AI披白袍，AI成為醫療界的新寵兒

FIND研究員：林君玲

近年來，快時尚(fast fashion)服飾業者蓬勃發展，除實體門市外，更是大力投入電商市場，尤其像H&M、UNIQLO、Zara等快時尚業者更是力求如何透過電商平台，提供快速且便利的購物消費環境。

然而，對於消費者而言，網路購衣最擔心的是買到不合身的衣服，因此，也影響到消費者的購物意願。過往，曾看到的案例多是實體服飾店透過3D掃描軟體偵測人體，為客戶量測身形。例如美國Acustom Apparel於2016年在洛杉磯的實體門市中，透過3D人體掃描技術，在15分鐘內完成客戶所有身形尺寸；香港Gay Giano傳統服飾店則是於門市內打造紅外線感測的更衣室，民眾穿上特製緊身背心走進更衣室後，在10秒鐘就可以量測到人體上的120個身形尺寸。

而對於電商通路而言，要怎麼為消費者取得更精準的身形數據？於是，日本最大流行服飾購物網站代理平台ZOZOTOWN，與紐西蘭科技公司StretchSense於2017年11月推出第一代的智慧感測衣「ZOZOSUIT」，並免費寄送給消費者試穿。

第1代的智慧感測衣「ZOZOSUIT」為緊身衣(包含衣服和褲子)，衣服上布滿15,000個感測點，消費者先到ZOZOTOWN網站免費訂購，ZOZOTOWN就會寄送一套「ZOZOSUIT」供消費者試穿。穿上「ZOZOSUIT」感測衣後，就會立刻精準量測全身尺寸，啟動ZOZOTOWN APP後，利用藍牙連接「ZOZOSUIT」，就可以將量測的身形資料傳回到ZOZOTOWN，ZOZOTOWN收到量測資料後，就可以為消費者量身訂製服飾。透過智慧感測衣的應用，不僅提高消費者的消費滿意度，同時也降低電商業者處理退換貨的成本。

而在2018年的7月，ZOZOTOWN再次推出第2代的智慧感測衣。第2代的感測衣則是黑底白點的連身服飾，與第1代最大的差別就是布滿全身的白點，每個白點中的小黑點圖樣都不一樣，穿上感測衣後，ZOZOTOWN APP會以語音方式，引導試穿者在手機前依指令360度轉圈，並透過APP中的專用拍照功能進行拍照，經過12次的拍照後，APP會進行3D建模，測出從脖圍到腳踝共18個身材數據，同時顯示在APP螢幕上。第2代的感測技術放棄第1代在感測服中內置感測裝置的感應方式，所以不用擔心電量或是消費者怕漏電的誤解，同時，因為少了感測裝置，除了可以洗滌外，還可以增加感測衣的產能，減少民眾等候感測衣的時間。

根據StretchSense公司的行銷總監Shin Jeong Park表示：「測量人體身材數據只是智慧感測衣的眾多應用之一」，未來除了量測身形外，還可以結合人工智慧，偵測生理資訊，提供更多元的服務。

資料來源：

ZOZOSUIT：http://zozo.jp/zozosuit/
ZOZOSUIT：http://zozo.jp/shop/zozo/goods/25782997/RACKED：https://www.racked.com/

D Car share 讓你5分鐘內借到一台車

FIND研究員：薛舜益

在行動化的消費者與平台化服務應用的現代，快遞服務也迎來了這波浪潮，當用戶需要立即的快遞服務時，只需在Qourier的應用程式上點選，附近的快遞人員就會馬上出現在你面前，即刻寄送你的包裹，讓用戶能無後顧之憂地放心將包裹交給運送人員，享受貼心服務。

成立4年以來在新加坡本地累積擁有5,000名快遞人員，隨時等待著遞送任務，而且目前有超過500位固定用戶在使用Qourier的服務，因為平台僅抽成20%的運費，意旨一趟可賺下80%的利潤，這也讓不少有空餘時間的人願意選擇Qourier來賺取外快，這樣強大的物流能量也推出了企業方案，新加坡有不少企業更是忠實用戶，不但快速、方便，彈性大，且企業用戶不被重量所限制，並擁有空運與集運的優勢，其物流費用平均為傳統業者1/3而已。

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小編：快遞服務是一個較傳統的服務產業，在網路購物興起後，各種物流服務更是順風上飛，而兼差運送物品的跑腿媒合型服務也一一出現，事實上在台灣也有類似業者提供服務，如lalamove或GoGoVan，因此若有類似的服務於台灣推行，市場接受度與需求勢必沒有問題，關鍵在於如何搶食已經既有的物流業者的這塊大餅，是必須要有一定的關鍵市場推動戰略，同時在法規面，平台需要提供最重要的貨運保險與損壞之責任歸屬釐清，以及物流士的自身保險，目前Qourier的服務模式並沒有任何物流士的保險，這點非常危險。

資料來源：

Qourier官方網站：https://qourier.com/
TechinAsia：https://www.techinasia.com/qourier-seed-funding
Facebook：https://www.facebook.com/qouriersingapore/
YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCMc0s0eXf4VRC225H_81omw

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