司法社工服務新挑戰-家事服務中心

　　家事事件法於101年公佈後，為台灣司法領域帶來新視野。為讓民眾獲得便利及就近的服務，有更多的資源協助處理家事訴訟，102年5月「少年及家事法院組織法」修正案通過，規定各地法院需提供場地讓縣市政府設置家事服務處所，並提供相關服務。本會長期以來為爭取性別平權而努力，考量到家事服務中心為家暴服務處延伸，影響社會層面深遠，未來倡議觸角應更擴大，因此於103年起承接臺北、士林、新竹、臺中與花蓮五個地院家事服務中心，與原先家暴服務處合署辦公。

　　家事服務中心針對離婚議題且有子女的家事事件當事人、一般家事案件之當事人及其未成年子女與家屬提供相關司法及社政服務。我們的服務內涵包含：

一、情緒支持：透過會談給予當事人情緒關懷與支持。
二、離婚及調解前準備：於離婚及調解前進行司法程序說明與釐清，協助當事人擬訂合作式父母與子女照顧計畫，並提供情緒支持與陪伴。
三、親職教育：提供即時性親職教育，並辦理親職、父母成長團體等。
四、陪同出庭：協助家事事件當事人及未成年子女出庭前準備、陪同出庭，並提供情緒、心理支持與陪伴。
五、家事事件相關諮詢輔導：提供家事事件相關資訊，並連結訴訟輔導科與法律諮詢。
六、福利資源諮詢與轉介：藉由各種駐點服務，提供社會福利、心理諮商、法律諮詢、新移民諮詢、經濟扶助及其他相關福利之資訊或資源，並協助轉介、後續輔導等服務。

　　基金會期待家事服務中心能提供多元化的諮詢與資源轉介服務，讓民眾更加瞭解審理程序，提供當事人便利、即時及完善的專業服務，降低當事人面對法庭的恐懼感，協助提高當事人尋求司法協助的意願，並確保其訴訟過程中的安全與權益，以期能漸進式解決家事紛爭，落實人民對法律保障人權的期待，創造友善司法環境。

孩子，等我，我會把你接回來！

※新竹地院家暴服務處/家事服務中心 社工督導 陳淑玫

　　我們承辦新竹地院家暴服務處已經將近十年了。這十年來，我們協助許多經歷家庭暴力的家庭，陪伴他們處理家暴下的恐懼與創傷看到性別暴力現象無所不在。這些被害人以女性居多，她們在暴力循環中生活，陷於文化期待與權力控制而無法脫離暴力。

　　今年1月，本會開始承接家事服務中心方案。在家事服務中心，接觸的案件類型包括離婚、親子、繼承、監護宣告等。從這些案件中，我們看見了家庭動力與家族角力的狀況！

　　在某些案件中，也會發現文化、體制對女性的不友善。在繼承案件中，被迫拋棄繼承的以女性居多，若已出嫁的女性來法院主張繼承，我經常看到家族成員有時會對其投以異樣的眼光、數落的語言；在親子案件中，有些女性會被家族勸說放棄小孩，好找另外的歸宿…

　　有一天，小雪帶著裁定書來找我，一臉慌張的她，講不清楚發生甚麼事情，只是不斷的問我，怎麼辦？怎麼辦？她手中的裁定上寫的是判決離婚，三個小孩歸先生。當時的小雪，心裡真的是淌著血…

　　過去，因為夫家傳宗接代的想法，夫家私自決定把老大讓渡給未有子嗣的大伯，當時先生說沒關係，反正還有兩個小孩，身為母親的小雪極力反對並阻止，但小孩還是強行被帶走，小雪傷心極了。這幾年，小雪透過臉書、打電話到學校等方式跟老大保持聯繫，不斷跟老大說：「有一天，我會把你接回來…」。小雪因此身心受創，為了不想讓其他兩個小孩受影響，在徵詢先生同意後，就這樣一個人帶著兩個還未滿六歲的小孩，在夫家附近租屋。搬到外面的這段時間，小雪不斷掙錢，希望未來給三個小孩過好日子，想像著有一天，一家五口團圓。

　　但今年，先生不明就裡訴請離婚，小雪因故都未出庭，也因此錯過出庭陳述的機會，後來就接到裁定結果：離婚、三個小孩歸先生。當下，我同理小雪錯失機會的懊悔、未盡保護小孩之責的內疚，我鼓勵她，若想把三個小孩都留在身邊照顧，而且也覺得自己較對方更適合照顧小孩，她可以重新開始爭取自己與小孩的權益，只要不放棄就永遠有機會，她可以試著努力。

　　經過鼓勵後，小雪當下就決定要上訴。她心想，我已經失去一個兒子，我不想再失去另外兩個，在後續幾次與小雪會談的過程，我發現小雪的無助漸漸消去，取而代之的是母性的力量，我相信，她心裡一直有個聲音告訴著她，也成為她的動力：「孩子，等我，我會把你接回來！」

　　雖然不知道後來上訴的結果，但在這過程中，小雪從無助到相信自己，我相信她是有能量的，祝福小雪，能夠破冰，看見太陽，實現她的願望！

靜下來傾聽雙方的心～

※臺中地院家暴服務處/家事服務中心 社工專員　李佳娟

「你都聲請保護令了！已經沒什麼好談了，我們離婚，孩子給我...妳離開家裡...也別想回家來看小孩」林先生怒氣沖沖地說。

「不可能，孩子是我的命！！平常都是我在照顧，我不可能會放棄....」小雲馬上激動回應。
「那你別想要我會給你一毛錢！！」林先生怒拍桌子...

