【崔媽媽居住電子報】看完就上手！與搬家公司接洽的ABC（下）

（續前）

【接洽ABC下篇】要簽搬家契約了，應該注意哪些？

在與搬家公司詳細討論後，就得將雙方合意的協商結論用白紙黑字記載，成為有法律效力的契約書了。由於契約書是保障消費者權益的重要文件，所以不論搬運事項多瑣碎，都應全部明記在契約上，別嫌麻煩喔！並且務必睜大眼睛看仔細再簽名。

但是，契約書的版本那麼多，又密密麻麻的，要從哪開始看呢？一般來說搬運契約可分成五大部分，消費者可依序檢視：

契約重點1．地點、時間及居家地形

• 遷出與遷入地點與地形：除了地址外，樓層、有無電梯、中庭距離等要寫清楚（詳見前一期電子報【上篇】的「談什麼4．居家地形」）；若是樓中樓更要註明，一般來說樓中樓是以較高的一層來計費。
• 時間：如果已看好入厝吉時，一定要記得預先告知搬家公司。

契約重點2．須搬運的物品

• 詳列物品的規格或數量：需搬運的各項大小物品要「全部」寫出來（也可以請業者直接到府估價），建議以清單列表一一列出，減少雙方對搬運量的認知差距。
• 搬運清單不但有利於清點，也可更清楚掌握搬運現場狀況及車數預估。

契約重點3．計價方式及服務人車數

• 計價方式：要註明是包價制或以車計價方式，金額多少。
• 車型、車輛大小（噸數），同樣在契約書上要註明（詳見本文【上篇】的「談什麼5．服務的人車數」）。
• 搬遷當天同時到達的車輛以及服務人員的人數。

契約重點4．損壞理賠

• 若因搬運所導致的物品損壞理賠，一般皆依交通部的搬運貨運定型化契約來處理。原則上消費者應於搬運完成後三天內告知搬家公司；如搬運物品有不易發現的損壞，則應於搬運完成後十日內告知。
• 賠償方面，每個搬家公司的規定不同，若為能協助修繕者，一般皆以修繕完成為原則；而一般物品損壞賠償，則以物品折舊後之現值為理賠標準。

契約重點5．企業經營者的基本資料

契約書的締約雙方，最後都必須各自在消費者及業者（有時稱「搬運者代表」）欄位簽章。業者一欄必須要有搬家公司名稱、負責人、統一編號、電話、地址，以確實保障消費者，避免搬運後投訴無門。

（全文完）