替代役服務心得

我是170梯次在愛維技藝陶冶組幫忙的替代役柯偉煌。當初會選擇社會役是因為大一修過社工系的課，所以大概知道要如何服務社會弱勢族群、也比較有心理準備。沒想到來到愛維之後，自己還是被眼前的景象給震撼到，因為我從來沒有見過人數這麼眾多的輪椅弱勢族群而且大部分又是腦傷的住民，所以心中暗自想著完蛋了，協助這些住民一定很累人。

果真不出我所料，協助住民不是一件簡單輕鬆的事。首先最要克服的是溝通的問題，由於大部分的住民需要用台語溝通，所以台語不好的我也必須要學著在協助的過程學著講台語。但也因為如此，我的台語有了顯著的進步。另外，照顧住民最需要的是耐心。因為我陪伴對象吃飯的速度很慢，所以需要拿出耐心去陪他一口一口的吃，而為了拿出耐心，所以我開始學會設身處地為他著想，設想他是自己家庭的一份子，而我是唯一能陪他吃飯的人。如此，我發現自己不再是先前想要趕快了事的替代役，而是像他的哥哥一般想要溫柔、慢慢的幫住他，希望他可以好好的享用午餐的每一口飯。讓我最欣慰的是，原本對我不理不睬的阿建，也漸漸會和我互動，甚至會記得我的名字。

在手工藝教室裡，我會教住民們如何穿珠珠和分類小磁磚。教保老師跟我說，教住民的時候要有耐心的跟他們互動，能夠來教室的住民都有一定的能力，所以用心教他們，他們也一定學的起來。而我也發現，每個住民都非常期待能來到教室做手工藝，因為在這裡，他們可以聽音樂、做小勞作並和老師聊天，如此，他們得以暫時忘記無聊的時光，全心投入在愉快的氛圍之中。因此，每次在和住民互動的時後，我都盡力的去幫助他們，畢竟我短短服務的時間，可能是他們一天當中最期待的時光，所以更要讓他們值回票價，才不會枉費他們的期待。

服務的過程中我發現這裡的住民其實也多才多藝、很聰明，並能在生活中學到與人溝通、活動的能力。雖然礙於生理、心理的不方便，無法像一般人一樣的生活，但是他們很願意運用自己有限的能力參與學習、工作並豐富生活，例如：電腦、福利社工作、折衣工作等等。除此之外都跟自己並沒有太大的差異。因此，我反省到自己是個幸運的人，也暸解到要好好利用自己的幸運去發揮生命的每個可能性，這樣才不會浪費活著的意義。