社交送禮應用軟體Wrapp讓生日祝福變得更貼心

FIND研究員：鍾季瓊

社交送禮應用軟體Wrapp於2012年4月正式在台灣提供服務，讓使用者可透過行動裝置或官網下載軟體，將Wrapp與個人的Facebook串連。Wrapp會開始提醒使用者有關好友生日的資訊，若有意以實際行動獻上生日祝福，可選擇一張他/她喜歡的品牌所提供的免費或付費禮物卡，送給壽星，而此張數位禮物卡將會出現在壽星的Facebook塗鴉牆上，讓其他朋友也可在禮物卡中增加金額，表達祝福之意。

當壽星要開始使用禮物卡時，可透過Facebook塗鴉牆上的連結，下載Wrapp應用軟體，攜帶手機並利用Wrapp所顯示的禮物卡及其條碼，到實體店面消費使用，或到電子商務網站購物扣抵。此種商業模式不但省去了送禮者挑選禮物的麻煩，對收禮者來說，也因為可以自行購買喜歡的禮物，提升了滿意度。而對品牌業者而言，透過Wrapp的朋友行銷(friend-to-friend marketing)，無需利用折扣等活動，即可帶動店內與線上的產品銷售，且可即時掌握顧客資料，故Wrapp有效運用了社群網絡與智慧型手機上網的趨勢，瞄準送禮市場的可觀商機，創造供需之間的雙贏。

Wrapp總部位於瑞典，於2011年上半年創辦，已在英國、美國、德國、法國和台灣設有辦事處，目前有超過20萬用戶送出130萬張禮物卡，依據曾經使用Wrapp進行行銷的品牌業者表示，藉由Wrapp提供的服務，禮物卡的成交金額平均為面額的4到6倍，可見效益驚人。而Wrapp看好台灣電子商務的潛力，選擇以台灣作為亞洲市場的前哨站，因此台灣的消費者可以利用Wrapp提供的網路社交贈禮服務，開始在重要時刻將祝福傳遞出去。

資料來源 : Wrapp

亨氏蕃茄醬擴增實境食譜 輕鬆做出好料理

FIND：許瑜玲

蕃茄的茄紅素有抗癌效果，做成蕃茄醬後滋味酸酸甜甜，早已成為是消費者家庭冰箱裡上不可獲缺的要角。為了讓消費者了解蕃茄醬不僅僅是沾醬，也是變化多端的美味調味料，世界知名食品供應商─亨氏(Heinz)與廣告平台業者Blippar合作推出擴增實境的瓶身廣告，只要智慧型行動設備對產品輕輕一拍，馬上就可以探索番茄醬的特殊食譜，做出絕佳滋味的豐盛料理。

 為了展現調味料們在料理過程中的多樣用處及方便性，亨氏(Heinz)公司首先推出「神秘調味料(Secret Ingredient)」活動，創作一系列的包括蕃茄醬…等的調味料食譜，並邀請料理達人錄製實作影片，教導消費者簡單作好料的撇步與秘方。接著亨氏公司進一步與Bilppar合作，將主打的熱銷商品Ketchup蕃茄醬瓶身當做廣告平台，以固有的標籤做為辨識圖樣，只要消費者下載免費的Bilppar應用程式，透過鏡頭掃瞄Ketchup蕃茄醬產品瓶身，就可以看到虛擬的食譜展現在眼前，可以翻頁、也可以直接下載PDF將喜歡的菜餚保存。同時亦提供每天兩個抽獎機會，只要消費者利用Blippar進行擴增實境掃瞄，就有機會可以獲得亨氏神秘調味料活動的廚具套組！簡單好操作的料理步驟，讓人躍躍欲試！即使不曾下廚做飯，也可以馬上買一罐回家試試看！

透過產品的外包裝做為擴增實境的辨識媒介，亨氏公司不需另外增加行銷印刷費用，就可以直接把各大賣場架上的商品都變成廣告平台，取得消費者的目光。而以蕃茄醬為特色的料理食譜，讓原本只懂得拿來做沾醬的消費者感到驚奇「原來蕃茄醬還能有如此多變的做法」，進而產生對產品的興趣，吸引原本對於作菜不感興趣的新顧客、增加客源，同時奠定亨氏(Heinz)於調味料品牌中創新的形象。

資料來源 : The Drum

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