「口語表達講師培訓營」課程心得

聯合報新聞報導：苗栗縣自殺不模仿，死亡率大幅降低

有心結　打1995求助
       青少年自殺　生命線憂模仿效應

 聯合報報導    中華民國一O一年六月三十日   星期六

　　苗栗縣28日驚傳15歲少女自殺身亡案，承辦全縣自殺防治工作的生命線協會憂心這是最近接二連三青少年自殺事件的模仿效應，呼籲學校、家庭及社會都要繃緊神經。

　　苗栗縣生命線協會從2009年起承接自殺防治工作，苗栗縣青少年自殺案占全國發生比率相當低，分析通報的自殺案例，去年18歲以下青少年，有意念自殺26人，自殺未遂35人，自殺死亡1人；今年到5月自殺未遂6人、有意念自殺13人，28日發生第一件自殺死亡的憾事。

　　「我們擔心青少年自殺模仿的效應!」生命線主任孫保珍說，生命線將會加強校園宣導防治工作，學校、家庭及社會也都要提高警覺，預防青少年自殺。

　    她並建議，青少年若有情緒困擾等問題，可以向學校輔導室求助，或打「1995」自殺防治專線尋求諮詢，專業的協助，打開心中的結。

　    一般社會刻版觀念認為青少年自殺與學業成就有關，但分析發現青少年自殺最大的困擾卻在於人際關係衝突，包括霸凌、男女情感、同儕及性別認同，其中性別認同造成困擾的個案有愈來愈多的趨勢，這是4、50歲的大人所沒有經驗過的，值得相關單位注意。

　　至於自殺原因第二位是家庭問題，現代家庭的型態，有些難以支持青少年安全成長，或沒辦法感受到被接納；第三位才是學業成就的問題，因成績低落想不開。

　　孫保珍認為防治青少年自殺，首要在於強化他們的自尊，正向思考各種問題；第二是促進他們的情感表達，鼓勵他們說出困擾並求助；第三是加強自殺防治宣導，提供青少年紓壓的管道與機會。

 防治奏效   自殺死亡率連三降

聯合報     中華民國一O一年七月十一日  星期三

    　苗栗縣府委託生命線協會防治自殺有成，自殺人數連三年下降，自殺死亡率從全國第二直直降到第十七，苗栗縣衛生局長羅財樟認為「這是可喜的現象!」

    　衛生局昨天公布去年苗栗縣十大死因，依序是惡性腫瘤、心臟疾病、腦血管疾病、糖尿病、事故傷害、慢性下呼吸道疾病、肺炎、敗血症、慢性肝病及肝硬化、高血壓性疾病。

    　值得一提是苗栗縣自殺死亡人數排名連三年下降，2009年在苗栗縣十大死因排第九，死亡人數126人，死亡率每十萬人口22.5人，高居全國第二，去年已降至苗栗縣第十二大死因，死亡人數78人，死亡率每十萬人口13.9人，降到全國第十七名。

　    縣府2009年起委託生命線建置自殺防治網，24小時自殺防治緊急處遇個案關懷方案，生命線主任孫保珍認為自殺防治工作初步展現成效，她舉一名酗酒家暴的中年男子大明(化名)案例指出，大明的妻子受不了他的虐待，轉而聲請保護令，讓他難以接受，數次揚言自殺，威脅妻子復合，妻子反而更怕他，進而請求離婚。

　    生命線社工每個月至少一次訪視及電話後續追蹤，大明發現自己其實很愛妻子，只是不願拉下男人的自尊，且用了不適當的方法表達，造成反效果，他幾度落淚告訴社工「從來都沒有人這樣靜靜的聽我說心中的聲音，還不斷給我鼓勵與支持!」大明根據建議，設法調整自己，希望挽回妻子的心。

　    孫保珍表示，男性自殺因為社會期待的角色與壓力，遇到困難挫折，不願說出口。以致有愈來愈多男性自殺案例，其實開口求助並不丟臉，透過專業的諮商協助或轉介資源，更能面對解決危機，求助專線「1995」。
          
  

電子報小告示：原訂本月報導之守門人文章延期發表

第22期協談志工培訓心得

　　這次階段課程重點在「自我探索與同理心介紹」，上課方式採小團體教學，注重成員彼此的互動，在周碩政老師的指導下，我們十位學員彼此約定以「保密、守時、分享、接納、傾聽、不評斷、相互支持」等做為團隊守則，經過幾次活動帶領、問題探討與心得分享，讓我們彼此「從陌生到熟識」、「從點頭微笑到觸膝暢談」、「從表面應對到心靈對話」…無形中的自我成長與收穫，可謂「如人飲水—冷暖自知」。

　　 課程中有關「情緒」的認知，不再只是膚淺的「喜、怒、哀、樂」而已，在周老師以「比手畫腳」、「情緒卡抽取、擺放」的遊戲中，深刻體會現代人的情緒明顯帶有社會性，或喜或憂，或驚或怒，都與個人成長經驗或對客觀事物的認知水準有關，既使是同一件事情，每一個人的情緒反應亦會有所不同，若細膩去分析竟然有一百二十餘種，能掌握個案心理情緒，對爾後擔任協詢工作助益甚大。

