從你們的眼裡看到我的價值

從你們的眼裡看到我的價值

文章出處：心園心理治療所

      幾年前我評估過一位女同學，就稱呼她琳達好了！當時琳達因為連續幾天跟朋友熬夜聊天，結果出現胃痛、腹瀉、頻上廁所…等焦慮的症狀，導師以為她的末甡ㄓO過大，所以建議她來輔導中心找人幫忙。雖然她的身體症狀相當常見，而且我也只跟她會談過兩次，但是跟她一齊探索造成身體不適的過程，卻讓我印象深刻，到現在還會時常想起！那是一個讓我更清楚了解人們形成「自我價值感」的機會。「從你們的眼裡看到我的價值」，這裡的你們，指的是琳達的父母。 


第一次跟琳達的會談 

　　面貌娟秀的琳達，留著一頭烏溜溜的長髮，不過臉部的表情顯得有些愁苦，講起話來輕聲細語，姿態端莊得有些拘謹，讓我也跟著正襟危坐起來！琳達流利地表示，因為她最近一週內有三天都跟朋友熬夜聊天，由半夜11點聊到隔天凌晨3點，結果白天上課的時候就開始出現胃痛、拉肚子、頻尿跑廁所…等焦慮症狀，而且一直上廁所吸引了班上同學的注意力，琳達擔心大家會覺得她的行為怪異、干擾到課堂教學而討厭她，結果另一個擔心被大家嫌惡的焦慮又出現，這真是雪上加霜啊！


　　談到這裡我心裡還是有些納悶，為什麼琳達要拼命地熬夜講電話呢？琳達告訴我，最近心裡感到特別的孤單、很想家，所以就很珍惜可以跟朋友聊天、排遣心中孤單的機會，即使身體不舒服也沒關係！這種孤單感覺的力量可真大，大得讓琳達強忍著身體的不舒服，還是要跟朋友聊天！雖然如此，還是有釵h的疑問還沒被釐清，譬如說：為什麼琳達最近孤單的感覺會特別強烈，難道之前發生了什麼促發事件嗎？還有為什麼這位青春女孩會有這樣的孤單感，難道她本身有什麼的心理特質潛藏在問題的背後呢？讓我們再看下去………. 


　　我跟琳達談到她的家庭，在她的眼裡那不是一個寧靜祥和的家，跟書上描述「我的家庭」有些距離。爸爸跟祖父常有意見上的衝突，媽媽又跟祖母相處不睦，跟上一代的爭執常讓爸媽自顧不暇，再加上她本身的氣質（比其它兄弟姊妹安靜、被動），所以琳達常被父母忽略，彷彿覺得她是個不需照顧、可以獨立自主的大人！她提到爸爸是一個相當傳統的人，總是用釵h「應該」的訓諭來要求她，很少溫柔地跟她講話！那媽媽呢？媽媽很少會去細心關照她的感受，反而常向她訴苦，跟她傾吐和祖母爭執過程的委屈。我問琳達小時候對媽媽最深刻的印象是什麼？琳達提到一個畫面：「母親眼睛紅紅的，好像要去自殺」；儘管如此，琳達還是覺得父母是愛她的！ 


　　談到這裡我們大概可以了解，琳達從小的生活是孤單的，父母很少關心到她的感受，甚至琳達還得去扮演主動「關心別人」的人。一個應該活在無憂無慮、備受呵護，甚至可以調皮耍賴年紀的女孩，卻被鼓勵去演出超齡的戲碼，這負擔也太沈重了吧！那琳達自己被關愛的需求怎麼辦呢？因為爸媽的肩膀已經快被壓垮了（指窮於應付祖父母），不能再要求他們了！所以只能在一旁「被動」地等待父母的突然發現，原來他們的女兒只是個小女孩，需要釵h的愛跟關懷！所以長大以後，琳達跟人交往的時候，都會主動去關心別人，但是卻不敢去要求別人的關心，總覺得自己不能麻煩別人！ 


　　可是遠水救不了近火，只談琳達過去的經驗對現在焦慮狀態的緩解畢竟幫助有限，所以我除了在會談過程中，儘量給琳達足夠的情緒支持，希望能減輕她的孤單感外，同時也給了幾個緩解焦慮症狀的具體建議。此外，我也請學校通知琳達的導師與父母，順便給他們我的連絡電話。琳達真的是一個聽話的好女孩，給她的建議她都照著做！我安排兩週後跟琳達繼續會談。


第二次跟琳達的會談 

　　如我所料的！琳達的導師和爸爸都打了電話給我，時間就在上次會談的當天晚上。先是導師告訴我，她很訝異外表熱心助人的琳達，內心竟然是如此的孤單，她心中最會幫助其他同學的琳達，竟然才是最需要被關心的人！接下來打電話來的是琳達的爸爸，儘管他的口氣顯得有些防衛，但仍難以掩飾父親急切關心女兒的心情！琳達的父親覺得發生這樣的事簡直是不可思議！我看到一位父親內心複雜的情緒，有驚訝（乖巧的女兒竟然要找心理醫生！）、有懷疑（難道我有疏忽、我怎麼都不知道呢？）、也有羞楚]不好意思麻煩到醫師！）......真是五味雜陳！ 


　　在過程中，我倒沒跟他提太多琳達內心的想法，只是始終中性地告訴他一個我所知道的事實：「妳的女兒過得不快樂！而且從以前就過得不快樂！」。因為如果琳達的爸爸不去接受這樣的事實，他對待琳達的態度就不會有改變，就算他很愛琳達也是枉然！隱藏在內心卻沒有行動的父愛，對琳達而言是沒啥用處的！ 


