天母，還孩子一個公道 - 分化、羞辱，不改錯！ 適任嗎？
天母，還孩子一個公道
分化、羞辱，不改錯！ 適任嗎？
天母國小六年級導師洪老師，因陳生在課堂上被風紀股長登記「與同學上課抱抱」及被學校服務隊登記「在走廊上奔跑」二事，要求該生罰抄課文。該生否認有上該行為，認為僅是和同學「搭肩」及「快走」(學校規定快走不用被罰)，因此拒絕罰寫課文。該師僅因為該生未如期罰寫課文，不但失控摔書，一整天下來不斷在課堂上影射該生有特權、很爛，用「孬」、「無恥」等字眼辱罵他，甚至當場禁止班上同學接近該生，跟他說話就要一起受罰，甚至對學生咆嘯「我對他已經很不爽了，你們三個還故意跟他玩。你害你同學，東西交不出來還這樣。你們三個抄一遍，他明天交不出來你們三個就再罰抄一遍。」
洪老師未能積極理解該生，反而不斷用言詞逼迫該生就範認錯並罰寫課文，甚至不准孩子去上課，嚴詞逼供要孩子承認說謊。該生無奈之下向老師說他希望保持緘默，洪老師一氣之下竟對說：「怎麼這麼愛耍那個爛嘴皮子！（丟書）學點法律常識又怎麼樣？」
是怎樣一個老師，會一整天持續地以汙辱的言語在全班面前羞辱詆毀一個小六學生？會留置孩子單獨在班上嚴詞逼供、對質？
在陳爸爸提出申訴，我們致電學校了解情形後，洪老師不是找陳爸爸溝通，而是串聯其他家長，否認言語辱罵，將責任轉嫁到陳生身上，甚至有同學對陳生說老師趁他不在時談論陳生問題，導致陳生在班上被用異樣眼光對待。
被家長稱為年輕有教學熱忱的洪老師，不僅製造陳生的冤屈，無能處理陳爸爸的抗議，還利用威權，一整天無時無刻針對性言詞攻擊，甚至恐嚇其他同學跟陳生說話要一起受罰，利用孩童對於班級的認同分化排擠陳生。
是怎樣一個學校，縱容老師有錯不改，甚至以不正確的訊息鼓動其他學生家長成為威脅單一家長的共犯？
洪師威脅陳生說「你就最好在(半夜)12點前送到我家，我真的對你只能這樣，你根本就沒有要抄的樣子，你就最好送來，超過12點沒有送到我家就直接變4 遍了」，事後卻否認。明明有辱罵孩子，校方卻要說是陳生誤聽「硬ㄠ」為「孬」。
當我們到校協助處理時，洪老師不僅否認有羞辱言語，甚至否認陳生在校哭泣。其他家長堅詞捍衛老師，深信「老師不是會說這種話的人」；而校長竟以「家長不願意我去問孩子」為由未展開正式調查，當場袒護老師「有詢問過老師，老師沒有說過這種話，孩子可能是將硬ㄠ聽成孬」。我們不認為老師不會犯錯，當然也不認為犯錯就一定沒有改變的機會，但是，學校的作法只是綁架老師，不讓他有檢視自己錯誤、找到翻轉自己能力的機會；遇到問題，不求真相，先找逃避的方法，於是挾持家長的力量去捍衛老師，卻對所有的學生都沒有幫助。當其他家長當著陳爸爸的面說出「讓我們幫助陳生能夠融入、享受班級生活」「幫助陳生面對錯誤」時，身為一個被害者、被害者的家長，捍衛權利卻成為班級異類，情何以堪？學校不但沒有協助老師改正錯誤，反而成為壓迫學生的共犯。
天母國小必須還孩子一個公道！
對於這個事件：
1、無能瞭解孩子想法，直接說孩子「硬ㄠ」，甚至出現辱罵言語，這樣的管教方式適當嗎？理解孩子的堅持與委屈，與孩子理性溝通，難道是洪老師教學專業上辦不到的嗎？洪老師選擇用威嚇、羞辱語言強迫孩子罰寫，要孩子吞下他的委屈，甚至嚴詞逼迫他承認，是適當的管教行為嗎？一個分化、羞辱、不改錯的老師，適任嗎？
2、當教育部持續推動「正向管教」，重申要增進全體教育人員正向管教之知能時，我們今年對國中小校園問卷調查報告仍顯示，不論在國中小仍有接近半數的學生浸淫在語言暴力的環境中。今天，天母國小洪老師不只是單獨個案，它顯示老師仍習慣利用威權對學生行使言語暴力，甚至可能是不自覺地對孩子進行著這樣的精神虐待，而學校、教育局、教育部正視了這個問題了嗎？這次，我們錄下了證據，然而，其他地方呢？在教室這個家長難以窺探的空間中，一旦上演傷害孩子的戲碼，要如何讓學校當局認錯？
3、當我們要求孩子勇於面對錯誤，甚至動輒處罰、記過；我們的師長呢？他們面對錯誤了嗎？我們的教育對於孩子與大人的標準，差距真大？！當教師沒有面對錯誤的能力，當學校無法提供老師自體療癒的資源、甚至阻斷老師改變的機會，這是一個正常、值得信賴的教育環境嗎？顯然，教育當局除了提供標語之外，對於傷害學生受教權、身心發展的教育人員，應有更積極的作法，才能保護學童不受侵害。
