<數位之牆>影音網站的未來（二）短影音適合往社交和工具發展─數位之牆─智邦公益電子報

enews.url.com.tw · December 07,2020

影音網站的未來（二）短影音適合往社交和工具發展

◎影音 UGC為何做不好

中國與美國的 UGC很不同。美國可以誕生並維持 Youtube這種以用戶自製短影音節目為主的平台，中國卻不行。記得在2008年左右看過一份報告，中國用戶在影音網站上觀看影片的平均時長是數十分鐘，而美國用戶在 Youtube上觀看影片平均時長是十幾分鐘。

很顯然在當時中國UGC 影音網站野蠻生長的年代裡，大量網民在平台上看盜版電影及電視劇，所以平均時長很長。等版權環境開始正規，逼得這些做UGC 起家的影音網站只好花大錢採購正版。結果從PC時代起家的優酷土豆等，現在全部走向長影音節目，頭部內容 OGC的路。

中國UGC 的乏善可陳，是經營者需要面對的現實。除了影音內容的製作確實比寫部落格要困難很多之外，東方的教育體系並不鼓勵大家發揮更多創意，也不鼓勵個人主義展現自己。這種情況下要在廣大個人群體中產生足夠大量的優秀個人作品，難度確實比較大。

也因此，如上圖所示，影音 UGC的經營方向，一開始就不應該把重心放在內容上，而是應該放在工具和社交上才對。強調草根內容的UGC ，其內容本身就該被當作建立社交關係的手段而已，在此目的下，內容無須精心排布，只需真實即可。重點在真實，重要的話只講一遍。

◎短影音服務適合往社交和工具發展

一個很好的案例：以工具屬性為訴求略帶社交元素的「快手」短影音分享 APP，已悄無聲息在中國二三四級城市擁有超過 3億註冊會員。這個 APP從不追捧明星視頻，也從不搞大製作影音節目，只展示最普通的百姓自拍，主要訴求為「記錄生活」，次要訴求為「展示自己」。

筆者在2008年提出的社交網絡發展模型即指出，社交網絡的底層是用戶數據（即 UGC），而平台經營者最核心要做好內容生產工具。當用戶開始在平台上生產內容，就是開始為社交打下基礎。因此影音 UGC 的最好出路是工具和社交，而非把自己變成往長影音走的內容媒體。

如上圖，個人數據存儲是核心。這是為什麼短影音服務的最基礎訴求是記錄生活。以前，頻寬有限而智慧型手機不普及，大家用文字和照片記錄（部落格，微博）。現在，用短影音記錄。有內容就形成搭訕的基礎做社交，下一步做通訊工具，再來沉澱關係鍊，完成屌絲逆襲。

因為社交會累會煩，微信最後必然變成通訊工具及內容存儲工具躺在手機裡（現在進一步變操作系統）。 UGC影音平台往社交網絡和工具轉身的路徑類似，好像很難，但比另一條路：採購或自製大型節目，要更自然。優酷土豆從 UGC起家，正痛苦的往長影音路上蹣跚前行。因為，長尾效應與頭部效應天然的處不來。

◎長影音服務為何做不好社交

長影音服務為何很難做社交？因為大型節目及大牌明星是供人仰視的，而社交是平起平坐的，大部分人跟明星無法對等社交，只能關注，追逐，討論。為何短影音平台，快手 APP上看不見大牌明星？因為太過重視明星會破壞普通人間社交氛圍。而長影音平台卻以此為賣點。

但是長影音服務可以做社群。社交是一對一互動居多的，而社群更多是共同追逐一個興趣的，因此圍繞大型節目或大牌明星形成圈子或群組是可以的。缺點是節目的流行總有期限，熱度過了人群就散去。而從社群引發群友之間一對一互動進而社交是可能的，但效率不好。

此外，長影音平台天然的排斥 UGC是個問題。因為任何長影音平台追逐的都是熱播的節目，一個頭部內容能贏過千千萬萬 UGC帶來的播放量或者付費收入，更說不定就趕超競爭對手了。它的組織體系以及資源傾斜，天然的就看不上 UGC，而 UGC卻是社交的基礎。

長影音服務的能力在於識別，採購，或自製大型影音節目上，信仰的是優質的內容，引動潮流的能力；短影音服務的能力在於讓用戶更方便的記錄生活，展示自己，信仰的是草根平等，素人真實。雖然他們很難向對方發起攻擊，但是卻有一個領域雙方正在進入，就是 PGC。