BrightNest房屋自主管理服務

FIND研究員：盧臆嫣

生活在自己的房屋中對於許多人來說是安全舒適的象徵，然而美好的生活背後，都是依靠不斷地努力來保持最好的屋況。不論你的房子是大或小，是新或舊，都有著大大小小一連串的事物等著去處理與維護，只要能夠做到經常性的房況管理，即時處理小的問題，就能夠確保房屋的健康與安全性。但是，對於許多人來說，要做到每項房屋細節的定期檢查與修整是非常困難的，一旦有所忽略，往往發現時都已經變成嚴重的房屋問題了。
新創的網路服務平台BrightNest可以幫助我們解決這樣困難的房屋管理問題，它結合了雲端網路科技建立了一個房屋建議與諮詢平台，來幫助人們更容易照顧房子。在這個服務中，人們只要花大約1分鐘的時間建立房屋的基本檔案，BrightNest就會為顧客製作專屬的房屋管理清單，包括客製化的房屋管理技巧、每週管理工作提醒與清單、以及簡單明瞭的房屋照顧處理步驟說明，讓顧客可以藉由客製化的提醒清單，保持對屋況的掌握與處理，減少因疏忽產生的狀況。BrightNest更結合氣候與時節資訊，來幫助人們早一步知道未來可能要做的房屋維護事務，做好事先的準備。

另外，BrightNest的服務不只有房子本身，還包括房子的油漆狀況、家具與家電的維護等等，例如，當系統知道顧客的家電型號時，就會自動搜尋此家電的說明書，幫顧客建立更完整的管理資料庫，並且透過說明書提醒顧客清理與維護的時間點，讓客戶明確知道不定期維護所產生的代價：一台新家電的價格，保持人們維護房屋狀態的警覺心。

資料來源 : brightnest

IBM企業行動應用程式商店「WhirlWind」

FIND研究員：曾友宣

IBM開始推行企業內部的行動應用程式商店WhirlWind，計畫之初就先挑選100位熟悉智慧型手機的員工進行開發、測試，後續又募集400位同仁做第一波的測試，並讓所開發的App更為好用。接下來大規模測試時，在沒有任何宣傳下，總共有5千名IBM員工加入測試。等到WhirlWind正式發表後，前6周就有2萬名員工加入使用，且使用人數持續增加。

IBM將這個WhirlWind打造成另外一個企業入口網，引進企業標示服務（Enterprise Tagging Service）以及評比服務（Ratings Service），讓這個App Store和Apple與Google所推出的行動應用程式商店一樣，可以即時得知最新的Ap以及熱門App的評價。此外，為了確保使用者確實是IBM員工，WhirlWind也導入IBM身分認證服務（Authentication Services）。

IBM WhirlWind行動應用程式商店具有以下幾項特色：
從企業自家行動應用程式商店訂閱並下載App
根據員工角色推薦不同App
引進App評分和評語功能
透過搜尋，找到所需App
在WhirlWind上，除了可以自主開發原創App，也可以納入第三方App。根據IBM統計，最受歡迎的App包括：IBM全球員工名錄（Blue Page）、手機多媒體工具（Mobile Media Library）、IBM即時通訊軟體Sametime IM for Mobile、工時系統（Time Reporting）以及差旅所需的應用程式等。

目前WhirlWind支援Apple iOS、Google Android及Blackberry等三大行動平臺，透過WhirlWind彙整IBM員工自行開發和常用的第三方應用程式，使員工不論從行動裝置或者是電腦登入，都可以找到所需要的應用程式。

資料來源 : IBM

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