校園的支持服務和無障礙環境到底可以提供到什麼程度？

2017年3月16日，台灣障礙者權益促進會特別邀請號稱100%無障礙的美國萊特州立大學 (Wright State University) 國際學生招生主任 Stephanie Cheeseman 女士，來分享該校WSU的無障礙設施、無障礙學生運動中心、WSU障礙服務中心，以及如何提供支持服務（合理調整）給身心障礙同學。

希望藉由美國經驗出發，更進一步想像台灣學校應該具備哪些支持服務，讓身心障礙學生享有與一般人一樣平等的教育權。

在分享中， Stephanie Cheeseman 女士提到障礙服務中心 (Office of Disability Services)負責提供該校所有的合理調整，其中包括監考服務的提供。

學生和教授不用擔心到底要怎麼提供調整或時間考多長，此中心非常專業，服務以障礙學生為主，一個窗口就幫同學搞定，特別是教授不用監考。

而在圖書館借書想掃描成電子檔、課堂抄筆記或聽打，只要進入Accessible Information Management (AIM) 系統申請，都可以立即獲得協助。

WSU障礙服務中心從障礙生入學前、選主修到生涯規劃都提供支持，協助計劃如何讓你的人生更豐富(enrich your lifestyle)。而在實習和畢業後實際就業，WSU障礙服務中心甚至「寫推薦函給雇主」說明所需的合理調整。

※(在這裡感到有點錯愕，因為在台灣如果寫推薦函給新雇主告訴他哪裡要改善或調整，可能就要跟你說掰掰了，但是在美國法律規定雇主必須要提供合理調整。畢業前，學校能提供這項服務，讓新人真的省了不少事。)

校園也提供服務犬(service dogs)之服務，只要有需要，可以訓練一隻服務犬來協助，訓練經費由國家出資。

校園內還設有全美唯一的「服務犬公園」給狗狗休閒，許多自閉症和情緒障礙同學前來申請，因此受惠不少。

通用設計的學習(Universal Design for Learning)

我們一直期待融合教育，政府也告訴大家我們的教育體制是融合教育(兩公約國際審查時政府的回應)，但事實上呢?

如果一個班級中有學習障礙學生、視覺障礙學生、聽覺障礙學生等不同學習特質和學習方式的學生一起學習，老師要如何教?

我們多半是想到教師助理員，但是還有一個更重要的是....教材準備好了嗎?

學習教材也有通用設計，我暫時稱之為通用設計的學習(Universal Design for Learning)。所謂「通用」就是可以讓不同類型的學習者在一起學習，盡可能讓所有的人都能夠涵蓋在內。

而所謂的「學習」必須要同時考慮到腦部三個學習網絡：一、認知(學習什麼)；二、技術和策略(如何學習)，以及三、關懷和優先選擇(為何學習)。

學生若要有效的學習，讓學習者能夠增強知識、學習技能和學習熱忱，就必須要設計出同時具備這三功能的教材。

確定的一點，通用設計的學習教材不限於障礙學生使用，不但能讓不同學習方式的學習者提高學習效率，同時還能讓所有的學生都受惠~

透過下面影片的影片，讓我們簡單了解什麼是通用設計的學習。

https://youtu.be/bDvKnY0g6e4