IBM Lotus Connections提升企業工作效率─資策會 FIND科技報─智邦公益電子報
enews.url.com.tw · November 14,2024IBM Lotus Connections提升企業工作效率
FIND研究員：曾友宣
IBM Connections在協同合作與社群概念下至今已發展至第三版。其中，社群活動的即時監測與數據分析成為了重要的更新功能。IBM Lotus Connections定位為Web 2.0的協同工作架構環境，提供包含社群、論壇、維基、個人部落格，乃至於進階的社群活動分析等多項功能，適用於各式規模的組織。
除了透過嵌入式功能以新聞遞送方式將社群成員的「活動流（Activity Stream）」資訊即時呈現外，透過如職級、專頁知識/技能、興趣或執行專案等個人資料（Profile）的設定，系統平台也可進一步整理相關聯繫人或社團的推薦名單，讓使用者可以擴大社交網絡來協助自身業務的執行。
此外，IBM的優勢在軟、硬體與諮詢服務的高度整合特性，而IBM Lotus Connections也可與自家其他相關軟體進行全面性的整合；如Lotus Note的郵件與日曆功能、Lotus Traveler的行動終端功能、IBM Sameimes的協同作業功能，乃至於整合至新推出的SmartCloud雲端平台，以提高企業使用效率。
IBM提出「企業協作向社群商務轉型」的概念，強調在社群時代中，企業應利用社群網絡來強化企業內部員工間以及與外部合作伙伴、客戶的溝通互動模式，並且串連人員與其專業特長，跨單位或領域匯集專家與客戶的意見，進而提高企業效率。另一方面，企業也可透過社群工具，進一步分析社群活動的數據，並將分析結果融入業務流程中，以提供更有效率與準確的決策。
資料來源 : IBM
Highlight網絡定位應用程式
FIND研究員：曾友宣
Highlight是一款由美國公司所推出的網路定位應用服務App，協助行動裝置用戶發掘週遭新朋友。此款App可以藉由網路定位服務，在使用者所在地100公尺的範圍內，找出同為Hightlight用戶的Facebook好友或擁有相同興趣的潛在朋友並寄發通知，在此行動平台上，朋友之間可以互通訊息亦可以瀏覽個人資訊。同時，Highlight也會協助用戶記住曾經有過一面之緣的朋友。在初次見面之後，此款App會在雙方距離接近時即時寄發通知，讓用戶不再錯過任何重要或者有興趣的見面機會，增加與新朋友再次相遇的可能性，拓展個人交友圈。
根據AppData資料顯示，Highlight每日活躍用戶數（Active Users）是競爭對手Glancee的 3倍， 其中，Highlight有9000名每日活躍用戶的登入帳號與全球最大的社群網站Facebook綑綁，增進結交朋友的功能性。
此款App近期在美國衍生出一項新的潛在服務－成為使用者尋找工作的新管道。企業主可經由註冊的方式，隨時查看Highlight平台上是否有合適的職缺人才，一旦取得雇用雙方的同意，面試地點即可選在就近的咖啡廳或其他合適的場所。求職者可以將個人簡短的自我介紹與照片上傳到Highlight，企業人資主管即可據此對有興趣的求職用戶寄發面試通知，成為企業人才招募之新興平台。
此外，Highlight所提供的可能不僅只是人與人之間的聯繫，另一項潛在發展的服務為「動態地圖」，以此整合用戶平時所關心的生活議題。例如：即時交通狀況、附近停車場空位、在地新聞焦點以及優惠券等資訊。如此一來，Highlight便可將用戶所處周遭所有感到興趣的人、事、物通通串連在一起，在小型地圖上建立完善的個人行動生活體驗。
另一方面，由於Highlight的即時定位服務在使用上會快速消耗智慧型手機的電力，導致用戶可能在開啟App的一段時間後便需要尋找充電來源。此外，許多人對於跟蹤者般的應用程式抱有諸多疑慮，如何保障用戶的個人隱私權以及資訊安全，成為此款App未來能否持續發展的重要議題。
資料來源 : Highlight
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