小小微笑大大力量

　　我每天都會期待著星期三的到來，而期待的原因是每當到學校並走入教室中時，會有許多的孩子們不斷的向我問早或好，也會向我分享班級狀況的點滴，讓我備感溫馨，就像是教室裡的一份子。

　　當個別教學結束時，我的身旁總會圍著一群孩子問說：「為什麼我只跟小誠玩而不跟我們玩，我們也想要一起玩。」在班級上小誠是屬於年紀較小且比較無法自主行動的一位小朋友，常會處於狀況外，也常常需要教師在旁叮嚀或提醒。剛接觸小誠時，他主要的問題在於無生活自理能力並需要旁人大量協助，因此學校將他通報至教育處，並由阿寶提供巡迴輔導服務；接受服務至今，無論在班級常規或簡單的生活自理上，他皆可獨自完成或遵循。

　　每當小誠遇到問題時就會以沮喪帶點生氣的表情告訴我說：『我就是不會啊！』我告訴小誠說：『不會就是要慢慢學習才會啊。』值得讚許的是小誠的學習意願頗高，在鼓勵讚美之下皆可再持續努力加油，當有點懂了或會了，也會表現得很開心！

　　多給予孩子練習與嘗試的機會，看見孩子的優點並相信、鼓勵他們，他們必定會有所成長進步，而孩子臉上的每個微笑不僅僅只是快樂與開心的象徵，更是化為力量的動力來源。

百折不撓的阿進

　　阿進，25歲時與弟弟共乘一輛機車外出購物，與砂石車發生嚴重車禍，住院休養一年，經鑑定為多重障礙中度，領有手冊(視障、聽障、聲障、肢障、智障)。至今失業十多年依靠社會救助維生，父親未提供額外經濟協助，多次自行前往面試，無法找到適合的工作，求助縣政府勞工處，期待協助就業媒合。

　　和阿進晤談，被他真誠和意志力感動，表示只要有工作他都願意去做，他沒錢吃早餐，就去撿拾資源回收物去賣，每天賺不到一百元，知道阿進的困境後，就積極尋找適合阿進的工作，經過多次求職挫折，阿進還是很積極配合找工作，適逢冠翔世紀溫泉會館餐飲部需要一位餐飲服務，陪同阿進去面試，鄭經理見到阿進後表示不太適合，經努力推薦及說明後，經理答應給阿進安排一份工作試作。

　　在明確告知經理關於阿進的特性後，經理將阿進安排在廚房工作，並做職務再設計，調整職務內容，負責洗滌碗盤、烘乾、歸位等工作。原本最擔心阿進體力問題，會影響工作速度，聽力障礙情形，也會有人際互動困難，經理表示：只要肯認真工作，一切都不是問題。也因為阿進對工作負責及配合度高，也很珍惜這份工作，每天上班提早30分鐘就到餐廳等候，鄭經理見阿進工作時精神不繼，原來阿進沒錢吃早餐，鄭經理馬上送一份早餐，並告訴阿進早餐不吃，會沒精神工作，鄭經理愛心令我感動，阿進工作認真，就業穩定度也很高，受到經理的肯定。到職場訪視，看到阿進認真洗滌碗盤的樣子，看到他的滿足笑容，就感到很安慰，阿進在職場已穩定工作三個月，希望阿進能永續保持這份工作。

　　經過這些年來的就業服務經驗，在此鼓勵身障朋友，只要本身有自知、自覺，存著珍惜、感恩的心，以認真學習的態度，去看待一份工作，加上家人的支持，雇主與就服員適時溝通協助，必能在最適當的位置上穩定就業並快樂的工作。

愛心紮根-香草朵朵開

    盛夏的七月我來到基金會服務，從阿寶美食坊開始和職場紮根的學員們共同歷經餐飲訓練的時光，而課程飛快地在秋季的開始進入尾聲，9月中旬孩子們正式至各店家進行為期三個月的職場實習。

    班上有對24歲的雙胞胎姊妹小玉跟小蘭，分別是智能障礙輕度及中度，她們出生在一個多子又貧困的家庭，親生媽媽也是智能障礙者，所以家中根本無力負擔照顧，因此姊妹於出生隔天就由姑媽夫婦帶回家撫養並對兩人疼愛有加；但好景不常，養父母皆於二年前陸續過世，因而姊妹倆的照顧重擔，都落在毫無預期的哥哥身上。

    由於缺乏父母關愛的緣故，小玉常有翹家甚至失聯的行為，而出現在課堂時亦仿如街友般的衣著及味道，所以我和雨良老師也曾有帶她回家盥洗一番的經驗，而為此妹妹小蘭也常被心急如焚的哥哥責備，其個性原本也較情緒化、愛鬧彆扭，所以家庭氣氛一直無法和樂。

    職場實習後小玉、小蘭分別進入了菜根香羅東店、香草義麵屋中華店，小玉到店面後表現讓人耳目一新，舉凡前場服務及清潔動作都很俐落，在店裡人緣好極了，但可惜僅維持不到一個月的時間，又經不起外面朋友的誘惑而開始翹班逃家，期間老闆夫婦都很關心、也很包容她，可是最後卻是無法克服習性而被自己給淘汰了。

    反觀小蘭一開始到店面實習時，雖然經常對工作項目漏東忘西、點餐速度緩慢、結帳也常找錯錢，但由於香草義麵屋李俊諭店長相當體恤身障者，並肯耐心教導、多開導、少責備，針對孩子的特性來調整工作內容，所以小蘭現在工作速度已經逐漸提升並且樂在工作。實習結束前我曾向李店長分享姊姊小玉的狀況，結果他竟然答應讓小玉到其他分店工作，霎時真是讓人喜出望外~於是姊妹倆正式於12月中開始展開香草的就業之路。

    小玉現在雖然仍有翹班逃家的習慣且與家庭關係緊繃，但所幸店長願意在這個重要的就業轉銜時刻，加入姊妹倆的貴人行列，持續給予她們工作與生活上的支持及協助。當然一樣地感謝菜根香老闆夫婦及同仁，願意伸出雙手給孩子們一個職場實習的機會，並將他們當成自己的孩子一樣關切，除了具體響應協助弱勢的表現更是做了最佳的社會示範，在此代替我們可愛的寶貝們衷心地向您們說聲：「生命中有你們~真好」！

九澄刷刷鍋(宜蘭、羅東店)-實習名額4位

可可亞麵包店-實習名額1位

同心緣素食-實習名額1位

旺樹園養生休閒農場-實習名額1位

金樽飯店-實習名額2位

阿寶美食坊-實習名額1位

冠翔四季飯店-實習名額2位

星鑽飯店-實習名額2位

香草義麵屋(中華店、公正店)-實習名額2位

統洋飲料實業-實習名額1位

菜根香(羅東店)-實習名額2位