Facebook發現有許多的廠商經常利用相簿功能來宣傳品牌的商品資訊，為了幫助廠商能夠更有效的管理粉絲專頁，他們開發了新的功能－Collection(商品集錦)，此功能幫助品牌能有效的將活動的照片和新產品的照片加以區分，並且讓粉絲們可以將這些新商品的照片集錦加入自己的收藏清單(Collections)，也可以選擇其中特定的產品加入自己的欲望清單(Wishlist)，粉絲們可以在喜愛的產品上按讚並加以分享，也可以透過Facebook的指引，連結到官方網站直接購買。

 

品牌商為了增加粉絲的數量，以提高新商品被分享及產品售出的機率，他們會增加在Facebook上廣告投放量，無論是贊助廣告或是推廣廣告，都可望有進一步的成長。此外，對品牌商而言，投放廣告的利益不再只有增加粉絲數能賺取品牌露出。更重要的是，當人們將商品加入自己的欲望清單時，品牌商可以得到更精確的資料，了解不同的消費群對於商品的偏好差異。

 

自2012年10月份起已有七家品牌商參與測試這個具電子商務特性的功能，預計這將為社群平台帶來相當大的影響，特別是其他以分享商品照片為主的社群網站，很有可能因此被取代。此外，它也為消費者和廠商提供更便利的服務，提升了Facebook本身的競爭力，對Facebook自身的品牌、市場價值、和廣告收入都有正面的提升。尤其廣告收入可以說是Facebook最主要的營收來源，其全球超過十億的使用人數，單日的瀏覽量遠遠超越了任何一個入口網站，過去就已經吸引了許多廠商投放廣告，現在Facebook更直接的將消費者帶領到廠商的購物網頁，更方便省時的購物模式，必定能提高消費者購物的可能性，也更添Facebook廣告刊登的價值。

 

資料來源 : TechCrunch

 

新興的社群系統平台可透過即時訊息、文件共享、建立部落格、討論、投票等各類社交功能，以整合各式企業工作流程的應用，進而提升員工的內部溝通和協作效率，強化與供應商、客戶的外部溝通。

在使用上，除了可依據自身的需求來設定社群類別與包含成員外，系統平台也可依據使用者的特性來設定推薦名單，以擴大社群人脈、提高協作效率。另一方面，系統平台也提供了社群活動的趨勢觀測，藉以協助使用者了解相關互動狀態。

 

除了運用簡潔的版面來協助使用者迅速的瀏覽資訊外，它也提供了強大的搜尋與協作功能，並且與企業常用的Microsoft Outlook以及Microsoft Office進行整合。另一方面，使用者也可透過Web平台連結至個人首頁或整合相關功能的應用，以運用不同平台的行動裝置App，讓使用者得以隨時利用行動裝置進行連線，以利辦公作業之遂行。

 

企業社群軟體有別於傳統的企業內部網路（intranet），它強調透過各項具備社群功能工具的運用，提升企業內部員工、合作伙伴、相關客戶之間的互動效率。然而，在導入企業社群軟體或平台時，囿於各項資源及預算，企業主必須尋找既能無縫的與現有軟體接軌，易於操作、學習，並且得以確保資訊安全的方案。因此，確保資訊安全、操作便利，以及與相關軟體的高度整合程度，便成為未來在開發企業社群軟體時，應持續努力的方向。

 

資料來源 : Jive Software