Watson Health大數據醫療服務

FIND研究員：劉家妘

隨著行動健康設備的普及，產生越來越多的數據被產生，但除了掌握數據來源之外，如何有效的應用數據也是個重要的技術，讓數據變成有用的資訊，使資訊更有意義更是一大重要的發現。因此IBM與蘋果在健康醫療大數據面進行合作，推出「Watson Health」的健康項目，運用Watson的認知計算能力，與電子病歷廠商Epic公司及梅奧醫院合作，將臨床研究資料、科學研究和社會數據等多元資料源彙整，將iPhone和Apple Watch所收集到的用戶相關醫療數據上傳至雲端存儲空間，搭載先進的認知分析技術，創造一個安全的雲端數據共享中心，分享給醫生和學術研究等產業。

Watson將認知計算功能使用於電子病歷中，藉由病歷與數據得全面分析，不僅可以提高診療的速度，更可使醫患雙方從中獲益。蘋果公司提出「ResearchKit」計畫，參與該計畫之用戶，皆可與醫療研究機構分享數據。

其中ResearchKit是一個開源的平台，主要是替全球的研究者蒐集病患數據，以促進幫助醫療研究。目前已推出五款應用，針對(1)哮喘疾病- Asthma Health、(2)糖尿病- GlucoSuccess、(3)乳腺癌- Share the Journey、(4)帕金森- Parkinson mPower、以及(5)心血管疾病- MyHeart Counts。

電子病歷廠商Epic，擁有350多家客戶，涵蓋世界上最大、最著名的醫療集團，用戶與Epic系統內外的醫療機構交換了8,000萬多個 醫療紀錄。Epic與Watson合作，將Watson的認知能力應用結合Epic的電子病歷服務，將可提供更多、更為深邃的臨床見解，實現個性化的醫療服務-「慢性病患者管理方案」。

梅奧診所每年約又一百多萬名患者，且有1,000多名臨床試驗者須要進行試驗匹配的服務，因此梅奧診所與Watson進行合作，先行嘗試將任之計算應用於癌症患者的臨床試驗匹配，Watson所提供的速度和準確度，可以協助醫生更迅速的蒐集到患者需求，加速臨床試驗的患者。

系統提供使用Twitter的社交數據、連接IBM Cognos報表數據、共享數據、成品數據、探索、預測等服務。其中數據蒐集服務，是將計算機上的電子表格、數據庫、報表數據，和其他相關數據上傳或連接到雲端的儲存服務；視覺化圖表，可自行擬定問題或是選擇系統建議的問題，藉由資料所提供視覺化的圖表，讓使用者更清楚的瞭解數據；預測服務，系統藉由數據分析，找尋最有可能發生的情境，提供給瀏覽者做為參考；資料呈現服務，系統除了提供單一數據檢視分析外，還提供不同類型數據共同瀏覽服務，例如直方圖、圓餅圖等其他類型。

資料來源: IBM Watson Analytics

品牌，從生活中做起：UNIQLO推動消費者生活品味

FIND研究員：張家揚

眾所皆知，知名日本品牌UNIQLO主要是銷售服飾，但最近UNIQLO在iPad推出名為UNIQLORECIPE免費App，這是一款由六位新銳主廚教消費者利用簡單的食材和一般的烹煮方式做出24道菜。除此之外，在這個App不僅教消費者做菜，還把自家型錄鑲嵌在裡面，讓UNIQLORECIPE不只是教學烹飪還把行銷的產品元素帶入其中，讓其品牌和產品融入消費者的生活當中，是產品型錄亦是烹飪手冊。

UNIQLORECIPE共有四種語言包括繁體中文，使用者可以選擇有興趣的食譜，用iPad看著食譜，按照裡面所說的食材與步驟，就可以完成這到菜餚。裡面的內容除了文字的描述之外，有些還會搭配影片，就像是有主廚教你做一道滿足視覺與味覺享受的佳餚。除此之外，UNIQLORECIPE還會在完成這到菜的圖案旁邊放置這六位新銳主廚的UNIQLO衣著穿搭，就像個新潮的服飾型錄一樣，吸引消費者的目光。如同UNIQLO在網站上所說的“這是美味與時尚的融合，著重色彩與質感之間的微妙關聯”，同時也拉近與消費者之間的距離。

當其他廠商還在想著把產品推銷出去，讓消費者知曉產品進而喜歡最後購買的同時，UNIQLO採用的取向卻是先接近消費者的日常生活，抓住消費者的目光，用食譜搭配服飾引發消費者潛在的需求。雖然有興趣的可能只是喜歡烹煮食物的一群人，但是這反映著一種生活型態。這種獨立自主又能品味生活的特質就是UNIQLO想表達以及建立的品牌形象，而能夠從中獲得共鳴的消費者就會被吸引，進而可能產生上網購物的行為。不僅如此，UNIQLORECIPE還帶出六位主廚的生命故事，藉由說故事的方式表達品牌形象，而這就是台灣品牌商較為欠缺的說故事能力。UNIQLO的這種行銷方式值得台灣想要打造或自創品牌的廠商學習與借鏡。

資料來源: UNIQLO

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