媒體當然是金絲雀／卓亞雄

災難新聞是媒體的大宗，隔段時間偶發的大型災難更是對媒體的考驗，尤其近年如日本福島〈地震＋海嘯＋核災〉的複合式災難；台灣八仙樂園室外粉塵爆炸的新型災難；苦旱、熱浪等累積破壞能力災難，在在都考驗媒體的處理能力。必須強調，不止是版面、畫面處理，更重要的是新知汲取；只有足夠的知識後盾，才可能提供閱聽人正確訊息。

　　遠的不談，今年與台灣相關、須繃緊神經應對的災難，倒敘回去首例當然是八仙樂園塵爆，再往前依次是南韓MERS會否侵台、苦旱、熱浪以及停限電危機；至於大陸長江船難受限於新聞環境，台灣可著墨處不多。

　　不一一敘述各起災難應如何處理，僅針對台灣媒體處理得益趨於浮面，僅能著眼於現象面，糟糕的是白描功力不佳，一不小心即淪於煽情，或是溢於分際的情緒，這些都讓閱聽人判斷失準。這些不到位的新聞事件經營，其實是因原則掌握不佳，必須點出來，給予建議。

　　災難新聞大致分為兩個層面，一是態度面，二是個別事例的專業知識面。態度面的檢視不難，幾個鐵律媒體朋友應都耳熟能詳，例如防災重於救災、邏輯明確的災防體系、上下層級明確的夥伴關係；再來是垂直溝通及水平協調。需要強調的，這些都必須在禁得起檢視的假設情境下沙盤推演，甚至是實況演練。

　　這是很基礎的原則，據此檢視各級政府落實與否的難度不高。簡單說，現況是文書功夫了得，每張圖表都做得不錯，但是牆上掛掛後一無下文，每次災害發生都是「初體驗」，之後的檢討也是官樣文章，只要能揪出這樣的虛應故事，即便圖表再差，草地防救體系實戰作用也有一定績效。

　　舉實例比較易懂。去年新一波的伊波拉疫情，美國、日本都出現首次漫出西非的疫情闖關，這些國家緊張兮兮，台灣卻老神在在，是否開設中央級的防疫指揮體系？行政院的回應是「等鄰近國家有疫情再開設」，這時候媒體務必提醒行政院「紐約直飛北的班機不中轉，18小時病毒臨頭」，日本的疫情從倫敦班機闖進來，不過10小時，政府官員缺的是這樣的當頭一棍，掄棒者當然是媒體。

　　至於梅雨季前苦旱，之後熱浪，媒體必須及早準備基礎資料。今年大氣環境異常並非突發，美國「大氣及海洋總署〈NOAA〉」四月即公布了衛星真照圖，早發現中太平洋低緯地區海溫偏高，西太平洋則相較是常態海溫，也就是說聖嬰現象明顯，今年颱風多、侵台的機率高。如果再檢視NOAA發佈的西亞、華南天氣異常，更難瞭解台灣苦旱的原因。簡單說，氣候異常不會是突發，有跡可尋，媒體當然有事前做功課的空間。

　　回頭談台灣的問題，不做功課是最大的問題。因為不能掌握長期的天候變化，跑不掉的是對短期現象的捉襟見肘，因為不知道大氣環境的異常，斤斤計較於小環境，其實是很難掌握先機，結果是，本該可預防、並非異常的局面全都以異常看待，自然應對也異常。

　　八仙氣爆亦然。過去粉塵爆炸不是新鮮事，礦坑、麵粉廠都曾發生，但這些都在室內；當室內粉塵濃度高過危險值，極可能因為火花、摩擦、甚至只是靜電而發生閃燃；台灣有，各國都有，並不罕見；但台灣發生室外塵爆，確實事態多相關單位的輕忽所致。

　　環保署長魏國彥認為塵爆事件是「大家都太缺乏科學知識」，事後諸葛，不必評斷，但這是事實；但其間，該署、勞動部、衛福部的職業安全、志工管理、懸浮微粒管理不也是漏洞處處可見？媒體該去檢視毛內閣這麼多虛有其表的部會，既然納稅人花錢養他，請發揮功能。

　　必須強調的是，媒體不要只做「路人甲」的轉述角色，那樣如同扶建商豪宅促銷看板牌的角色太落伍，媒體必須鞭辟入裡、劍及履及，直指問題毫不放鬆；要知道媒體的角色是「礦坑裡的金絲雀」，對致命的一氧化碳超級敏感；金絲雀的異常、送命，可以就礦坑裡無數的性命。

　　媒體一如金絲雀，如果只是歡愉鳴叫，那是不盡責，死到臨頭而不自知；要感謝金絲雀對一氧化碳的脆弱，讓礦坑工人得以逃生。媒體角色正如此，持決社會大變動，及早反應，讓民眾得以避災、祈福。

英國公視BBC年報披露當前情況／何鉅華

　英國公視BBC本週發表的年報披露，雖然在一片撙節聲中，BBC的員工總數在2014/15年度內仍續有增加，由上年度的18,647人增至18,974人，而工資總額也由9.55億鎊增至9.76億鎊，其中幕前人員的薪酬支出由1.94億鎊增至2.08億鎊。