　　人際關係互動中「溝通」的技巧具有重要因素，周老師特別要大家體會「單向溝通」與「雙向溝通」所造成的結果大不相同，尤其「雙向溝通」更要學習「具體的提出問題」，能針對問題發問，才能減少誤解，建立共識。 

　　「我訊息」是有效溝通的一種技巧，可以很真實的表達自己的感受，讓對方了解我們真正的情緒，避免產生對方的防衛或敵意，增加溝通的效能，周老師以：「我覺得╴╴（情緒、感受），因為╴╴（特定的狀況），希望╴╴（期待對方）」做為公式，要大家多練習並運用在與家人日常生活互動中，一定可以收到正面且良好的溝通效果，這一帖處方對我而言，真可謂「受益良多」。

　　感謝團隊中每一位伙伴，毫不保留的分享體驗，感謝老師殷切的教導，給我刻骨銘心的體會，感謝生命線精心設計的課程，感謝我的家人每次不厭其煩的接送，讓年過半百的我有不同領域的成長。謝謝您們！

壓力心理測試：你會上哪一間廁所？

壓力心理測試：《你會上哪一間廁所？》

如圖，假設每一間都沒有人，請問你會選擇進入哪一間？

往下看你的分析結果吧！

 A 【承受壓力指數為8分】

你生命力旺盛，能快速瞭解別人的需要，善於理解複雜的人際關係，容易成為富貴中人。品味高，條件好，並重視個人成長，是一個極有智慧的人。 建議：容易自以為是而粗心犯錯，使別人深感困擾，不聽別人勸導而惹來煩惱，會因此而情緒失控，要記得小心，不要觸犯他人。

B 【承受壓力指數為3分】

你喜歡簡單樸實的人生，誠懇的生活態度，使圍繞在你身邊的人，很有自信和安全感，你會全力以赴地去照顧和體貼心愛的人和所有親朋好友，多愁善感是壓力指數的致命傷。 建議：使你最感驕傲的是人人都因你而有福，希望得到別人的鼓勵和讚揚，使你疲倦，不如放下標準，自由自在過自己的人生。

C 【承受壓力指數為9分】

懇地對待他人，使你能透視這個世界，找到純真善良一面，充滿自信又肯上進。你的特長是能找到機會，創造健康快樂人生，與人和平共處，人緣極佳。 建議：膽小怕事使你包容它人的缺點，任由他們做壞事，不知後果的嚴重性，小心受牽連，多交一些世故的朋友，幫助你認清事實。

D 【承受壓力指數為7分】

你有喜感十足的性格，活潑、浪漫、天真，像未失童心的人，永遠能陶醉在歡笑聲中，快樂時會想歡呼或手舞足蹈，你不會讓痛苦或不安打擾你歡愉的心情，是典型適者生存者。 建議：你的持續能力不長，有礙事業發展。若喜歡把事業放在娛樂之後，更需檢討人生失敗的原由，因為你會因此而導致太多困擾。

E 【承受壓力指數為6分】

個性細緻、敏感度很高，適合從事有創意的工作，工作能力很強。能主動關懷它人與事物，即使相貌平凡也露出純樸實在的氣質。你永遠都會把感情和事業放在非常重要地位。不斷走向前程。 建議：你是勇氣十足的人，膽識高人一等，但無法恰當表現自己你，應該先懂得生活，人際關係才會處理好，壓力因此而消失。

F 【承受壓力指數為4分】

容易為生活瑣碎擔心，不在乎物質生活，卻強調生活品味的重要，能理性分析事情，但又因缺乏感性生活而十分無奈。你需要同時兼具理性和感性的人生，才能感到滿足。 建議：當你無法承受生活壓力時，不妨讓自己平凡一點，別在乎別人的期望，因為常常是你自己設定了太高的期望，使自己無法喘息。

G 【承受壓力指數為5分】

你的個性孤獨又不能被他人肯定，使你不喜歡瞭解自己的缺失，像被丟掉的石頭，不知道它的價值何在，別人欠你的錢，你也懶得去追討，以不變應萬變的心態度過生活難題。 建議：只要你懂得努力追求自己所愛，堅持在一個固定的職業上，不在乎艱難日子，也能平安過一生，千萬不要三心兩意，使自己失去生活重心。

H 【承受壓力指數為10分】

你不在乎生活壓力時，什麽都可以看得很開，你的人生永遠在追求完美和理想，只要能幫助你完成或順利達成目標，你的苦幹精神無人可以比較。你的快樂是單純而自然，能時時知足又懂得不斷去追求。 建議：你不需要別人説明解決生活壓力，但需要別人指導解決生活難題，因此建議你多交一些有智慧和遠見的朋友。