2012.11.29
文／崔媽媽基金會

【中古傢俱全新關懷，重建災區愛心永不過期】

▲ 賑災物資已由玖隆載運至和中部落卸貨

今（2012）年夏天一場颱風引發的大規模土石流，擾亂了一向寧靜的花蓮縣秀林鄉和中部落，居民倉惶撤至臨時安置處之餘，只能眼睜睜看著滾滾泥沙夾帶著大量雨水與巨石，吞沒了原本安居的部落和穩定的生活節奏。在土石流衝擊下，部分房屋損壞，部分即使倖免於難，屋內物品也悉數被毀。風災過後，居民面對徒留四壁甚至傾頹的家園，在發揮太魯閣族的樂觀堅毅著手重建之餘，外界的援手亦紛紛伸至，其中玖隆中古家具有限公司也不落人後，偕同協力廠商運送大量傢俱和日用品到災區。居民眼見源源湧至的愛心物資，感念與喜悅溢於言表，對於家園重建、回復日常生活更具信心。

8月上旬，路徑詭譎的蘇拉颱風重創花蓮縣秀林鄉，其中數十年來不曾發生土石流的和中部落受災最重。秀林鄉公所觀光企劃課課長曾秀英說，除主要對外道路台九線被淹沒外，全部落161戶有14戶建物半毀或全毀，其餘亦難免於土石流與暴雨的影響，所有日常必需品幾已無法使用。災後政府與民間即展開賑災與重建工作，位於台北市的玖隆中古家具有限公司，也於11月初響應這股愛心賑災的盛舉，邀集雙喜搬家、康福搬家，以及崔媽媽推薦的優良業者康潔搬家、華邦搬家等，將桌椅、櫥櫃、床褥、廚具、食物等大批愛心物資，五度由台北直接運送至災區。

▲ 來自各界的愛心物資暫放在玖隆公司倉庫，等待載運至災區

除了玖隆中古家具本身免費提供的二手傢俱外，台北市北投慈后宮、前述各搬家公司等民間團體與企業均大力贊助賑災物資。曾秀英表示，目前災區重建的重點，除了受損房屋復原與須長期進行的災民心靈重建外，日常物資的援助因各界的愛心捐助與運送善舉，已使部落161戶災民受惠良多，生活逐漸維持正常。玖隆與搬家業者已完成的前五趟運輸，即出動滿載貨車3.5噸11輛次、8.8噸1輛次、17噸4輛次、25噸1輛次，計贈送1231件傢俱（另有日常用品未列入計數），共嘉惠91家戶，其所需各類生活物資自此不虞匱乏；投入捐輸義行的駕駛與搬運人員，憑藉滿腔助人熱血，在雪山隧道未開放大貨車通行時，依然不畏路途險遙，自台北駛經蜿蜒的蘇花公路顛簸數小時後，將各界關懷一車車親送至花蓮災民手中。

▲ 和中部落災民也親自動手，與搬家師傅一起將傢俱等物品自貨車上卸下

為使災民在冬季將至的11月底前都能返回家園，玖隆中古家具將與崔媽媽攜手號召所推薦的優良搬家公司，於11月29日再運送一批愛心物資至花蓮和中部落，俾使所有災民儘速回到往昔生活正軌。玖隆與崔媽媽並將於當天舉辦「搬運愛心到秀林」記者會，屆時將有堆疊物品上車、車隊依序出發等新聞畫面，歡迎媒體朋友前往採訪。

【貼心扶助弱勢，啟動善循環的活水源頭】

經營二手傢俱與生活用品買賣的玖隆，在事業日漸茁壯之餘，仍不忘照顧週遭的社會弱勢，與「珍惜資源、保護地球、節能減碳、幫助弱勢」的理念，積極與新北市（及其前身台北縣）政府環保局、社會局合作，將被丟棄卻仍堪用的二手傢俱修復整理後，再經過媒合，讓煥然一新的二手傢俱找到合適的新家，也使弱勢家庭拾回人生的希望。數年來這項「愛心工程」已使逾千名弱勢民眾受益，而贈送出的傢俱市值粗估亦遠超過百萬元。

▲ 義務協助弱勢的搬家師傅與玖隆員工，正將準備捐贈的傢俱裝載上車

玖隆與民間社福團體的合作亦行之有年，除了新北市身障者福利促進協會、新北市康復之友協會、唐氏症基金會、新北市家扶中心、世界展望會、兒福聯盟、兒童人權協會等團體外，玖隆也與大台北地區慈濟功德會長期密切結合，藉由慈濟志工對地區眾多關懷戶（貧困民眾）的近況瞭解，準確掌握每戶需求，贈與二手舊傢俱，貼心地為其打造齊全舒適的家。玖隆相信，只要願意付出把愛傳出去，就能啟動生生不息的善循環。

而長年推動優良搬家評鑑事務的崔媽媽，於2003年首創「弱勢搬家扶助計畫」，邀集受推薦搬家業者共襄盛舉，對貧困家庭伸出援手，以減輕其搬遷負擔，也讓業者善盡社會責任。這些黑手頭家與搬家師傅，平常工作時已看盡社會底層的苦況，在此次蘇拉風災後，即發揮人溺己溺的精神，慷慨提供運送物資的車輛與人員，將各界的關懷送給家徒四壁的災民，使其順利渡過溫暖人心的冬季，讓重建之路不再迢遠。

除幫助弱勢的宗旨外，玖隆奉行的環保理念與崔媽媽長期推行的「環保搬家」概念同樣不謀而合。而後者即是在搬家過程中導入環保意識，在物品裝箱、包裝防護、搬運等階段都使用可重覆利用的設備材料，有效減少了廢棄物製造與資源消耗，是一種對地球環境友善的搬家方式。在崔媽媽於2007年率團赴日參訪後，與所推薦的優良搬家公司共同推廣試辦至今，由於它不僅環保，更因採用了耐用堅固且利於工作的設備，明顯提升服務品質與效率，深受搬家職人與消費者好評。

崔媽媽自1996年開始運行的優良搬家公司的評鑑及推薦制度，不僅以每月的動態評鑑、投訴審議庭、消費爭議調處等機制，扭轉原本人人談之色變的搬家亂象，更藉由推廣環保搬家、「優搬培學」、搬家職人專業技能檢定暨認證制度、弱勢搬家扶助、整合搬家業者行銷業務推展等創新方法，輔導業者提升服務品質，積極使國內搬家業界提升到更高層次。有關崔媽媽搬家評鑑，可詳見http://www.tmm.org.tw/move/move.htm。◆

【註：以上圖片由玖隆中古家具有限公司提供】