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發報時間: 2014-09-10 05:00:00 / 報主:台灣光華雜誌
[公益聯播]支持目睹家庭暴力兒童的心靈重建工作
本期目錄
打造網路書城2.0——讀冊生活
打造網路書城2.0——讀冊生活

文‧劉嫈楓 圖‧林格立

一邊買書也能一邊賣書,讓閱讀無限傳遞與分享。讀冊生活創辦人張天立,繼創辦博客來網路書店後,再創讀冊生活網站,以全新的二手銷售平台、人文講座、閱讀社群服務顛覆傳統模式,打造網路書城2.0。

「望著日積月累的書堆興嘆」是不少愛書人心頭大患。如今,愛書人不用擔憂心愛的書流落何方,也無須煩惱書籍論斤賤賣,一文不值。只要點開網站,登錄舊書資料,不但方便簡單,還能自訂價格,大大顛覆了傳統二手書市。

這樣的革新,出自於2010年9月上線的網路書城「讀冊生活」,這是博客來網路書店創辦人張天立另起爐灶的創新之作。

再創網路書城,瞄準二手書

今年53歲,臺大數學系畢業,曾任美國貝爾實驗室工程師的張天立,1995年創辦博客來,2007年因與股東理念不合離去,短暫沉潛2年。2009年,他重返網路產業,以台語「讀冊」成立網路書城「讀冊生活」,除新書外,瞄準二手書、回頭書市場,打造全新的網路商城。

張天立表示,愛書人隨著藏書越多,都面臨舊書處置的問題,但傳統的二手書收購管道不便,價格也由書店決定,難有好價錢。因此,讀冊除了銷售一般新書外,決定切入二手書市。

張天立表示,二手書的銷售平台從物流、定價到後端倉儲系統都與新書截然不同。為了方便賣家寄售,讀冊與便利商店合作提供寄送服務,大大省去了賣家的不便。

除了簡化流程,讀冊也一改二手書由書店訂價,讓賣家自訂價格,並在書籍賣出後,收取賣價35%的費用。賣家只須經手前端的書籍寄送,後續的管理、行銷與上架,全由讀冊負責。

家裡有不少書籍的林小姐,就曾體驗讀冊平台的便利。她表示,以往要賣書只能大包小包來到二手書店拋售,不僅價格不優,書店也有所偏好,並非全數收購。讀冊不但提供方便的物流服務,省去麻煩,回歸賣家的定價權也讓自己猶如二手書商。

因此,上架前,她還會考察同類書籍,擬定定價策略,一旦有買家購入,網站也會隨時告知訊息,「平均2天就賣出一本,銷售速度比想像中的快!」她說。

張天立認為,二手書能補強現有書市功能,因此讀冊為了滿足市場供需的雙重要求,還設計了二手書徵求功能,讓愛書人找尋絕版書籍。

此外,讀冊還創下首例,替每本書籍拍攝專屬BV(Book Video),讓讀者一覽書況,也減少買賣雙方因對書本新舊認知不同,而出現爭議。

4年來,讀冊已累積20萬種書籍的影片,成為龐大書籍資料庫。2014年開始,讀冊也將影音服務延伸至新書,提供讀者瀏覽內頁設計,解決網購無法一睹真面目的體驗。「這樣的服務,至今連全球最大的網路書城亞馬遜也沒有!」張天立說。

二度投入打造網路書城,張天立表示,「要讓讀冊變得很不一樣!」因此,除了祭出二手銷售平台,網站上線初期也率先同業提供萬本以上的圖書線上試讀,並推出「3小時到貨」,挑戰物流極限。

因應社群網站的興起,讀冊也以「社群」概念建置「冊格子」平台,邀來美食生活家葉怡蘭、平面設計師聶永真等名家達人成立個人專屬頻道,用戶也能透過冊格子分享讀書心得、推薦選書,讓閱讀成為一種「社交」。此外,讀冊也瞄準小眾市場,引進《London Review of Books》等少見於一般通路的雜誌,切入差異化市場。

