Smart Systems Lab創新商業模式諮詢服務簡介

FIND研究員：陳勇叡

Harbor Research為研究以科技為基礎的商業策略研究機構，而Smart Systems Lab為該公司所創建的場域實驗室，研究議題包括能源，醫療保健，交通系統和資源等。其提供的諮詢服務主要是以研究方法創造一個共創的環境，集合來自不同行業、公司和背景的合作夥伴，在一個低風險的環境設計和測試新的創新。讓公司內部的工作轉換成新模式以傳遞跨領域價值，亦能測試新的商業模式設計並創造概念驗證，學習其他人如何克服創建新事業的挑戰，瞭解執行實務等，期望創新服務能加快規模化的速度，提升創新投資的報酬率。

Smart Systems Lab的研究概念將創新服務中的元素：如機器、人、影音串流、感測器等進行數位化並放置到網絡上。這些輸入元素被整合到系統，連接人、裝置、業務流程和內容，利用創新思維讓服務能長期維持成長與創新，成為產業領導者，該架構有五大重點：

1.設計新體驗與系統（強調裝置/人/系統間的互動性與關聯性）
2.組織智慧系統科技的巧妙組合
3.快速實驗和商務系統創新
4.透過關聯性、生態系統和“同床異夢”（Strange Bedfellows）擴展技能
5.以“科技架構”統整“商務架構”

該架構也重新定義包含Discover、Define、Develop、Deploy的4D模型，將過去會互相交互影響的4D調整成規格化的流程。其中Discover為協助業者發現新興智慧系統的機會；Define協助業者定義創新服務互動、合作和系統的價值主張、Develop階段為協助業者發展價值創造模型與關係人、Deploy階段為實際部署智慧系統，進行場域應用。

而在實際運作此研究模型後已有多項市場成功案例，例如協助知名的電子感測器公司，尋求更瞭解客戶喜好和競爭環境的新智慧服務提供方案。研究團隊與公司內部重要關係人，包括業務主管、技術人員及服務管理部門等緊密合作，以瞭解用戶需求、解決方案、價格點以及替代科技，幫助發展他們的業務和市場進入策略。

資料來源：Smart Systems Lab

Bought By Many–即使狀況再特殊都能夠享有保障

FIND研究員：邱子誠

Bought By Many主要的工作是扮演消費者和保險公司之間溝通的橋樑，他們以網路平台將具有特殊需求的顧客結合起來形成一個保險團體，再去和保險公司進行折扣的談判與協商，以便推出符合顧客需求的保險商品，非常類似於團購網站的運作。

成立於2012年底，位於英國倫敦的Bought By Many為一間保險經紀公司，主打的方式是以社群的力量幫助有特殊需求的消費者，能夠買到適合自己的保險商品。因此，該公司有著一句格言：「Insurance made social」意味著保險促成了一種新的社交。

Bought By Many主要的工作是扮演消費者和保險公司之間溝通的橋樑，他們以網路平台將具有特殊需求的顧客結合起來形成一個保險團體，再去和保險公司進行折扣的談判與協商，以便推出符合顧客需求的保險商品，非常類似於團購網站的運作。

而保戶能從中得到怎樣的好處呢？最顯著的就是保費降低，Bought By Many表示他們的用戶平均能省下相較於一般坊間商業保險方案接近兩成，18.6％的保費，而最廣泛的優點就是許多以往不會被商業保險公司接受的方案，許多需求者在經過Bought By Many的群組號召以後被集結在一起，成為跟保險公司談判的籌碼，讓Bought By Many去幫他們跟保險公司洽談推出專屬於Bought By Many會員的保險商品。

Bought By Many的社群保險新模式為他們贏得2015年的金融科技創新大賞（FinTech Innovation Awards 2015）以及英國保險大賞（British Insurance Awards 2015），目前累積超過16萬個會員、282個保險群組。而他們的服務也在2015年夏天跨出歐洲，在7月底與中國的平安產險公司進行合作，希望以大數據來分析社群媒體，找出中國民眾在哪些層面的保險需求還沒被滿足，並由此開發各種更細緻的保險商品。

資料來源：Bought By Many

智慧帶看服務 房屋租售更有效率

行動裝置與網路科技普及化發展， 啟發各行各業挖掘消費者生活服務應用需求之決心，行動裝置與網路科技普及化發展， 啟發各行各業挖掘消費者生活服務應用需求之決心。日本東急集團旗下的3家公司，自2016年9月起，在日本神奈川縣橫濱市青葉區藤丘，進行房屋智慧帶看服務的IoT服務實證。>

史上第一部虛擬實境故事片即將問世

原本能夠使用虛擬實境技術的影片只侷限在紀錄片和動畫片上，然而，在虛擬實境的快速發展下，我們即將可以看到史上第一部為虛擬實境技術所創造的故事片。>