蔦屋家電打造書店結合家電的新型態經營模式

FIND研究員：張冠中

蔦屋家電是由日本TSUTAYA公司於東京二子玉川區所建立的新型態家電經營模式，結合餐飲、家電與藝術的複合性展示空間。觀察到家電產品若單獨擺放，並不會吸引消費者購買，因此改變以往以家具為主角的陳列方式，以咖啡與書店作為集客主軸，吸引民眾前來，並嚴選市面少見的精緻家電產品，以關連性陳設擺放讓消費者能體會到這些家具擺放在家中會是怎樣的感覺，進而吸引消費者購買。蔦屋家電中還包含各類店中店，如：花藝、家具、餐廳、沙龍、寵物美容店、兒童遊戲區...等，打造一站式購物中心，並設置體驗區讓民眾有感，甚至引進Pepper機器人駐店，吸引民眾的好奇心。

蔦屋家電打造的新型態集客主體，成功翻轉了當地人潮沒落的情況，吸引許多生活趨勢觀察家前來研究，更有不少都市開發者邀請進駐商區，這種書店結合家電的經營模式，已在日本捲起新一波浪潮。

資料來源：文茜世界周報

Tarte讓你從生活中挑選化妝品的顏色

FIND研究員：劉依瑜

隨著電子商務的蓬勃發展，實體櫃位購買化妝品的消費者越來越少，網路購物的消費者為業者主要爭奪的目標， 而擴增實境，是吸引網購消費者購買自家產品很有用的方法，再加上 ShadeScout提供的圖像搜尋功能， 各家大廠，例如： Lancome, Sephora Collection, Make Up For Ever，都紛紛加入ShadeScout這個購物平台。

Tarte利用ShadeScout App圖像搜尋的功能，提供一種有趣的互動模式，取代單調乏味的搜尋過程， 消費者不但可以透過QRcode馬上取得適合的顏色， 製作化妝品，也可以模擬畫在臉上的效果，並結合社交軟體，將擴增實境體驗的結果分享給好朋友， 讓體驗行銷過程變得更有趣，藉此吸引更多的消費 者，打響知名度。並提供APP內購買的功能，縮短消費者購買的時間，藉此提升購買的機率。

Tarte成立於1999年，創立者兼 CEO，Maureen Kelly，鑑於當時大部分的化妝品原料都不健康，且產品外型也不吸引人，決定創立一 家外型出色且原料天然的公司，主要訴求為健康、環境友善、沒有動 物試驗與天然原料，並投入雨林保護與開發重複使用的材料。

搭上科技應用擴增實境的風潮，Tarte藉著自家產品獨特的色調、時尚的外型與自然的原料，在競爭的電子商務市場中脫穎而出。

資料來源：Mobilecommercedaily

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