SingFit－老人專屬卡拉OK 讓你找回唱歌自信

FIND研究員：涂文曦

唱歌有益身心健康，如果能隨時高歌一曲就更棒了！SingFit是一款專為老人量身訂作的卡拉OK App，讓老人只要有網路，可無時無刻享受唱歌帶來的歡樂。

加州大學研究指出聽音樂不僅可喚起情感維持好心情外，更有助於延年益壽。資策會2015年的調查報告，有5成5的老人喜愛從手機聽音樂。可見音樂在老人生活是如此的重要。若鼓勵老人歌唱，不僅訓練腦部，對阿茲海默患者更可有效延緩記憶衰退，防止惡化。

SingFit即是一款鼓勵老人使用手機隨時唱歌的App，提供許多雋永經典的金曲歌庫，並調成適合老人的節奏。最特別的是提供特有提詞功能，在開口歌唱前，早一步以人聲題詞，提醒歌詞，讓老人只要享受唱歌的樂音，並隨著音樂盡情擺動。

輔助長者使用過這款App的照護中心人員表示，僅一周幾次的使用，確實可幫助患者明顯改善認知功能、情緒與生活品質。因此目前多數被高級老年人護理中心使用，成為訓練療程的一部份。唱歌不僅讓身體運動，更藉由音樂提高老人彼此社交機會，增進人際關係。護理中心的老人，有更多機會以歌會友，認識彼此，更可增進與照護人員的交流。

SingFit介面設計風格簡潔，以鮮豔的色塊區分功能，搭配放大粗體的字做說明，讓老人輕鬆使用手機就可以盡情唱歌。

資料來源：SingFit

共創過程中 為何要以五個為什麼（5WHYS）挖掘真實需求

FIND研究員：林子翔

各家企業在創新的過程中，經常受限於團隊成員既有的思維模式，無法意識到自己在處理的只是顧客或產業需要(demand) （表象問題），而非真實需求（need）（根本問題）。為此，可以透過常見的需求挖掘工具-五個為什麼（5WHYS），洞悉問題背後的根本原因，找到要被解決的核心需求，為組織創新開啟成功的第一步。

過去十幾年來，以代工為主體的台灣企業開始感受到傳統構思方式的極限，陸續透過設計思考（Design Thinking）的觀念進行創新。藉由洞察顧客需求，快速「發想」、「試做」新構想。隨後義大利Roberto Verganti教授提出設計力驅動（Design-Driven Innovation），更是符合企業期待。設計力驅動以管理角度論述設計的意義，闡述設計須領先於技術，回歸顧客身上的真實需求，才有機會找到創新的契機。但各家企業在落實「設計思考」與「設計力創新」的過程中，團隊成員經常受限於既有的思維模式，無法意識到自己在處理的只是顧客或產業需要（demand)（表象問題），而非真實需求（need)（根本問題）。

為了有效引導團隊成員有效挖掘真實的顧客需求，許多推動設計思考的企業，開始以「共創」的方式整合公司各部之間，或是內部與外部顧客的想法，試著以共同發想的方式觸及問題本質，藉此導出創新的解決方案。共創通常是以工作坊的形式呈現，透過系統性的機制配合引導詢問，挖掘產業或顧客的核心需求。

過程中，挖掘需求的常見工具即是五個為什麼（5WHYS）。5WHYS是以不斷詢問為什麼的方式，挖掘引發問題的根本原因。執行這項工具的過程中，回答者通常都必須對於特定問題有著深刻瞭解，並且不斷地對該問題提出令人信服的解釋。這項工具可以協助我們解析複雜的問題，釐清問題間的因果關係，看見隱藏在背後需求。

一般來說，挖掘根本問題的過程會經歷下列歷程。(1)問題表象：看見以事實為基礎的問題現狀 (2)治標不治本的解決方法：大部分的人在看到問題的時候，只看到問題的表象就急於想解決問題，而急促的題出治標不治本的解決方法。(3)真正的原因：連續追問多次為什麼之後，往往就能看見問題被忽略的面向，或是根本原因，至此便是核心需求。後續就能以此需求設計合適的解法。久而久之，當團段成員習慣使用挖掘需求，就能逐漸的培養洞察力，進而驅使組織具備解決核心問題的能力，為組織創新開啟成功的第一步。

資料來源：資策會FIND

代駕服務讓您小酌後也能平安人車到家

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Lief–解決心中的潛在壓力

Lief是一個能記錄情緒的產品，使用時放置於左胸胸口之下，搭配專屬App即可對生活上發生的壓力盡早知覺並且改善。現代人壓力普遍不小，Lief能幫助現代人盡早發現及治療未知的壓力。>