網路鞋店Zappos.com 創意QR Code行動行銷活動

FIND研究員：馬依琳

美國知名網路鞋店Zappos.com以顧客服務作為品牌主要訴求，其組織文化與企業核心價值即為優質客服與創意變革，讓Zappos.com能在網路鞋店經營上獨樹一格、別具特色。

網路鞋店Zappos.com已經讓消費者可透過iPhone與iPad隨時隨地輕鬆便利地搜尋、瀏覽與購物、閱讀意見評論、商品比價的功能。而此次的Zappos.com行動行銷活動結合平面廣告、QR code與行動裝置的創新互動行銷內容，不僅能滿足使用者擁有和品牌互動的需求，還能進行線上購物，帶給消費者從互動廣告到線上購物的完整體驗，透過多媒體帶給使用者與品牌互動的體驗與娛樂效果，將使用者導引至購物介面，將行銷宣傳與行動購物一氣呵成。

Zappos.com的創意行銷活動依不同目標客群分為兩種，一個是針對休閒風格的女性族群所設計的行銷廣告活動，另一個內容的設計則是以追求時尚的時髦女性為訴求。兩者同樣都需要使用行動裝置掃描平面廣告上的QR Code，引導使用者到多媒體互動的活動頁面，包括影片觀賞和自由選搭服飾配件等功能，以及線上購物的連結。

使用者不僅能透過QR Code觀看廣告情境故事的影片，觀賞後還能進一步自己動手DIY，用Zappos.com的商品為廣告中的模特兒設計穿著搭配，看到喜歡的商品還能立即連線採購，讓使用者在活動中享有一連串全方位的行動購物體驗。

Zappos.com以創意廣告內容與功能設計打動消費者的心，透過行銷內容與行動商務功能的密切搭配，打造一個完整的行動行銷活動，同時也為品牌帶來行銷目標的達成與銷售業績成長的雙重效益。

資料來源 : http://www.zappos.com/’

NIVEA除了防曬 也要提供防止孩童走失機制

NIVEA 藉由App ”NIVEA Protégé” 與內建RFID裝置的手環做結合，方便幼童配戴在手上並監控其移動範圍。NIVEA企業長久以來堅持「研究、創新、追求高品質」的經營理念，然而隨著品牌行銷的觀念逐漸成熟。

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麥當勞利用AR擴增實境 讓你化身為世足球星!

FIND研究員：粘嘉芬

麥當勞已成為世足賽廣告逾20年的夥伴，還記得南非世界盃時，麥當勞設計曲線玻璃紀念杯，引發一股蒐藏熱。今年，麥當勞將暫別經典的紅色薯條外盒，結合擴增實境(Augmented Reality, AR)與12位插畫家所設計的薯條盒，在全球推出App《McDonald’s GOL!》遊戲，期望能藉著麥當勞的聲勢，讓更多消費者更了解AR技術能帶來的娛樂性。

身為連鎖餐飲業的龍頭，麥當勞的行銷方式十分多元，必須持續提供創新服務以提升顧客的消費體驗，不僅配合奧運等世界級比賽推出新服務來滿足消費者，近年來更推出許多行動化服務，例如：開發自家App、行動影音廣告等來維持世界領先的速食業龍頭寶座。

只要利用薯條盒及AR擴增實境APP，就能透過手機上的世界盃體驗世足最前線的刺激射門，也能與朋友一起跟上世足瘋的熱潮。玩家能夠通過社群分享，可代表自己的國家分享遊戲的每個精彩片刻。

利用此次的行銷活動，激起消費者想即刻參與遊戲的慾望，將顧客帶至麥當勞現場進行消費，增加店面的客流量。在行動廣告的使用上遠比其它同業來的更活潑有趣。

目前擴增實境技術除多用於行銷手法上，麥當勞是否能進一步搶先設計於服務流程中(例如點餐方式)，成為產業中服務的創新領先者，擴大市場對於AR的應用空間。

資料來源 : 麥當勞

Pigby行動遊戲-小豬教你學金融

Pigby’s Fair為一款遊戲App，遊戲設計的主要出發點在於吸引幼童從遊戲中學習儲蓄。App的發展越來越多元，金融業近年來也吹起手機App的風潮，功能主要強調帳戶管理、理財投資等服務，同時融入各特約商家或旅遊的優惠訊息和店家資訊。

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