掌握情緒

國軍桃園總醫院  臨床心理師楊廣慶

       一說到「情緒」，想必多數人都會直覺聯想到「喜、怒、哀、樂」這四種不同的情緒感受，擁有情緒感受是人很重要的特質，它能豐富我們的生命，但有時卻也會帶來困擾，因此了解如何掌握情緒，讓情緒幫生命加分，便是人生的重要課題之一。

       要能掌握情緒就要先了解情緒。我們的情緒感受多是由外在的刺激源（例如考試得到好成績、中樂透…）或內在狀態（例如突然想到另一半對自己的稱讚…）所觸發，而情緒的發生又與個人生、心理層面的變動有關，接下來就先讓我們一起來了解與情緒感受有關的變動因素有哪些。

1. 生理層面的變動：

       當情緒感受被刺激源觸發時，我們的大腦、自主神經系統與運動神經系統…生理系統也會出現相對應的反應。舉個例子來說，如果您曾經驗過「非常緊張」的情緒，那麼一定也會對於當下的心跳加快、臉紅、發抖、呼吸不順…生理反應留下深刻的印象。既然情緒經驗與生理系統的反應有所關連，那麼我們也就能夠透過對生理系統運作原理的了解與學習相關的調適技巧…來幫助調節自己的情緒了。

2. 主觀經驗層面的變動：

       所謂的主觀經驗與感受，指的是當情緒被觸發後，個人可意識到的經驗和感受。舉個例子來說，假設有一位個性相當內向、害羞的同學即將要上台做課堂報告，這位同學的腦中可能會出現一些想法（不要那麼快輪到我、我的表現一定會很差…），且會經驗到某種的情緒感受（好緊張、好害怕…）。個人內在的想法與感受多需要藉由當事人的陳述，外人才得以了解。有的時候，不甚實際的主觀想法或解釋會放大情緒的強度（例如認為自己的表現一定會很差，進而變得更為緊張、焦慮），因此若希望能更有效掌握自己的情緒，進一步探索並掌握自己的內在狀況也是很重要的功課。

3. 表達層面的變動：

       您知道嗎，我們的臉部表情、肢體動作…是會隨著情緒自然而然的改變的，例如當一個人生氣的時候，其臉部的線條、表情就可能會變得比平常更為嚴肅、猙獰，講話的語氣變得更強硬，肢體動作的張力也可能自然而然的增加。每個人的表情、口語表達與肢體動作…多是外顯、可被觀察到的，也因此照照鏡子，或是多注意一下他人的回饋，您便可進一步了解自己在不同情緒狀態下的相關表現。

4. 回應或行動層面的變動：

       就像是臉部表情和肢體動作一樣，當處於不同的情緒經驗下，個人的回應或行動表現也會所有不同。不知道您是否還記得上一次生氣或與人吵架時自己所講的話或所做的行為？一般而言，當一個人生氣的時候，會比平時更可能講出一些帶有指責意味的話語，行為方面的表現也可能變得較衝動。同樣的，這些外顯言行的表現當然也可被觀察到，並讓他人清楚感受到您當下的情緒。

現在我們已經稍微了解與情緒感受有關的生理、心理變動因素，但如果您想更有效的掌握情緒，更重要的便是知道如何調整，接下來就讓我們一起來看看可以如何做。

1. 調節失衡的生理狀態：

       當我們處於不同的情緒經驗時，相關的生理系統可能是處於過度激發或過度抑制的狀態，因此如何將相關的生理系統調整回平衡、穩定的狀態，便是調節情緒的重點。當生理系統處於過度激發的狀態時，建議您可透過可紓緩生理激發的技巧（例如放鬆訓練、靜坐、冥想…）進行調節；而若是生理系統處於過度抑制的狀態時，適度的喚起則是必要的（例如運動、大笑瑜伽…）。

2. 調整個人認知想法與主觀感受：

        個人的主觀經驗與情緒有著極大的關連，因此若能進一步探索、掌握自己的認知想法與主觀感受，對於情緒的將會有很幫助。至於要怎麼調整呢？建議您可學習所謂的「轉念」技巧，當您願試著從不同的角度看待、解釋所面臨的困境，您的情緒感受一定也會跟著改變。當然要能夠做到轉念並不容易，因此如果您願意的話，非常歡迎您到相關醫療院所或機構，讓我們協助您探索與學習。

3. 表達層面的調整：

        我們的言行會受到不同情緒感受的影響而有不同的表現，有時若能進一步了解自己的相關反應、表現，並適度調整、修正的話，相信對於您的生活與生命都能大大的加分喔。


就如同文章的一開始曾提到的「情緒能豐富我們的生命，但有時卻也會帶來困擾」，希望上述的分享能有助於您更掌握住自己的情緒，讓您的生命更為精采、豐富。當然，如果您願意也需要的話，本院精神科的專業團隊很樂意提供您專業的協助喔。

參考資料：
張春興（民78）。張氏心理學辭典。台北市：東華
陳秀蓉（民95）。觀看情緒的思與教。學生輔導季刊﹐100﹐99-105