　　兩週後琳達如期前來會談，我問她現在的狀況如何？她說狀況改善了很多，原先的焦慮感、還有孤獨感已經沒了！仔細看著琳達，她的神情的確變得開朗釵h，說話的樣子雖然還是一樣的端莊，但是讓人感到輕鬆多了！這種乖女孩，因為不想造成別人的負擔，有時候會把話講得比較「光明」，所以我總得仔細琢磨一番，多方面地評估一下琳達的狀況。接下來，我跟琳達一起討論狀況改善的原因。 


　　琳達說自從來會談之後，爸媽對她的態度有了明顯的改變，爸爸變得能夠主動關心她的感受，母親雖然不是很會表達自己的感情，但是也會天天打電話來噓寒問暖，詢問一些生活上的瑣事。從父母改變的態度裡，琳達重獲匱乏酗[的「自我價值感」，不再感到那麼地孤單！從父母看待琳達的眼裡，琳達感受到父母當她是個心愛的女兒、是一個對他們很重要的人。從父母的眼裡，琳達覺得父母當她是「有價值」的，因此也覺得自己是個「有價值」的人！ 


　　除此之外，琳達也內省到前些日子會覺得特別孤單的原因。她告訴我，她向來都會透過幫助比她脆弱的同學來獲得「自我價值感」，從對方依賴、信任的反應中，來證明自己是重要的、有價值的，可是之前協助的同學，在狀況逐漸好轉之後，便不再事事依賴、信任她，甚至會嫌她囉唆，要琳達別干涉她的事，使得琳達頓失「自我價值感」的來源，所以她才會熬夜地打電話，想要彌補「自我價值感」的匱乏，反而事與願違地陷入日前的焦慮狀態。


別人是「自我價值」的基礎 

　　雖然只有兩次會談的機會，經由琳達的幫忙，讓我們清楚地看到「自我價值感」的重要性；琳達問題的核心似乎就在於「自我價值感」是否匱乏。 


　　那麼決定「自我價值感」是否匱乏的機制為何呢？什麼狀況下「自我價值感」會匱乏，又什麼狀況下不會匱乏呢？從琳達例子，我們發現在於：對「別人眼中的自己」的評價。當琳達從對方的反應中判斷對方認為她是重要的、有價值的，琳達就會獲得「自我價值感」，反之，如果對方的反應讓琳達覺得對方不重視她、不認為她是有價值的，她的「自我價值感」就會匱乏。由於充當琳達「自我價值」基礎的同學，逐漸疏遠、排斥琳達，讓琳達感到「自我價值感」匱乏而演變成今天的問題，也由於父母親對待態度的改變，使得「自我價值感」的匱乏得以改善，原先的焦躁、孤單狀態也因此而減輕，真是所謂的「成也蕭何，敗也蕭何！」。 


　　匱乏的自我價值感使琳達陷入孤單、不安的情緒狀態，那種不舒服狀態就是讓琳達熬夜聊天的背後動力，只是熬夜聊天的應對選擇對減低「自我價值」匱乏的效果相當有限，好處不多，但是壞處倒是挺多的，結果反而促發了焦慮的惡性循環。


不穩定的「自我價值感」 

　　以前有位學者Cooley (1902)提出 looking glass self 的概念來說明自尊的形成，她認為自尊起源於內化別人對你的態度，特別是對你有重要性的人，一般而言就是指父母。如果視自尊等同於「自我價值感」的話，Cooley的觀點與琳達的狀況就頗為契合。 


　　不過除了「自我價值感」匱乏的原因外，還有一個很重要的影響因素，那就是琳達一直無法從父母對待她的態度中，形成「穩定」的「自我價值感」。琳達確信父母是愛她的判斷，其實是基於過去經驗、內心需求、及社會期釭熔V合體，並不是全然來自於真實的生活經驗！由於自我價值感的不穩定性，琳達才會一直嘗試其它穩定「自我價值感」的方法，以致發展出日後「主動協助弱者」的人際交往模式，這種模式無非是想要能夠更「自主」地獲得「自我價值感」（由原先被動等待父母的關心，轉向主動關心別人），來確保「自我價值」的穩定。「自我價值」不穩定的問題，是琳達目前發展階段所要面對的重點之一！不過，也因為這種不穩定性，琳達父母態度的改變才能如此迅速地幫助琳達。 


　　因為自我價值感不穩定的前置因素 (predisposing factor)，使得琳達再尋覓穩定「自我價值」的過程，增高了陷入「自我價值」匱乏的易脆性 (vulnerability)，由於發生被照顧的同學逐漸疏遠琳達的促發事件 (precipitating event)，結果產生焦慮的惡性循環。 


　　專業人員的晤談與介入能快速改善求助個案焦躁、孤單感，可能在於專業人員能在短時間內擔任個案「自我價值」的基礎，暫時解決「自我價值」匱乏的問題。透過晤談技巧的展現與專注的投入，個案從專業人員眼中看到自己匱乏的「自我價值」，這樣的貢獻對個案而言是相當的大。此外，如何幫助琳達穩定「自我價值感」是另一個協助的重點，依照琳達的發展階段來考量，幫助琳達找出興趣、發揮所長是一個可以考慮的方向，讓琳達發現透過發展屬於自己的興趣，一樣可以獲得大家的喜愛與尊重，與之前獲得「自我價值感」的方法相比，顯然「穩定」多了！同時，因為發展興趣而漸趨清晰的自我概念，對「自我價值感」的穩定也有相當的助益！