你今天peko了嗎? 一窺虛擬偶像的直播風潮

FIND研究員：李盈瑩

日本正興起一股虛擬偶像風潮，自2007年推出史上第一位虛擬歌手初音未來且獲得巨大成功後，現在更看準5G的商用，發展VTuber產業，透過3D動畫角色開啟YouTube個人專屬頻道進行直播，讓虛擬偶像更加貼近生活，近期成為流行語的「peko」便是熱門虛擬偶像「兔田佩克拉」的口頭禪而來。VTuber們的直播內容更是從遊戲、歌舞、雜談延伸至文字創作、料理等，受年輕觀眾歡迎的程度甚至不輸真人偶像，可謂新媒體產業的一大熱潮。

 資料來源：Pekora Ch. 兎田ぺこら

圖1 VTuber「兔田佩克拉」的直播

【案例介紹】 

    VTuber全名為Virtual YouTuber，源自日本，意思為虛擬YouTuber，指的是透過動畫技術與動態捕捉技術的結合，製作出虛擬偶像角色，並於YouTube平台進行直播或是上傳創作影片吸引粉絲進行互動交流。製作團隊事先會先設計畫好虛擬偶像的形象，包含容貌、個性、穿著打扮等特色，再透過動畫技術建模、並與幕後扮演VTuber的真人「中之人」進行動作的動態捕捉，中之人會在身上（頭部、四肢等）安裝感測器，並將動作即時投射到虛擬角色身上，包含臉部的表情、聲音的起伏等等都能藉由中之人的動作捕捉讓虛擬偶像栩栩如生。 

    VTuber的經營模式多以「養成系偶像」來塑造VTuber品牌。以指標性品牌Hololive旗下的VTuber為例，最初都只有2D的動畫造型，只有頻道訂閱數達到特定門檻，才會獲得製作3D立體形象的機會，後續更有機會發行單曲MV或者舉辦線上演唱會、實體演唱會等，亦有機會接下廣告、電視節目主持或擔任嘉賓，這種讓粉絲攜手VTuber一同成長的作法，使VTuber粉絲忠誠度相當高，帶動訂閱數與觀看人數，近一步也提升了觀眾付費支持的意願，如目前最高人氣的VTuber噶嗚．古拉（Gawr Gura），出道40天達成百萬訂閱的里程碑，目前訂閱數已破300萬，直播收入高達7034 萬 6354 日圓。

資料來源：Gawr Gura Ch. hololive-EN

圖2 VTuber「噶嗚．古拉」的直播

 【應用效益】 

   日本透過虛擬偶像的開發，開啟了動漫產業的新發展，根據網路數據公司UserLocal的資料，截至2021年11月10日為止，全球VTuber人數已正式突破1.6萬人，且越來越多團隊投入，讓VTuber成為炙手可熱的新興產業，除了動畫產業的大量投入之外，許多企業更是積極合作，如日本三田製麵所便與Vtuber富士葵合作，透過定期的「食記吃播」－藉由介紹復刻經典菜單、口味和心得，以及模擬真實享用的樣子，成功引起支持者產生「想要吃吃看」的心情，而由於「VTuber食記」也前所未見，在後續引起大量的話題和討論，可見虛擬偶像帶來的商機無限。

資料來源：Aoi ch.

圖3 VTuber「富士葵」的食記直播

參考來源： 

1. 毛履兆（2021）。從賣產品到企業代言吸粉　Vtuber代言企業行銷成趨勢，取自https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=158&cat1=20&cat2=130&id=0000614673_8W47UVLK60UCMC4R5RJI5
2. 曾香慈（2020）。Content Tokyo 2020：Vtuber、疫情中重塑品牌、以AI創作，日本內容產業熱議的3件事，取自https://www.cna.com.tw/culture/article/20201230w002
3. Pekora Ch. 兎田ぺこら(2019)。官方網站，取自https://www.youtube.com/channel/UCOqODaLthpxW0rtOgLzLmAw
4. Gawr Gura Ch. hololive-EN(2020)。官方網站，取自 https://www.youtube.com/channel/UCoSrY_IQQVpmIRZ9Xf-y93g/about
5. Aoi ch.(2017)。官方網站，取自 https://www.youtube.com/channel/UC3Ruo_5doyu514PesWGvCAg

