不管你的主管，是自私自利的主管

沒有人喜歡被管。所以遇到不管你的主管，你一定很高興，你也一定會喜歡這樣的主管。

　　這樣的主管，都會高舉「尊重個人」、「發揮個人潛能」、「層層負責」、「充分授權」……等非常高格調的管理學名詞。不論他是管理學沒學通而斷章取義，或者真正的原因是自我怠惰，其實都是一個自私自利的主管。

　　一個人從求學過程接受老師的教導，到進入職場受到主管前輩的指點，除了自己要主動學習外，接受經驗豐厚、能力高強的人的指導，是很重要的，而不能光靠自已摸索！所以，好的主管會教你工作方法、提點做事盲點、設定高標準的品質效率要求…這些都是促使你加速進步的必要動作。這個過程中，主管本身是要花心思與時間的，甚至是「很」花心思與時間的。

　　而主管不這樣指點或要求部屬，有幾種心態：

　　一、怕教會你以後你比他強。這是沒有自信也不想努力提昇自己的主管常有的心態。

　　二、他這樣比較輕鬆。這是屬於那種不願對人付出的人，也是便宜行事、自我怠惰的主管。

　　部門的績效是由部門所有同仁所產出的，部門人員的能力太差，工作的品質效率無法提升，部門的績效就會原地踏步，品質效率也就時好時壞。所以，關注部屬的工作效能、指導部屬的做事方法、檢核部屬的工作績效，本來就是主管的職責。

　　那麼，主管明知指導與要求部屬是自己的職責，也明白放任部屬「自生自滅」會有部門績效不彰的風險，為何不做？

　　我的經驗是，當部門績效有問題，甚至闖了禍，他會以一副無可奈何的表情，述說部屬的無能。言下之意不是他的問題，千錯萬錯都是部屬的錯。

　　這種在其位只會高談闊論，下達指令分派工作就不見蹤影，甚而裝得很忙的樣子的主管，只顧自己悠哉，遇事部屬擔責，就是自私自利的主管。

　　而慶幸沒人管的部屬，長此以往就會沒人指導；倘使想要自我摸索，企求能無師自通，那就看個人造化了。(Y130822)

　　(本文取材自「聯強觀念短語」，分享與社區朋友共勉之) 

「資深」，是資產，還是包袱？

資深人員長期在公司任職，對公司的了解較多，加以職務經驗豐富，與公司相關人員培養較深的工作默契，所以工作的品質效率相對資淺人員更具優勢。因此，資深人員向來是公司積極想要留住的員工，「資深服務獎」就是公司鼓勵及感謝資深員工的制度。

　　而資深員工的比例，也是衡量企業的指標之一，可稱之為「組織的厚度」。

　　資深員工具備這麼好的條件，理應在工作上會得出更好的績效，比起資淺員工有更好的條件與機會升職，得以擔當更重要的工作。不過，我們可以看到實際上並不盡然如此！

　　我們看到有些資深人員進入公司，學會職掌的工作內容後，就不再學習，企求以此技能就能做一輩子，連最基本的「與時俱進」(跟著公司一起成長)都相當勉強。

　　有些則是自以為對公司很了解、人脈廣闊而倚老賣老，空有資深卻沒有轉換成能力，未能反映在績效上而展現「資深應有的表現」；反而還要求公司、同仁應給資深人員特殊的對待，其實其能力相較於進公司一、二年的同仁，相差無幾。

　　還有一些資深人員，初期確實相當努力而被升職，但達到相當程度後就志得意滿，自認能力已相當不錯；而且職位越高，越覺得自己不用再學習、再改變，認為要學習改變的是其他人，甚至認為制度規範是其他人要遵守的，自己就是例外，只因為自己資深又位高權重。

　　資深之所以是公司的資產，是因為當資深的條件確實反映於能力與績效較優，而公司自然會依能力與績效的良好表現給與相對應的獎酬，並不是因爲資深的身份，而給予資深人員特殊的獎酬。這是非常重要的觀念，主管與個人都應該有正確的認知。

　　當然，如果資深反而變成公司的包袱，是非常糟糕的事。

　　(本文取材自「聯強觀念短語」，分享與社區朋友共勉之)