我們要求：
1、要求天母國小立即撤換洪老師，不能讓洪老師繼續接觸該班級。
2、洪老師對於扭曲事實之言行應正式道歉並回復陳生及其家長名譽。
3、學校應立即啟動不適任教師處理流程。
4、教育局應立即展開調查，懲處校長失職，列入年度考績參酌，不得列甲等。
孩子有困難，我卻越幫越忙？
孩子有困難，我卻越幫越忙？
◎李慧貞（人本教育基金會新竹辦公室主任）
那天，接到王媽媽焦慮的打電話來基金會諮詢。
王：昨天兒子的班導師打電話來 ，說孩子記過太多，不能領畢業證書，只能拿到結業證書！國中就沒有畢業證書，以後要怎麼辦？轉學換環境有用嗎？這真的太丟人了！
慧：有結業證書就可以參加高中升學考試，對升學的影響沒有很大。但記過很多，意味著孩子在學校過得不好…孩子上學的狀況如何？他和導師的相處狀況呢？
王：我的孩子雖然有輕微過動，但不會做什麼壞事，也不曾打架鬧事，就是話比較多，上課時很喜歡和老師說話。但國中導師很嚴格，不喜歡多話的學生，總是拿放大鏡檢視他的言行，只要班上出狀況，他都會不明就裡的被責罵處罰。上國中才一個月，他就說：「我不想上學！班導討厭我！」
我不知道如何和老師溝通，就去拜託校長幫忙，請他提醒老師多多體諒孩子。未料老師認為我故意讓他在校長面前丟臉，竟然變本加厲的刁難孩子，動不動就記過，天天在聯絡簿上寫孩子的不是，要我恪盡管教之責。
起初，我還能心平氣和的問孩子事情的經過，提醒他要守規矩不要愛講話。幾次之後，開始覺得很沒面子，很氣他為何連這些小事都改不了？就開始罵他、打他…有好幾次甚至對他吼：「再這樣，你就不要回來了！我沒有你這種兒子！這麼簡單的事情你都做不好，以後能做什麼」母子關係也越來越緊繃…
慧：我猜想，你的生氣除了覺得沒面子，應該還有對孩子的愧疚，是嗎？
王：…是啊！我去找校長，結果害了孩子，其實覺得很對不起他。導師是把對我的憤怒轉嫁到孩子身上，我明知是老師不對，但也不能和孩子這樣說老師的不是！不然他會更討厭老師的…老師以後要怎樣管教他？我只能告訴他：「別人做得到，你也可以！不合理的要求當作磨練！」
現在，孩子和導師已經水火不容，三天兩頭不去上課，講他也不聽，還嗆我：「妳和老師都一樣，都只會亂罵人！像瘋狗亂吠！」「都是妳害我的！」「妳根本不愛我！」…他這樣說話真的很傷我的心，我是愛他才會提醒他，不去上課要怎麼辦？不管怎樣都得把國中念畢業啊！
這陣子他甚至不跟我說話了，連「媽媽」都不叫。每天都在網咖玩到很晚才回家，我根本沒辦法和他溝通，萬一他離家出走怎麼辦？
慧：孩子用難聽的語氣和你說話，又拒絕溝通，你的心情一定難過又擔憂。但孩子的心情絕對是更難受、無助與害怕的—明明是老師有錯，回家後沒有理解只有責打，他可能會誤以為你不愛他、不瞭解他，也不想幫他的忙，才會那樣和你說話的。
如果我們試著去聽懂這些難聽話的言外之音，當他說「妳和老師都一樣，都只會亂罵人！像瘋狗亂吠！」，可能的意思是：「我不希望妳像老師那樣評價我！」
「都是妳害我的」，可能的意思是：「我需要妳用別的方法來幫我！』
「妳根本不愛我」，其實是：「媽媽，我需要妳愛我！」
王：原來我沒有聽懂，他的話裡有這些意思…那我現在該怎麼辦？
慧：首先，要讓孩子能感受到妳的愛。受傷時，人需要的是疼愛與呵護，不是責罵。請向他道歉，並承諾不再打罵他。
接著，請妳坦誠說說自己的心情，很想幫忙但不知道怎麼做的無助與愧疚。
再來，邀請孩子說心情吐苦水。一定要讓孩子盡情把這三年的委屈都說出來，即使孩子說了難聽的字眼，千萬要克制對他的批評與責怪。有了充分的瞭解與支持，找出解決辦法就不難了。
請媽媽加油，用瞭解和支持取代責怪，不要放棄幫助孩子！
王：謝謝妳陪我想清楚，我是想要幫忙孩子好好上學，而不只是在乎他有沒有拿到畢業證書…我會再試著和孩子一起努力看看！
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| 《人本教育札記》2012年十二月號（282期） 出刊！ |
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