實踐零廢棄精神，從日常生活用品的採買補充做起

FIND研究員：黃致穎

你是否聽過「生活用品訂閱制」這套服務模式？就如同行之有年的訂購牛奶一樣，消費者只要決定好生活用品的品項與配送週期，就可以定期輕鬆地完成補充，節省外出採買的時間與精力；然而這樣的服務雖然提供了便利，但也因為定期配送產生大量瓶罐包裝及廢棄物的環保問題。美國有新創業者「The Rounds」，結合「生活用品訂閱制」與「友善環境」的概念，建立零浪費閉鎖物流循環服務模式，讓消費者在享受便利，同時提供對環境友善的生活。 

The Rounds的商品涵蓋從家庭用品到食品儲藏室的範圍，如：衛生紙、清潔用品、零食、調味料等，針對消耗速度快、需求頻率高、一次只會補充短期份量的品項，提供顧客做選擇。由於強調不使用一次性容器，全面採用The Rounds提供的容器進行包裝，所以在商品供應來源上更容易與中小型廠商合作，提供顧客更多在地化商品的選擇。 

【服務流程】

1.顧客登入The Rounds平台，從家庭用品、嬰兒用品、寵物用品、個人保養到零食點心等不同類別，共120多種產品中選出個人化的品項組合。

圖1：選出個人化品項組合
資料來源：The Rounds官網

2.根據實際需求，調整個別品項當期的需求數量、跳過該次或選擇暫時停止配送。

圖2：選擇配送數量
資料來源：The Rounds官網

3.每週透過可重複使用的袋子和容器，將貨物直接送到顧客家門口，並且不提供紙板箱或一次性塑料。

圖3：提供每週配送服務
資料來源：The Rounds官網

4.顧客只需在補給日(Refill Day)將任何空容器和袋子留在門外，The Rounds 的配送人員就會將它們取回、進行消毒並再循環利用，不會產生任何浪費。

圖4：零浪費閉鎖物流循環服務模式
資料來源：The Rounds官網

【應用效益評析】

• 2020年於費城設立，截至2022年已拓展至華盛頓特區、邁阿密、亞特蘭大等共4個城市提供服務。
• 2021年The Rounds 增長了 10 倍以上，並且已經超過 10,000 名會員。
• 2022年年初The Rounds獲得400 萬美元的種子輪投資，並於同年10月份獲得A 輪投資 3,800 萬美元，合計達42,000萬美元的投資。後續將利用新資金來建立技術團隊，並擴大其在現有市場和新市場(包括郊區)的服務。
• The Rounds 的顧客每年平均約可減少 40 到 50 磅的廢棄物浪費，隨著The Rounds提供的品項增加，預估將可以成長到每年減少100 磅的浪費。 

【創新點】

• 提供會員可隨時調整物品與品項數量、配送周期，並且建立會員數據庫分析資料，透過掃描退回容器上的QRcode掌握補充該品項的頻率，在適當時機推播會員合適的補充商品。
• 建立零浪費閉鎖物流循環服務模式，使用可重複使用的容器盛裝物品，避免包裝廢材及一次性容器的浪費，並且以自行車或其它電動交通工具進行配送，落實環境友善概念。 

【公司簡介】

The Rounds以解決城市及郊區居民補充日用品需求痛點為出發，協助消費者省去需要定期前往商店採買，以及自己提著商品回家的不便，並利用可循環使用的容器，降低包裝廢材的浪費。創辦人Alex Torrey表示，The Rounds的服務是對傳統「配送牛奶(milkman)」模式的全新演繹，利用可重複使用的容器補充日常用品，並以電動自行車車隊進行配送，希望透過減少包裝浪費和運輸里程，幫助城市有效降低碳足跡、實現零浪費的目標。

封面圖片來源:The Rounds官網(https://www.therounds.co/)

