創新方法的精實

創新，一直是重要的顯學。沒有經驗的創新嚮往者，經常以為“天馬行空”是創新的模態，並且以此來批判「制度」「紀律」是創新的障礙。其實創新是有方法的，是需要很有紀律的依循法則，一而再有自律的自我要求來進行創新的過程，才能提高創新的成功率。

一直以來，社會經由不斷的創新產品、服務或商業模式，而提升社會的進步。而創新始終來自經濟學的基本理論「供給與需求」。也就是針對尚未被滿足的需求或潛在的需求，創造出產品來滿足。所以，「創新始終來自需求」，仔細觀察發掘使用者的需求，是創新的基本姿勢。

創新也往往是要耗用很多的資源，但卻是成功率很低。本書就是提供更精實的方法來提升成功率。

宏觀的來看，世界創新的過程都是先「有」，而這先期的產品已能大幅改善效率、解決問題，但使用上並不見得方便。因此，人要去學習操作方法、改變平常的習慣來用這產品，這就是「人遷就物」的階段。而若能完全解決使用上的方便性、沒有不順暢，更甚至完全符合人性本能習慣的使用方法，這種「物遷就人」的理想，就是創新的終極方向，也就是有廣大的創新空間，也同時是成功率提高的關鍵。

「創新的用途理論」就是在強調從使用過程的每一細微的部分，去思考發掘並細緻解決這些不順暢、提高方便性、更為人性化、提升更大效能…等，去滿足很多細微不順暢的需求，就是提高被廣泛接受的關鍵，就是創新成功的關鍵。

尤其，在科技、工具、以及社會生態不斷的在改變提升下，過去不能的事，經由這些新科技、新工具跟新環境，就能創新解決這些遺留的「待滿足項目」。而這些創新，有的是「些微創新」(或稱為改善)；有的是大幅改善的創新，也有的是從根源上做破壞式的創新。這都是決定於對事物根源拆解、理解的程度及新科技、工具運用的能力而定。

（本文為天下雜誌出版新書－《創新的用途理論》推薦序，分享與社區朋友共勉）