MCSC 創造世界最有價值社群網絡─資策會 FIND科技報─智邦公益電子報
enews.url.com.tw · October 31,2024MCSC 創造世界最有價值社群網絡
FIND:朱思潔
每年在加拿大有五萬名孩童失蹤,在這些孩子失蹤後的第一個小時是最有機會能夠將這些孩子安全的送回到家,然而在地大人稀的加拿大,要掌握黃金一小時,在人力物力有限的情況下是有相當困難的,若是錯過了這一小時,未來的尋找工作就會越來越困難。加拿大最大的失蹤兒協尋組織Missing Children Society of Canada (MCSC)要利用社群媒體的散佈力,在失蹤兒童走失的第一個小時,盡可能的讓越多人知道越好,讓全民都成為兒童協尋的隊員,一起幫助找回。
他們邀請人們捐贈自己的Facebook和Twitter的帳戶,讓他們可以在參與者的動態消息上發布小孩失蹤通知,這個警告通知是依行動裝置或登記居住的區域位置來決定的,例如在多倫多走失的失蹤兒的通知只會發布在居住在多倫多的民眾的動態消息上。而這個機制只有在非常緊急的狀況才會使用,每人每年大約只會有四到五次的發佈數量。
MCSC的活動讓人們能夠更輕鬆容易的參與公益活動,大幅的增加人們參與的意願,不但可以讓小朋友遠離危險,也讓心急的父母親放下心中的大石。此外,這個活動打開了MCSC的知名度,給予消費者更多相關知識,讓人們遇到相關的問題時,知道該從何尋求協助。這個活動的另一個好處是MCSC可以採取主動的方式去邀請其他人參與公益活動,而不再像過去一樣被動的等待人們前來提供幫助,此外也讓MCSC可以直接的將訊息推到使用者與其好友的面前,不需要仰賴別人的分享,因而耽誤了搜尋的黃金一小時,整個活動的規劃和細節的處理,不但使MCSC可以更快速的對事件做出適當的反應,也讓尋人的機率大幅提高。
資料來源 : SpringWise.Com
社群分享與旅遊資訊的結合
FIND研究員:曾友宣
tripadvisor創立於2000年,主要是一個提供消費者快速蒐集資訊與值得信賴的旅遊資訊整合平台,透過許多旅遊達人分享與全方位的系統整合,提供消費者短時間內規劃出最符合需求的旅遊行程。根據Comscore統計數據,該平台每月不重複的訪客數已達5,600萬人,其中約有2,000萬會員熱衷於平台討論,留下6,000多萬筆的回應與評論紀錄。
該網站透過資訊整合,提供消費者客製化服務,讓消費者可以根據自己的喜好來選擇餐廳、機票,甚至提供消費者推薦排行榜的選項,縮短消費者搜尋資訊的時間,不再需要從入口網站一一點選網頁尋找合適的旅遊商品。這個推薦排行榜是根據全世界消費者對某旅遊商品的評論與評分進行綜合評比,除了這些消費決策參考資訊外,這項平台同時透露這些商品的消費者行為模式與互動關係(如:以情侶、家庭為主的旅遊商品),增加消費者對資訊的信賴度並藉此做出精準的消費選擇。
隨著個人化時代的到來,tripadvisor記錄facebook用戶上的朋友們曾經到過哪些地方,對歷經之地發表過什麼評論,或是瀏覽過哪些網頁資訊,進而從這些社群媒體中分析個人社群圈中的旅遊行為。透過Open Graph-enabled系統,tripadvisor可以清楚呈現每一位用戶的旅遊軌跡,使用者可以隨時掌握曾經拜訪過的旅遊地區,以及感興趣或規劃下一個前往的旅遊景點。
資料來源 : Tripadvisor
Wrapp社交電子禮卷服務網站
Wrapp是一個創立於瑞典斯德哥爾摩的社交電子禮卷服務網站。透過合作服務商店提供的免費禮卷,消費者可以增加金額提高禮卷可購買的金額,讓贈禮的對象能夠經由這張禮卷到該商店購買自己喜歡的商品。詳全文...
A & E影集Storage Wars用雙螢互動創造雙贏局面
消費者一定曾經因為電視的廣告時間太無聊,而轉台或去做別的事情。而在行動上網的時代裡,人們只要一有空檔就會利用行動裝置上網,看看朋友的動態等,很可能在一瞬間電視台就失去消費者的注意力,甚至就這麼離開了頻道。為了改變這個窘境,多螢互動便是解決方案之一,它幫助電視台牢牢的抓住消費者的心和眼。詳全文...