由內政部、花蓮縣政府指導，社團法人花蓮縣老人暨家庭關懷協會主辦的『99年花蓮縣志工服務人員基礎教育訓練』，ㄧ連舉辦兩天(08.14、08.15)，共有一百多位志工參與訓練及分享工作心得，活動於花蓮縣政府社會福利館順利圓滿成功。

    該會蔡智全執行長表示，在花蓮縣政府社會處積極推動下，本縣各社區志工招募蓬勃發展，所以舉辦本次志工教育訓練，活動的主要目的在於希望藉由這樣的志工研習，提升所有『服務人』的基本志工理念及服務技巧，讓所有社福機構能更順利運用『志工』資源，達到『用最少的資源，完成最大利益』，幫助更多需要被幫助的人。
 

    本次訓練課程包括「志願服務的內涵」、「志願服務的倫理」、「自我了解及自我肯定」、「志願服務發展趨勢」、「志願服務法規之認識」、「志願服務經驗分享」，特別邀請到基米事業有限公司丘永台執行副總、東華公共事務研究學會廖建智理事長、國立空中大學「豆腐教授」沈中元博士、前花蓮社會處鄭政賢副處長、該會陳景婷社工督導等人，隨著各講師不同的分享風格，幽默風趣的精言妙語不時引發台下志工們捧腹大笑、掌聲連連；課程中講師與志工們彼此間精采的「Q&A」熱情互動，讓志工們獲益良多，另一方面，對於講師的言淺意深的課程內容，志工們也都給予講師最大的肯定與讚賞。

    本次訓練課程參與志工中，有數位志工已投身志工服務十年以上，「豆腐教授」沈中元博士在課程中特別強調，志工們不管您已服務第幾個一百天，希望都能夠讓志工志業就像剛熱戀，永遠保持對需要幫助的人之專業與熱情，且在服務過程中時時充實自我，了解知識就是快樂的成長。

    本次訓練課程參與志工中，亦有許多年青學子，該會陳景婷督導籍由該會愛心志工隊的服務概況，與志工們分享五大志工經驗（1）真誠付出（2）互相關心（3）充滿創意（4）愛與熱忱（5）不埋怨與計較，勉勵年青學子未來不一定要就讀社會工作相關學系，但志工服務需要更多的年青學子參與，經由年青學子的活力、創意，讓花蓮縣的志工服務永續不斷，並且服務日漸提升。

    一位參與課程活動的大陸配偶陳小姐表示，居住到台灣已有多年，由於文化背景的不同，對於許多臺灣的法律相當陌生，沈中元教授在課程中用最貼近生活的實例，穿插一些故事、典故，講解生活法律知識，讓陳小姐對臺灣的生活不再感到恐懼、不安，亦因為一些小人物的實例，讓陳小姐對臺灣的法律有了更進一步的瞭解；一位吳奶奶也說明，自己也從事志工多年，過去一直努力去作志工，沒有想其他的事，聽了廖建智老師的課程，瞭解到擔任志工不僅要做事，也要作對的事，不只是努力作就好，也要符合志工倫理，要懂得理性判斷、自我管理，讓吳奶奶深切的了解到，作志工不能只有滿腔的熱血而已，還需要一些新知識、新學習，吳奶奶也覺得經由本次訓練課程讓自己深深瞭解到未來的志工志業將如何重新定位，讓自己的志工服務道路更加專業、充實。

 

    社團法人花蓮縣老人暨家庭關懷協會自詡為後山邊緣的護欄，主要服務對象為貧困家庭及獨居老人，希望在有限社會福利資源下，即時提供急需援助卻又不符合政府補助資格的老人及家庭更多的專業照顧與關懷服務，民眾如有服務意願，可加入該會愛心志工隊。另外，如果您的身邊有需要幫助之貧困家庭及獨居老人亦可與該會聯絡。社團法人花蓮縣老人暨家庭關懷協會服務專線：8330522；會址：花蓮市中華路四八六號。