Yammi解決學生餐廳排隊的痛點，結合行動支付讓付款超方便

FIND研究員：陳巧捷

學生的用餐時間通常都很集中，所以每到中午時段，學校餐廳總是人擠人、排隊等候花費時間長，甚至一位難求，對學生來說相當不方便。發現學生的困擾之後，YCONS Lab開發了一款學生餐廳專用的APP-Yammi來解決這個痛點，學生可透過APP提前點餐，此時餐廳會收到訂單並提前開始準備，而Yammi還可以讓顧客在選擇餐廳時得知等候時間跟前方排隊的人潮等資訊，也結合了付款功能，可以透過APP直接進行付款，還有提供拆帳功能，讓朋友之間更快速且方便的處理餐費問題。

【服務流程】

這款APP可以讓學生知道餐點的等候狀況，也不需要耗費大量時間在排隊上面，而對餐廳來說，因為提早知道有多少人預定，可以事先抓好備料的多寡，分配處理餐點的時間，雙方皆有受益。

1.從APP可以看到附近有哪些餐廳，包含推薦菜單和餐廳是否有空位。

2.決定餐廳之後，接下來選擇餐點跟預定的時間，APP上會註明餐點準備的時間，點餐完成後可透過行動支付直接付款。

3.到達預定時間之後，手機會跳出通知，提醒消費者前往取餐。若是跟朋友一同用餐，還可透過APP直接拆帳付款。完成訂單之後，消費者可針對餐廳提供評價，作為餐廳改善服務的參考。

【應用效益評析】

Yammi目前已經與韓國408所大學合作，約有350萬位大學生可以運用此APP來解決他們每天遇到的用餐議題，不但節省了用餐排隊的時間，也透過系統幫助餐廳整理訂單，還能掌握顧客的喜好，來調整菜單配置，未來還可藉此評估食材的進貨量，減少食物原料的存放時間，維持食物新鮮度。

資料來源：
1.Yammi官網：
https://yconslab.com/index.html

2.Korean startup YCONS Lab Ltd.’s ‘Yammi’ reservation app helps students save time at meal-hours：
https://www.koreatechdesk.com/korean-startup-ycons-lab-ltd-s-yammi-reservation-app/

3.야미 Yammi：
https://apps.apple.com/kr/app/%EC%95%BC%EB%AF%B8-yammi/id1467713738

David's Bridal對AR禮服say yes

FIND研究員：盧慧萍

David's Bridal品牌創立於1950年美國佛羅里達州，目前已發展為美國最大的婚紗連鎖店，也於加拿大、墨西哥和英國開設據點，累積超過330家店面。

COVID-19來襲，讓該品牌面臨實體店面被暫時關閉的命運，David's Bridal迅速進行一系列的創新改革，透過各類型數位工具讓消費者轉變為線上體驗，如造型師Zoom虛擬視訊約會體驗、3D & AR Dress線上瀏覽體驗、虛擬婚禮規劃工具，同時也和紐約行動錢包公司Popwallet合作提供客戶優惠券和折扣等。

【服務說明】

1.使用智慧型手機至David's Bridal官網3D和AR專區，目前該品牌有86件禮服供消費者線上體驗。

2.依據尺寸、顏色、領口、肩帶袖、價格、輪廓、長度等條件，選擇喜愛的婚紗或伴娘禮服款式，禮服照片會帶出3D和AR兩功能選項。

3.點選「3D」功能，網頁會出現一個身著禮服的人體模特兒，圖形可放大/縮小和360度旋轉查看各處細節。

4.點選「AR」功能，視窗會彈跳出三點的操作介紹：
(1)將行動裝置的相機功能對準一個平面，以讓服裝模型置入。
(2)用一根手指去移動禮服，用兩根手機可放大/縮小和旋轉禮服。
(3)行動裝置移至該禮服四周，可從各個角度查看它。

5.開啟行動裝置相機鏡頭，選定一隅，AR功能讓消費者於居家背景圖片中，彈出選定的婚紗人體3D模型。該功能也可為站在虛擬模特兒旁的婚紗成員拍照。

6.消費者能以360度環繞查看禮服的懸垂性、複雜性及各處細節，如上半身鑽飾或珠飾的設計、袖子或裙襬上的花邊圖案等。

【應用效益評析】

David's Bridal與3D和AR商務解決方案的提供商Vertebrae合作，成為第一個沉浸式體驗的婚紗品牌，讓消費者可以模擬於居家環境中，以360度的全角度來查看禮服，並直接在網頁上查看複雜細節，再前往商店採購禮服。

資料來源：
1.David's Bridal官方網站：
https://www.davidsbridal.com

2.youtube_David's Bridal：
https://www.youtube.com/watch?v=INrFXRTeRng

3.RetailWire：
https://retailwire.com/discussion/brides-to-be-say-yes-to-their-dresses-in-ar/

4.Forbes：
https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2020/09/29/davids-bridal-is-betting-on-3-d-tech-to-get-more-brides-to-say-yes-to-the-dress/?sh=43f8116c1436

5.CISION：
https://www.prnewswire.com/news-releases/davids-bridal-partners-with-vertebrae-to-bring-wedding-dresses-to-life-in-augmented-reality-301143491.html?tc=eml_cleartime

6.Retaildive：
https://www.retaildive.com/

TOYOTA線上賞車

豐田汽車(Toyota Motor Corporation)簡稱TOYOTA，是一間1937年成立於日本的跨國汽車公司，總部在日本愛知縣的豐田市，目前為世界消費量排行榜上的汽車製造商，2014年達到破千萬臺以上的年產量。>

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NEWROPE是一家針對時尚服飾產業提供AI服務的公司，成立於2014年，經營「#CBK」線上時尚資訊平臺，與350位Instagram網紅合作，運用AI圖像分析準確辨識圖像中的服飾，建立自動圖像標記，提供圖像搜尋與類似產品推薦服務，協助消費者快速掌握時尚單品脈動並可直接下單購買。此外，也透過整體AI辨識服務提供業者趨勢分析，協助服飾業掌握趨勢。 >