Quiksilver藉由洞察衝浪客行為設計新款產品

FIND研究員：張呈瑋

Quiksilver在衝浪褲的設計上不斷推陳出新，在1969 年推出的最原始版本是首款標榜快乾棉材、以及透過彈性腰帶和魔鬼沾來讓使用者調整腰部的束縛，為的就是要方便使用者在很激烈的衝浪活動中也能夠自由的活動。自從推出此項產品後，Quiksilver從一家美國加州的服飾零售店逐漸成為一家跨國的服飾公司。然而，近幾年卻遭遇競爭對手不斷模仿衝浪褲的產品，造成市場佔有率的下滑。因此Quiksilver與美國服務設計公司IDEO合作，試圖想出一些作法來拉大與競爭對手的距離，擴大現在衝浪褲的市場佔有率。

研究團隊開著RV休旅車到南加州的海灘去，進行整整一個星期的顧客洞察研究，讓自己沈浸於衝浪運動（surf culture）的文化裡面，並透過觀察與訪談在海灘上行人與遊客，研究他們的行為、生活方式、感受、以及習慣。研究團隊欲從使用者的角度出發，發掘從未發想或其他競爭者忽略的創新機會點。

經過一段時間的研究，研究團隊在許多衝浪褲使用者身上發現目前衝浪褲的設計並不方便這些使用者平時的使用，同時存在一些缺點，例如：他們發現因為長時間的水上運動，造成衝浪褲褲頭變得很鬆，很多衝浪客褲頭上的結就變得很破爛，這些衝浪客時常必須很掙扎地將上衣塞進去，並綁緊他們腰帶，這是很不方便的一件事情。研究團隊透過研究發現認為有許多創新機會可以被設計發展。

研究團隊歸納出四種典型的衝浪褲使用者，如：專業運動員（The Athlete）、表現主義者（The Expresssionist）、路上衝浪者（The Landsurfer）、旅行者（The Traveler），並透過雛形製作方式去重新思考衝浪褲如何能夠符合這些不同使用者的需求，不論這些使用者平常有沒有下水。Quiksilver最終推出一項名為The Cypher Massive shots新款的產品，一種能夠讓腰部束縛更合身的衝浪褲，設計直立兩排的環洞，能夠讓各種size的人繫上特製的帶子時，能夠更合身地去進行各種水上活動。此由使用者角度設計的新產品不但符合使用者的需求，更獲得使用者的好評。

資料來源 : IDEO

手機也能讓您挑選和試戴太陽眼鏡

FIND研究員：林怡君

eBay Fashion的應用程式近期推出「See It On」功能，讓使用者在手機上挑選出適合自己的太陽眼鏡款式，利用擴增實境(Augmented Reality)技術，使用者將手機內建的攝影機對準自己，拍下正面臉部照片，並在照片中標示出眼鏡配戴所在位置，接下來即可挑選不同款式的太陽眼鏡，如運動風格、時尚風格、粗框、無框、鏡片顏色、鏡框顏色等自由任意搭配，選好客製化的太陽眼鏡款式後，不知是否適合自己，現在僅需將手機的相機再度對準臉部，手機搖身一變成為鏡子，讓使用者可以透過手機動態觀看眼鏡試戴結果，試戴完成後若完全符合使用者所屬意的太陽眼鏡款式，可按下「Shop」鍵，eBay即幫使用者找尋符合挑選的太陽眼鏡款式的賣家清單，使用者可線上挑選，並進行下單購買，讓使用者不用親自跑到眼鏡行挑選試戴，只要透過手機就可輕鬆幫你找到合適的太陽眼鏡。

資料來源 : CNET UK

Best New Android Devices at CES 2011

Las Vegas落幕之年度消費性電子展CES（Computer Eletronics Show），展現了各式創新消費性電子商品，而其中最引人注目為Android話題討論，無論於智慧型手機、平板電腦、聯網電視等載具皆有各式 Android產品。iPad帶起平板電腦旋風，相對於蘋果陣營，Google推出之Honeycomb作業系統來勢洶洶，下述將針對展場被評選為最佳平板電腦產品進行介紹。詳全文>>

Networked Coffee Mug驅動環保消費

Networked Coffee Mug是從一場節能減碳競賽活動中脫穎而出的環保設計方案，不僅透過「有趣」、具「吸引性」的活動改變使用者的消費行為，更進而達到環保、行銷雙重目的。詳全文>>

FIND資料服務：寬頻匯流應用變革的新契機