　　一旁低著頭默默看著兩人喋喋不休爭吵的小女生妙妙，今年小學二年級，兩個大人在調解室外面等候時已經吵起來，這時調解委員請服務處社工先帶孩子到樓下玩，妙妙面露緊張神情跟著社工先到服務處等候。

　　這樣衝突的場景經常在法院上演，調解結束後，妙妙跟著媽媽離開，她拿著糖果，表情似乎還想多與社工阿姨玩一會兒；送走妙妙後，我心裡頓時感嘆這孩子回家後即將要面臨的場景與心情是什麼...雖然從事家暴社工的工作已超過五年，但在服務家暴被害人時，時常只能聽到其中一方口述衝突狀況，實際看到雙方衝突的畫面其實並不多，讓我不禁想到，這些孩子是不是時常目睹大人紛爭，是不是也常被捲入大人糾紛中？

　　去年家事事件法施行後，台灣各地法院陸續成立家事服務中心，協助一般家事案件的當事人與關係人。不同於家暴服務處大多單一服務被害人或相對人的是，我們經常需要面對訴訟中的雙方，而爭執的問題包括子女生活、探視、教養、居住及財務等議題，問題多元且複雜，如何適當協助家事案件中的雙方、子女或關係人，正是家事服務中心努力的目標。我們為能夠提供兩造適當的服務，除了家事案件法律程序諮詢、個案服務、兒童少年陪同出庭外，也希望提供雙方協調的機會，協助像小雲一樣面臨衝突的家庭找到出口。

　　而為了增加工作人員的專業與經驗，本會也陸續舉辦家事案件法律、家事商談、兒童陪同出庭技巧...等課程，希望增進社工員專業知能。在不久之前，服務處就舉辦了「家事商談」課程，邀請專業講師分享多年家事調解的工作經驗。課程中除了介紹家事調解與調解委員角色外，還有分享許多實務操作經驗與感想，並且讓我們實際演練家事商談過程，調解委員如何運用技巧讓衝突雙方有對話的機會與空間。

　　我們不一定有機會擔任家事商談調解委員，但仍有很多機會同時面對雙方當事人，這時就可以運用家事商談技巧，來促進雙方對話契機；也希望透過服務經驗的不斷累積，期待可以讓許多家庭糾紛不需要走上法庭攻防的對立場面，更希望可以減少孩子被捲入父母衝突之中，成為犧牲品。多個機會讓雙方可以理性、平和處理衝突，減少造成雙方與孩子的二度傷害的可能性。

球球兒需要您的幫忙！

　　父母離婚，孩子被逼迫問著：「你要跟爸爸住，還是媽媽住？」孩子的心裡充滿恐懼，害怕選了爸爸，媽媽就會生氣，更害怕從此失去其中一方的愛…

　　5歲的小魚，最愛的就是去公園盪鞦韆，總愛牽著爸媽的手說「去飛囉～」有陣子開始，她發現爸媽說話好凶、好大聲，好多次她嚇著緊抱媽媽的腿說：「你們不要這樣…」接下來只剩下孩子嚎啕大哭與父母無聲的冷戰。常常，媽媽問她：「以後爸爸媽媽不住在一起，你要不要跟媽媽住？」爸爸也會說：「因為你不乖，所以媽媽不愛你、不要你了！」後來爸爸把小魚帶走，從此她再也沒有看過媽媽。小魚變得好乖好沉默，她想，只要不吵著去盪鞦韆，爸爸媽媽就會像以前一樣和好、一樣愛我…

　　這些遭遇父母離婚的孩子，可能變成「球球兒」，像是被父母用盡方法爭奪的「橄欖球球兒」，或是被父母當成拖油瓶、互相推卸照顧責任的「躲避球球兒」。這些球球兒在父母離婚、監護訴訟中，常常只透過一次訪視，孩子未來的生活就被決定；或是因離婚訴訟出庭，被迫在爸媽面前選擇要跟誰，這樣的壓力常讓孩子沉默不語或是傷心哭泣，令人鼻酸。

　　這些孩子需要您伸出援手，幫幫他們！邀您一起協助更多父母離婚的孩子，讓孩子的心不被拉扯、讓孩子的聲音能被聽見。

立刻到YAHOO公益捐款幫助他們