點開讀冊網頁,下方還有一列書籍薦購選單,精準判斷讀者的閱讀偏好,提供相關書訊。張天立表示,這是利用後端平台數據分析後,得出的準確資訊。

種種的創新,吸引了各方人馬匯聚讀冊。張天立表示,由於讀冊勇於創新,時常有創新團隊上門洽談,提出新穎的商業模式,令人驚艷萬分。像是提供影像辨識的二手書登錄APP就是對方主動來訪後,促成的合作。

讀冊=學習、思考、行動

讀冊在成立之初,定位就不同於其他競爭者。張天立表示,「讀冊生活」的命名看似輕鬆俏皮,背後卻有立意嚴肅的公司名稱「學思行」。

「在知識領域中,學、思、行三者究竟何者重要?」張天立認為,學問應是升斗小民也能懂的知識。學習之外,必須思考,而後行動。「閱讀不在量,重點是能向外擴散,」張天立說。

日前,張天立應邀至政大演講,面對台下一百多位學生,他不斷舉例、拋問,誘發思考。演講結束後,「這群才剛上大學的小朋友眼神炙熱,不斷舉手發問,讓人難以想像!」如此的轉變讓張天立深信,台灣社會並非缺少思考的能力,只是欠缺機會。

秉持如此理念的讀冊,比起其他網站,還多了一些深刻的人文反省氣息。網站大膽嘗試策劃「人權」、「民主」等生硬議題的主題書展,同時也推出常見於實體書店的講座活動,成立「讀冊生活講堂」,舉辦「流域風土:傾聽我們的山海與田禾」、「創意報導寫作」等主題不一的座談,並和社區大學等單位合作,策畫美濃小旅行等活動,從虛擬平台走向實體。「實體書店能做的,讀冊也能做!」張天立。

儘管有人質疑,舉凡主題書展、座談活動都猶如實體書店的複刻,但張天立認為,藉由網路平台,更能掌握用戶的樣貌與消費動態,「哪些人購買了書籍,參加了活動,都成為網站判斷用戶動態的重要訊息,」他說。

讀冊生活創造的全新模式,推助了二手書業績的成長。成立4年來,讀冊已賣出100萬冊的書籍,且擁有50萬冊的固定藏書,平均每2分鐘就能賣掉一本書;賣家及會員人數也逐年成長,現在有八萬多名賣家、會員人數達80萬。同時,讀冊賣家的銷售所得中近7成的比例用來購置新書,投入賣書、買書的循環中,藉由新舊書的相互拉抬,帶動了讀冊的銷售業績。

從買書、賣書、分享心得到走出網路參與實體活動,讀冊正打造出全然不同的第二代網路書店,讓閱讀真正走入生活。

(本文節錄自台灣光華雜誌2014年09月號)

打造網路書城2.0——讀冊生活
讀冊生活創辦人張天立二度投入創辦網路書城,讓用戶既能買書、賣書,還能聊讀書。
打造網路書城2.0——讀冊生活
讀冊邀請作家王盛弘與讀者一起說、讀創作《大風吹》,分享閱讀的快樂。
打造網路書城2.0——讀冊生活
讀冊全新的二手書銷售平台,顛覆傳統二手書市。圖為古今書廊二手書店。

  1. 2007年因與股東理念不合離去,短暫沉潛2年。
    Due to disagreements with shareholders, he left in 2007 and then lay low for two years.
    ◎ Lie low 潛伏
    The candidate said that he would lie low for a while after losing the election.


  2. 4年來,讀冊已累積20萬種書籍的影片,成為龐大書籍資料庫。
    Over the last four years, TAAZE has amassed videos for about 200,000 book titles.
    ◎ amass 積聚、收集
    I am amassing a lot of data and relevant information for my thesis.
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