參考來源：

• The Rounds官網
  (https://www.therounds.co/)
• 6abc："The Rounds" delivers zero-waste products to your doorstep
  (https://6abc.com/zero-waste-environment-eco-friendly-grocery/11014039/)
• Green Philly：The Philly-based zero-waste startup also announced a DC launch today.
  (https://www.thegreencities.com/philly/the-rounds-pairs-sustainability-convenience-to-get-household-basics-to-your-door-waste-free/)
• Grocery Dive：Zero-waste online grocer The Rounds raises $38M
  (https://www.grocerydive.com/news/zero-waste-online-grocer-the-rounds-raises-38m/633701/)
• Shoutout Atlanta：Meet Alex Torrey | Founder & CEO
  (https://shoutoutatlanta.com/meet-alex-torrey-founder-ceo/)
• Technical.ly：Sustainability-minded delivery service The Rounds just raised a $38M Series A
  (https://technical.ly/startups/the-rounds-series-a/)
• 創業小聚：日常補貨別再浪費包裝！每月10美元，The Rounds讓你的零食櫃和咖啡罐永不見底
  (https://meet.bnext.com.tw/articles/view/49639)

有一身絕技免驚無人聞問 韓國Soomgo讓你自由接案一把罩

FIND研究員：林紫均

對自由業者來說，時常覺得自己身懷絕技，卻缺乏管道能夠一展長才，也沒有足夠的資金能進行宣傳。來自韓國的Soomgo提供專業人士免費在平台上刊登自身的專業技術，透過平台來媒合服務需求者，無論是健身教練、音樂家、外語老師或是設計師等，都可以在Soomgo免費刊登，而服務需求者可在平台上尋找並找到適合對象。目前已有超過82萬名的專家在Soomgo刊登專業服務，同時有高達660萬名的客戶利用該平台順利找到合適的專家。

【服務流程】

專業人士

1.利用Soomgo官網或APP選擇自身的專業領域，並填寫所需資料。

圖1: 選擇專業領域
資料來源：Soomgo官網

圖2: 選擇專業領域
資料來源：Soomgo官網

2.註冊後即可收到符合自身條件的申請表，並可以開始聯繫客戶以及收取報價單。

客戶

1.利用Soomgo官網或APP註冊成為會員，並在Soomgo找尋符合自己需求的專業人士。

 圖3: 選擇合適的專家
資料來源：BRAVO

【解決痛點】

提供曝光管道給眾多自由業者以販售其服務項目，同時媒合自由業者以及顧主，讓雙方能順利尋找到合作的對象。

【創新點】

運用「通路創新」媒合自由業者與雇主，除了讓自由業者能增加自身服務項目的曝光，同時也讓雇主減少搜尋的時間，能夠快速搜尋到合適的服務提供者，讓平台使用者們皆能利用該平台尋找到彼此，並快速達成所需的目的。

【應用效益評析】

1. 截至2022年底，Soomgo提供服務領域高達1,000多項，且平台上擁有超過82萬名專家，其中音樂領域專家高達118,502位、室內設計專家達196,141位。
2. 截至2022年底，有超過660萬名客戶，以及9,941,032次服務需求量，評分達到9顆星。
3. 得到Primer、Bon Angels和Y Combinator（W17）等韓國和美國知名機構的支持。

【公司簡介】

Soomgo創立於2014年，是一間B2C的韓國私人企業。Soomgo為服務市場的平台，服務內容為招聘專業人士在平台上販售服務，服務範圍從家庭服務、音樂、運動相關皆有，目前已超過1,000個領域。而客戶也能利用平台尋找到合適的僱傭人員，目前已累積9,941,032次服務需求量。

封面圖片來源:Soomgo官網。(https://soomgo.com/)

參考來源：

• Soomgo官網。(https://soomgo.com/)
• BRAVO：‘숨고’ 숨은 고수를 찾습니다! (https://bravo.etoday.co.kr/view/atc_view.php?varAtcId=9345)
• Korea Tech Desk.：How to Find Freelance Jobs in South Korea? (https://www.koreatechdesk.com/how-to-find-freelance-jobs-in-south-korea/)
• LinkedIn：Soomgo。(https://www.linkedin.com/company/%EC%88%A8%EA%B3%A0---soomgo/about/)

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