuntact-concert-%EC%A4%91%EA%B3%84-%EC%A0%9C%EC%9E%91%EA%B8%B0/

PUMA SKILL CUBE以沉浸式互動螢幕 打造最有誠意的試穿服務

FIND研究員：胡芝榮

現行鞋類零售業者普遍會於店內提供試穿服務，但是對消費者來說，在短暫試穿時間內經常只能就尺寸、外型等做初步評斷，無法判別出不同鞋類商品的性能差異。

尤其運動鞋履品牌而言，為了提供高規格的抓地、透氣、減震等功能，經常會使用獨家的技術或設計，為了讓消費者能夠更加了解並實際感受品牌商品的獨特優勢，德國知名體育用品零售商PUMA和零售設計諮詢公司Green Room Design攜手合作，在紐約第五大道旗艦店打造了沉浸式的試鞋體驗空間「Skill Cube」，讓消費者可以穿著店內鞋類商品，進行包括足球、刺拳、跳躍等多種體能訓練，在逼真模擬場景中，體驗PUMA產品的特色。

案例分類

應用業者：PUMA

應用產業：零售業

應用國家：美國

應用時間：2019年08月

熱門關鍵字：顯示科技、沉浸式體驗、智慧零售

服務情境說明

Skill Cube是以三面環繞式落地LCD螢幕打造而成的體驗空間，搭配動作感應設備、圖形投影、動態照明和環繞音效等，與適合多種運動的合成草皮地板，讓消費者沉浸在一個多感官且逼真的模擬環境中，如同在真實使用場景下體驗PUMA鞋類產品的性能。

體驗內容結合了PUMA全球品牌大使Antoine Griezmann、Romelu Lukaku和Lewis Hamilton進行設計，整個過程將由他們擔任消費者的虛擬訓練夥伴，帶領不同的運動訓練，藉此發揮PUMA商品的良好性能。

首先，會由足球員Antoine Griezmann或Romelu Lukaku和消費者在義大利聖西羅足球場進行訓練；接著由一級方程式賽車車手Lewis Hamilton帶領梯子、刺拳和跳躍三項試驗。訓練完成後消費者還會獲得個人的評分，並且可以查看自己與其他體驗者的排名，藉此激發社群分享以及經常來店挑戰的動機。

圖1：消費者將和PUMA全球品牌大使成為虛擬訓練夥伴

資料來源：Green Room Design官網

服務步驟介紹

消費者於PUMA紐約旗艦店內選擇喜歡的足球鞋至Skill Cube進行試穿

於Skill Cube入口處螢幕輸入包括姓名、email、電話等基本資料，並選擇希望由Antoine Griezmann或Romelu Lukaku帶領進行足球訓練

進入Skill Cube開始虛擬訓練體驗

結束體驗後可以於入口螢幕查看得分與排名，同時也會收到個人化的email和簡訊鼓勵分享訓練成果

圖2：PUMA Skill Cube沉浸式試鞋間服務步驟

資料來源：Green Room Design官網，本網站整理

應用效益與成果

銷售力—透過遊戲化方式，提供模擬試穿情境，鼓勵消費者進行商品試用，並有助於消費者決策

集客力—利用排行榜競賽機制，激勵消費者持續來店挑戰，並透過社群分享機制，吸引更多潛在客群前來體驗

品牌力—活化品牌大使角色，打破過去遙不可及、單方面宣傳形象，透過數位科技實現與消費者近距離互動，強化品牌顧客間的雙向連結

參考來源：

1.https://greenroomdesign.com/our-work/puma-immersive-digital-experience-skill-cube-5th-avenue-flagship-store/

2.https://www.youtube.com/watch?v=yawoGsmG4aY

有效的智慧長照方案，JOBO用最少的人力達到最高的照護品質

FIND研究員：張巧欣 根據2020年國發會公布最新人口推估報告，預估2025年台灣就會進入超高齡社會，代表65歲人口占比超過20%，甚至到2028年已不再有人口紅利，此時的政府正因如此更加注重長照2.0的規劃發展。Jobo health 智齡科技誕生於科技部「人口高齡化議題」新創計畫，訴求以「串連數據資料，連結人性溝通」，運用大數據讓照顧需求的溝通能更加順暢，回歸人與人之間的照顧互動，落實長者照顧的本質，並於2018年時推出了「Jubo 智慧照護解決方案」，成功運用在32間長照機構，成為台灣第一間將大數據運用至長照機構的專業團隊。 >

行動支付微創新，打造行動智慧生活

行動支付青睞度逐年攀升，支付場域逐漸多元化 自2020年疫情爆發以來，為了減少接觸，消費者的消費模式逐漸改變。根據資策會MIC發布的《2020年下半年行動支付消費者調查》，當商家支援多元付款時，消費者會優先選擇行動支付的比例，從2018年22.9％上升至2020年的37.2％，超越實體卡（34.5％）、現金（18.8％）與電子票證（8.9％）。萬事達卡亦針對台灣20-65歲的消費者進行行動支付使用狀況調查，結果顯示有超過40%消費者會避免去未支援行動支付的商家，且為追求回饋最大化，有73%消費者傾向在不同消費場域使用不同的行動支付工具。 >