「媽！我在這！」CVS DOOH讓您成為紐約時代廣場最佳女主角

FIND研究員：王士銘

「媽！我在這！」CVS DOOH讓您成為紐約時代廣場最佳女主角

數位家外廣告DOOH (Digital Out of Home)有別傳統印刷媒體，其在戶外與消費者全方位的接觸，消費者無法透過任何形式拒絕接收DOOH所展示的訊息，強制性更提升了消費者的觸擊率及影響力，此外，DOOH數位廣告的動態畫面呈現，具鮮明視覺效果，更容易引起消費者關注，讓眼球停留時間更長，而內容方面，亦不受場地空間限制，能彈性配合各場景需求，並無限延伸展示內容，能帶給消費者更深的影響力及回憶。

【案例簡介】 

CVS pharmacy為美國最大的藥妝店連鎖企業之一，有鑑App軟體研發技術日益發展，各式的App軟體已為人們帶來生活上的種種便利，然而隨著人們對App依賴性越高，也讓人們逐漸失去最真實的自我，CVS發現現代女性拍照，已習慣使用修圖軟體，不僅造成照片與實際本人失真的狀況，人們對美妝保養的必要性也逐漸降低，因此，CVS看準DOOH帶來龐大的影響特性，參考2014年盛行全球的「冰桶挑戰」活動(Ice Bucket Challenge)，於2019年發起健康美妝的全民挑戰，結合DOOH於紐約時代廣場上露出，期望能引起全民響應，喚起民眾能再度重視美妝保養外，亦能提升品牌效益。

【活動情境】 

CVS的健康美妝全民挑戰，民眾需於限定時間內，將自己未經編輯的自拍影像上傳到Twitter，Instagram和Facebook等社交平台上，並#BeautyUnaltered及@cvs_beauty，活動啟動後每隔10秒，不同的民眾未經修飾的照片就會顯示在時代廣場的DOOH上，展現自己真正的美麗於最熱鬧的時代廣場中，此外，CVS再透過YouTube的即時動態上呈現，讓全世界的人們都可以即時看到他們的資拍照。

圖１：民眾上傳未經編輯的自拍影像至社交平台

資料來源：Shorty Awards官網

圖２：民眾於時代廣場展現自然自拍照

資料來源：Shorty Awards官網

【應用效益評析】 

每天有將近38萬人穿梭於紐約時代廣場的DOOH叢林中，而這些DOOH呈現的幾乎都是透過明星代言或經過數位修飾過的圖像，相較CVS呈現的自然真實素人圖像，反而更引人注目，而且人人都可以成為時代廣場的主角，再透過YouTube的即時動態廣宣，造成民眾廣大迴響，主要取得效益： 

• 總計取得36億次的影像輪
• 活動公告後，平均每日銷售額大幅提升
• 80%的消費者知道此活動後，對CVS品牌的美妝產品有正面的印象
• 超過50%消費者表示，將持續與CVS進行採購

CVS於本次的DOOH活動中，充分掌握消費者的自我意識心理，並讓消費者能夠參與其中，並提供完美的舞台讓消費者展示，再透過DOOH的高能見度、內容無限延展、以及強制接受等特性，短時間內造成全國關注與響應，大幅提升CVS品牌形象。

參考來源： 

1. https://www.verticalimpression.com/post/7-of-the-most-impressive-examples-of-digital-out-of-home-advertising-campaigns
2. https://shortyawards.com/4th-socialgood/beauty-mark-2

紫德興：傳統洗衣店邁向數位第一步，從POS系統開始

FIND研究員：陳巧捷 生活型態改變，傳統洗衣店面臨的困境 隨著時代變遷，社區居住型態產生變化，加上時間忙碌與自助洗衣店興起，需要在特定時間才能服務的傳統洗衣店，其老舊設備與低效率的經營模式，使得舊客流失，新客難拓，造成傳統洗衣店生存困難，為了解決這個問題，擁有多年專業洗衣經驗的紫德興，認為只有轉型，才有延續產業的可能。 >

亮麗專業洗衣：全方位智慧洗衣解決方案，為顧客、門市及工廠創造三贏新局面

FIND研究員：陳巧捷 洗衣店的最大困境為缺少數位化管理，致使顧客對店家缺乏信任感 大眾對於傳統洗衣店的印象多為狹小昏暗的空間，罩著透明塑膠套的衣物密集地垂掛在天花板。亮麗專業洗衣，顛覆了這樣的既定印象。 亮麗專業洗衣公司為南部連鎖洗衣企業，目前有35家門市與全台最大的洗衣工廠，主要客群集中於臺南市、高雄市，業者為擴大經營規模，須強化總部資訊管理能力，且面臨自助洗衣店崛起，亦衝擊到業者營運，亟須轉型。 >