一個畫面兩頭思念

愛維是全年照顧型的機構，不像某些公立機構在放長假時，家長必須將住民接回家照顧。因此每到假日，都會有十來位家屬來探望這些重症而不方便返家的寶貝們。去年開始因衛福部對長照機構的防疫規定，讓家屬探視多了層層關卡，最後完全無法探視。社工們為體恤家屬對愛維寶貝們的思念，特別通知所有家屬，開放提供視訊服務。事先預約好視訊的時段，社工再推住民到電腦前聯繫家屬視訊。

視訊狀況百出，有家屬忘記時間的、也有不會用3C的、也有個案鬧情緒的。當然也有許多溫馨鏡頭；A伯伯因為鬧情緒不肯喝配方奶，護士請三兒子跟他視訊時，第一次看到兒子出現在螢幕裡面，笑開了懷，之後就胃口大開了。B兒子鬧情緒不肯下床，社工將筆電移到床頭讓他看看年邁的老母，爆發的情緒瞬間就沉靜了下來，表情溫柔的摸著螢幕上的媽媽，只聽不吵，判若兩人。C爺爺將近一年沒有人來訪視，跟女兒視訊時才知道女兒又替他生了個孫子，已經6個月大了。C爺爺仍舊是一貫的沉默，但嘴角卻掩不住內心的澎湃洶湧。D兒子喜歡撒嬌，第一次視訊要媽媽開手機給她看電影，第二次視訊邊聊天邊做復健，但速度就是比平常快了一倍。希望疫情早日解除，實體會客的日子就不遠了。