<數位之牆>寫給年輕的，老闆（三）─數位之牆─智邦公益電子報

enews.url.com.tw · December 07,2020

寫給年輕的，老闆（三）

親愛的M,

首先要恭喜你拿到了第一筆投資，你的事業得以繼續發展，我們也覺得很幸運能夠投資這樣專業的團隊，參與到你們的創業過程中。今天白天聊的都是財務數字，晚上吃飯我們就閒聊些有關創業方面的話題吧。我們看過的創業者很多，或許可以給你一些其他方面的建議。

你從大企業離開，出來自行創業也有一年左右的時間了。如何？幫別人打工以及自己當老闆，感覺兩者最大差別在哪？哈哈，以前在大公司裡真安逸對吧？福利好，上下班雖然不一定準時但是假日休閒生活還是有的，拿個大企業的名片出去還是人人尊敬的。

大企業裡的員工，特別是像你一樣的高階管理者，往往會有一種錯覺，覺得自己是菁英中的菁英。的確，大學畢業生爭先到知名企業工作，因此能進入任職的都是精英。但是這些菁英在工作上無往不利，卻是受到了企業品牌的庇蔭，很多人卻錯以為是自己的能力很強。

舉個簡單的例子，我相信你的創業公司在過去一年內，在招募人才上遇到了極大的困難。小公司，前途未卜，給不起好薪水，你能招到什麼好人才？還不就是幾個大學畢業生將就著用，大部分時候是你們幾個創業的夥伴一個人抵兩三人自己動手做？

而當你在大企業工作的時候，你的部門要招募好人才是相對容易的。寫幾張申請表給人事部門，每天就有上百封履歷表送上來讓你挑。而管理這樣精英的團隊以至於你覺得管理真是個輕鬆如意的工作，那可真是很大的錯覺了。

因此，身為一個投資者，我們對於從大企業離職創業的人，感到既愛又怕。一方面我們相信能進入大企業的都是精英，在裡面擔任到高管的更是精英中的菁英，一方面我們又很懷疑，這些人過去在大企業做事情這麼順手，有多少百分比是出自他真正的實力。

朋友告訴我一個故事，一個知名電子商務企業的副總裁被公司開除。因為他自認這間公司能創業成功有很大一部份歸因於他，認為自己是因「功高震主」所以遭此下場。他誓言雪恥，於是自行創辦了一家新的電子商務公司，並宣稱再也不要為別人打工。

故事的結局是這間初創公司虧損連連最後倒閉，這位朋友重新回到職場，在一家二流的網際網路公司擔任專業經理人。我並不想去深究背後是不是有什麼恩怨情仇，只是覺得：「他好像沒有他自己想得這麼厲害」。所以，正確的評價自己的能力是挺重要的事情。

說到能力，我個人特別感覺很多大企業高管的能力，集中在玩弄辦公室政治上面。這種能力要拿來創業公司，那還真是省省吧。此外，除了能力還有習慣與心態。事實上，高階專業經理人具有高度的「尋找邊界」的習慣，而這種習慣恰恰是自己創業當老闆所不需要的。

「這件事情不歸我們部門負責」；「明年度只要能達成 20%增長就已經領先業界」；「這事我們做不了，因為ABCD的困難無法解決」；「同業都是這麼做的，我們不這麼做會有問題」；「上次不是說好這麼做嗎？為什麼又改？」

這就是專業經理人的習慣：尋找安定，尋找明確，尋找依靠，尋找慣例，想著如果別人這麼做自己跟著應該沒問題－這就是「尋找邊界」的習慣。在越大的公司待越久做到越高階的職務，這習慣就越牢固。然而，這卻不是老闆的習慣，老闆的習慣是－「打破邊界」。

「這件事情你們兩個部門都有責任」；「明年度為何只能增長 20%？為何不是200%？」；「這事我們一定要做，ABCD的困難如何解決？」；「為什麼同業都是這麼做我們就得跟著這麼做？」；「誰告訴你上次的決定是不能更改的？你不知道商業環境是動態的嗎？」

你明白這兩種思維邏輯的差異了嗎？專業經理人習慣用城牆把自己圍起來，而成功的創業者／老闆，習慣把城牆打破往外衝，去探索更多的機會跟可能性。企業是在不斷否定過去的自己而成長的，如果這種否定停止了，這間企業創新與突破困局的可能性就很小了。

哈哈，你想起來自己擔任高管的時候如何與老闆相互拉鋸了吧。沒錯，這就是思維的不同，你現在自己當老闆了，應該更能體會這種不同。我們希望你時刻提醒自己，不要讓過去當專業經理人的習慣影響了你創業。你一定要敢想，敢突破，這間公司才有希望。

從這個角度看，或許剛畢業的學生創業，更沒有思維習慣的包袱。他們還沒有在企業裡歷練，還沒養成壞習慣，更敢於突破。然而，學生創業缺少了專業能力，卻也是投資人所不樂見。總之，要能有專業歷練同時不被專業經理人的思維習慣所限制，確實不容易。

沒有能夠保證創業成功的方法，我常說：「運氣是創業成功的必要條件」。每一個成功創業的故事都是不可複製的，說明了他們都具有絕大的偶發性。然而，「打破邊界」的思維習慣能讓你接近成功一些。在此讓我們舉杯，先預祝你們創業成功，乾杯。（文：黃紹麟）