【崔媽媽居住電子報】看完就上手！與搬家公司接洽的ABC（上）

農曆七月來臨前向來是搬家旺季，不少民眾趕在這個檔期搬家。根據崔媽媽基金會長期的搬家評鑑經驗，民眾最好在搬家的前一個月就開始準備搬家事宜，並及早與搬家公司約定搬遷時間，才不至於預約不到車輛或準備不及。

▲在開始搬家這件大工程之前，尋找搬家公司並與之接洽，是前期最重要的一環

【接洽ABC上篇】要和搬家公司談什麼？

我要搬家了，但是拿起電話，要和搬家公司說些什麼？他們會怎麼問我？我有哪些是該知道的，才不會「被坑」呢？

談什麼1．搬運時間

通常包括遷出時間和入宅時間。若是在一般上下班時間以外的特殊時段，如深夜或凌晨，部分業者會另收取費用。

談什麼2．計價方式

一般有「以車計價」和「包價制」兩種計價方式：

談什麼3．搬運物品

• 搬運物品數量及尺寸；
• 貴重物品或特殊大型家具，及大約的重量和體積；
• 超重物品數量（超重物品是指單件超過80公斤以上之物品）；
• 是否提供紙箱、環保箱等裝箱用品（紙箱需另行付費；環保箱則可能需要押金或收送費用）；
• 是否有額外收費的項目（例如物品拆裝、打包、窗型冷氣拆卸上架…）。

談什麼4．居家地形

▲舊家與新家的環境地形要向搬家公司說明清楚，尤其是必須步行的路線，例如中庭、階梯、斜坡、過狹巷道等貨車無法行駛之處

• 舊家地址與新家地址、樓層數、有無電梯；
• 是否有中庭、步行距離為何、車輛是否可進入地下停車場；
• 是否有特殊地形（階梯、斜坡、巷道太小）。

談什麼5．服務的人車數

同時服務的搬運人車數、車型、車輛大小，也要事先確實與業者協調。

所謂「車型」包括平斗車、密閉式廂型車（車頭後有密閉式車廂）、開放式廂型車（車頭後有車廂，但車廂無頂蓋）。至於「車輛大小」指車重/噸數，除了俗稱「小發財車」的1.75噸外，一般最常見、最基本的是3.49噸，其他常見的噸數依序是6.8、7.7、8.8、10.5、12、15噸等。

談什麼6．損壞理賠

應在簽約前詢價時就將物品損壞的理賠原則、理賠上限問清楚，以防萬一。

（待續）