如果我們將「談論蘋果前途話題」，當成一種文化現象來觀察，它反映的是：業內人士雖然偶爾也會談談企業的組織文化、組織戰力、人性化管理，但是，那些詞藻華麗的言詞背後，業界人士的心理底層還是認為，權威性、菁英式的運作才是經營的王道。

蘋果在近幾年幾乎與賈伯斯劃上等號，圍繞著這兩者的，是許多神化事蹟。包括賈伯斯讓蘋果從谷底翻身，以及賈伯斯眼光獨到的主導iPod、iPhone、iPad等產品的開創性設計，把硬冷的數位科技帶入生活當中。這些講法，嚴格說來都有不精準之處，只要稍微看一下蘋果的歷史，以及數位產品的工業設計史，就會知道其中的奧妙。賈伯斯從年輕時代一直到最近，不成功、甚至慘敗的案例更是俯拾即是，LISA電腦、PDA的前身牛頓、iMac都是典型。

一般人或許不知蘋果、工業設計的歷史細節，但是，業內人士可不是毫無所悉。這些弱點之所以無損於賈伯斯在業界中的地位，全是因為賈伯斯達成理想中的企業領袖典範：強力領導、擺平媒體、搞定投資人。簡單的說，就是集獨斷、公關形象於一身。

儘管眾人讚頌蘋果在外型、美學、功能的創新，甚至有雜誌不顧工業設計的史實，而將它誤解為設計的典範，但是，從現有的資訊看來，這些成果，全都是賈伯斯強力推動一己意志下的產物，而不是來自於設計團隊的運作。賈伯斯以自己的概念，強力主導，甚至砍掉重練、半路推翻專業人士的意見，時有所聞，其中也有不少的成功案例，據說i開頭的幾個產品，都由此而來，設計師只是在完成賈伯斯的指令而已。媒體將它美化為某種堅持、高瞻遠矚，要說是一種管理的獨裁也不過份。

不過，賈伯斯的幹練之處就在於，他還能罩得住。至少，抱怨的聲音幾乎沒有表面化。30餘年前，賈伯斯被自己找來的經營團隊驅逐出門的經驗，在近幾年都沒有出現過。或許這段經歷讓賈伯斯學到不少東西，他在近幾年顯然很懂得營造媒體形象。對內強悍、對外維持形象，這幾乎是企業界所想要達到的目標。微軟創辦人蓋茲、GE卸任的執行長威爾許等人，都有企業經營實效，但是欠缺正面的媒體形象。能夠像賈伯斯這樣，集強悍、意志力、創意於一身的企業人士，實在不多。

業界需要賈伯斯作為某種形象典範的心理背景在於，企業的經營需要相當程度的獨裁，這種運作卻與時代潮流背道而馳。因為，政治民主、價值多元，就算是陳腔濫調，終究還是目前的主流，但是，一個正常人，每日卻要不斷的從職場外的民主環境，進入職場上的某種程度的層級、決策集中制。一般人可以看電視時痛罵政府失職、政治菁英不體察民意，一進入職場時，卻要接受菁英式的領導。政治民主、職場反民主，這種狀態具有相當程度的人格分裂傾向。

於是，業界只能不斷的靠著企業的成功案例，來強化這種管理文化的合理性。但是，總是談論經營之神、台灣首富的案例，其實是了無新意。業界需要更新鮮的管理菁英案例，來為自己的菁英文化，進行合理化。

不論修法的具體內容為何，許多勞工的第一反應最為真實：恐怕又是一項「看得到、領不到」的福利。事實上，此類政策早已不勝枚舉，如育嬰假、產假、加班費、婚假，乃至各種勞動法所保障的勞工組織、團結、爭議、罷工等等基本權利，哪一項在台灣不是長期處於「看得到、領不到」的情況？就連2005年的勞退新制，表面上雇主負擔部分提撥，但早有實證研究發現，雇主一手提撥的同時，另一手早已用各種方式悄悄降低了勞工薪資，將退休金的負擔完全轉嫁回勞工自己！

此問題大家心知肚明，但朝野政治人物卻從來不去認真檢討這些法規的執行情況，並針對資方採取的種種抵抗阻礙措施，尋找務實的解決之道，卻只會利用媒體輿論，採取新的修法行動來「討好」勞工，簡直就像一場騙票的作文大賽！
李亮／文字工作者

由於許多民眾灌爆首長臉書帳號，批評政府颱風天「停課不停班」的決策，總統竟直接指示勞委會研議修法，給予勞工支薪的家庭照顧假，在野黨立院黨團也跟進加碼，提出颱風假也應該強制給薪。可是，颱風假在台灣幾乎年年有，停課不停班的決策也不是史無前例，如曹興誠所言：照顧孩子，寒暑假都可以安排，一、兩天的颱風為什麼不行呢？

這樣一個本不存在的問題之所以突然成了問題，其實與如今的媒體環境大不相同有關。因為如今出現了網路乃至臉書這樣的媒體，部分民眾以臉書直接向首長表達意見，加上媒體大幅跟進報導，一時之間竟造成眾人皆罵的極端印象。然而，網路是具有某些特質與條件的民眾才較易使用的工具，又具有匿名、從眾、誇大的特性，一點新奇的話題很容易引起大批跟隨者，反正按個讚、罵兩句根本不費吹灰之力。這樣形成的「民意」本不具代表性，但台灣早已弱智化的媒體卻早已形成看網路報新聞的惡習，於是本已問題重重的網路意見被再度放大，最終領導了一般輿論視聽。

此一瘋狂且弱智的媒體生態，才是這波家庭照顧假議題中最值得省思的。
王放／政治評論員