Airfrov跨境電商新玩法，代購也能來共享

FIND研究員：薛舜益

每當年終時，終於請到特休要出國的時候，是不是常常被同事、家人甚至女友要求幫忙代購東西？Airfov的聯合創始人蔡莉每次旅行時，總是被女友委託購買美容產品，包包和獨特的當地小吃， 所以他想，如果他能同時幫助別人，這不是很棒嗎？

在21世紀只要有人出國便會有許多代購訂單，這景象已經見怪不怪了，而AirFrov創始人也常常幫女友代購美妝品回新加坡，他突然想到這不就是一種案需媒合服務嗎？於是立刻與同班同學合作，從自己口袋拿出了一萬美金的創業基金，並獲得非常好的市場回饋，將國外旅行者媒合給有跨境購物需求者就是這麼簡單！

目前大多代購的商品需求多來自美國、日本、香港和泰國的商品，而第一年代購最夯的有來自東京香蕉零食、限量版動漫周邊以及香港的麥當勞特典等。每次的代購中平台會抽取總價7％加上2新幣（1.42美元）的手續費，而代購者的每一個商品平均為50新幣，而代購費用看似高昂，但根據調查統計，代購的商品平均都能為消費者省下200新幣以上的費用，是一個雙贏的結果，目前Airfrov的服務獲得非常好的市場反應，用戶數量從第一年的17,000人在兩年不到的時間便突破了10萬人，其中70％是20-35歲之間的女性，在一年內交易量增長了6.3倍，用戶增長了4.3倍，現在每個月都有45,000名活躍用戶，有3,500名的旅遊代購者，加上2016年8月啟動印度服務讓會員總數瞬間超過10萬位，並且新增了150位旅遊代購者與1,000份新商品的報價單，現在平台上大多的旅遊代購者是空姐，有一位空姐表示在某一次的代購，她帶了13.5kg的代購品回到新加坡並賺了150美元的代購費！

資料來源：

Airfrov(官方網頁)：https://www.airfrov.com/

參考新聞：http://www.straitstimes.com/tech/going-to-america-can-you-buy-this-item-for-me

Youtube：https://www.youtube.com/watch?v=mm-Rf_BZOhk

urbansitter讓你隨時找的到可靠的保母

FIND研究員：陳巧捷

尋找臨時保母對於很多家長來說是件困難的事情， 不論是可靠程度或是照護人員的更迭，都讓許多家長感到頭疼。而urbansitter是一個保母的媒合服務平台，幫助家長透過朋友和其他人的推薦來為寶寶找到合適又可靠的臨時保母。

1.第一次註冊會請用戶連接社群帳號(如FB)，這樣便可以看到他們的朋友推薦了什麼人，及自己孩子的幼兒園或者小學同學正在被哪些人看護。接著，填寫關於小孩的相關資料，就可以篩選保母的相關條件(如時段、專長、距離學校的遠近等)，每位保母的頁面上，皆顯示可以預約的時段、過去的星等、自我介紹、收費方式以及自我介紹的影片等，甚至可以先預約面試時間來評估保母適不適任。

2.每次預約urbansitter會收取7.5美元的費用，並在每次交易收取15%的仲介費用，保母每小時收費10~30美元不等，可選擇使用現金或是信用卡支付。

一、服務步驟介紹

1.在網站上填寫關於小孩的相關資料

2.接著，篩選合適的保母；可參考朋友們的推薦

3.保母提供服務，後續可評價本次服務

二、應用效益與成果

此服務已經涵蓋了美國全國範圍內的主要城市，使用者可於搜尋結果中查看保母的資料及之前雇主給予的評價，此外，借助FB的社交網絡，家長也可以瞭解保母曾經為他的朋友或是朋友的朋友提供過的幫助，友人的口碑也可視為一種評斷的標準。
美國兒童看護市場高達470億美元，此平台成立以来，已成功配對超過17萬個兒童的臨時照護服務，超過2,200萬以上的註冊用戶，於2014年成功獲得了1,500萬美元的融資，2017年獲得1,700萬美元，截至2017年底urbansitter已成功獲得將近4,000萬美元的融資。

資料來源：

UrbanSitter：https://www.urbansitter.com/

Fribo-專屬獨居人士的社交機器人

隨著科技的普及，讓很多人感覺人與人之間的距離似乎更遠了，過往透過開口打招呼的方式，已經轉變成透過臉書或者是社交通訊軟體來問候，現在來自南韓的延世大學（Yonsei university）及南韓科學技術院（KAIST）共同合作開發一款社交機器人，名為Fribo，要用科技來拉近彼此的距離。>

亞馬遜語音助理(Alexa)再出新功能，互動更加智慧化

知識圖譜的建立，一直都是需要大量人力處理的過程。>