　　年報中披露高薪員工情況，一年薪俸達50萬鎊以上的員工由14人下降至9人，其中幾名最高薪者，即年收入在一百萬鎊以上者，總共支薪由4.2百萬鎊增至5.1百萬鎊。

　　BBC國際部 (BBC Worldwide)去年帶來進帳2.26億鎊，皆因多個節目如科幻電視劇Doctor Who 及廚藝實境節目Great British Bake Off 在海外大受歡迎，前者已在189個國家地區售出播映權。此外，汽車節目Top Gear 及電視問答遊戲節目The Weakest Link 在海外收入也盤滿缽滿。

　　年報檢視了BBC 的公信力調查結果。英國民眾一向對BBC多存好感，但在2012年爆出已故藝人Jimmy Savile 性侵醜聞後已稍見聲譽下降。

　　調查顯示目前BBC新聞仍享有良好信譽，在受訪民眾中，有53%會選擇看BBC 電視新聞節目，其他對手如ITV為11%，Sky News得8%，Channel 4 得3%。
以下是英國民眾對各電視新聞機構的客觀性觀感--調查結果

　　年報稱，以每星期計，BBC新聞現時有8成英國成年人定時收看。在2015年首季，國內有3千2百萬成年人每星期收看BBC電視新聞，另2千7百萬成年人每星期都有上網收看。

　　至於BBC新聞網站的全球瀏覽情況，目前其全球網民達7千萬，其中英國佔3千萬人。在早前蘇格蘭獨立公投期間，BBC的蘇格蘭網站在該星期內就曾吸引全球2千3百萬網民登入，其中英國本土網民有1千3百萬。

　　年報稱，BBC國際部過去一年的視聽眾總數已首次突破2億大關，達2億1千萬人。
可參閱報導:
http://www.pressgazette.co.uk/bbc-annual-report-staff-numbers-trust-levels-still-down-savile-scandal?utm_medium=email&utm_campaign=2015-07-14&utm_source=Press+Gazette+-+Daily
本文作者曾在香港電視傳媒及英國媒體工作多年，現旅居倫敦。
本文作者聯繫郵址：edwardho40＠hotmail.com

NewFronts數位廣告預售崛起？／游家榕編譯

對優勢麥肯媒體(Universal McCann)的投資長David Cohen來說，今年的NewFronts廣告行業大會開始的遠比正式官方日期來得早。早在二月，他便與34家數位影音發行商之一開第一次會議，這家公司將在大會上向廣告商推銷，希望廣告商願意購買他們的節目。「我們從來沒有那麼早開始籌備」，Cohen說，「我們在過去兩個月便不斷開會，而且次數逐漸增加。為了這兩週的大會，已經開了許多會前會議。」

　　Digital Content Newfronts是在紐約舉行的年度廣告預售大會，讓各公司展示他們即將推出的節目內容，以得到廣告商的預先投資。這個平台的出現，是希望可以增加新興廣告市場的興趣。原先在2008年首次舉辦這個會議時只是出於新奇，但現在大家逐漸看重這個媒合數位影音和廣告主的大會，而NewFronts也持續改變型態，使數位影音和電視之間的界線縮小。去年某廣告代理商還在半夜兩點接到媒體客戶電話，希望可以受邀隔天NewFronts的會議。大約有一百家大企業（像是雀巢公司），在大會上和YouTube簽約，其中有三十家從未在YouTube上刊登過廣告。

　　但NewFronts是否已足以稱之為成功，仍有待觀察。根據美國市場研究公司eMarketer的估算，廣告商今年將會在數位視訊市場投資七十七億七千萬，較去年成長了百分之三十。雖然NewFronts在會議上增加了廣告商的投資，但大部份的協議仍是在會議之外簽訂的的。這種情形與電視產業相反，電視頻道的廣告在黃金時段的節目表確定以前，就已經確定了廣告投資的金額。

　　傳立媒體(Mindshare)策略長Jordan Bitterman表示，NewFronts大會上的交易不到百分之二十，但他也認為，「事實上會有更多投資，只不過不是以預售協議的方式」。去年在NewFronts所得到的廣告投資可能不如各業者的預期，但美國星傳媒體(Starcom)投資與拓展總裁Amanda Richman說，「我們要看的是長期的表現，不能以單年成果論成敗」。

　　然而，它的表現似乎離電視產業型態的模式越來越遠，而漸漸形成結合電視買賣價格與數位計費的方式。事實上廣告商不願意預先付款，因為他們還不知道媒體所提供的內容能吸引多少收視率，或是否能在適當時間首映節目。廣告商在尋找的是時間彈性或有斡旋空間的交易，以確保節目主無法準確傳達給特定觀眾時，還保有彈性空間。

　　某代理商經理表示，NewFronts的媒體客戶現在願意採用彈性計價，讓廣告商不需保證提供資金的數量，以作為內容選擇的交換籌碼。再者，當廣告商提供更多的資金給客戶時，可以得到某些好處，像是得到在傳統買賣時無法得知的廣告庫存。「這是全年無休的市場，對廣告商而言，更有彈性的媒體客戶是更有利的。」

　　美國在線公司(AOL)似乎早已理解這種轉變了。「我們從只在NewFronts大會期間交易，漸漸變成在整年都可以交易，」美國在線公司的行銷長Allie Kline表示。「廣告商早已打破在固定時間購買數位內容的型態了。」

　　今年美國在線公司對廣告商所提供的將不再是「傳統的贊助模式」，「雖然傳統模式仍是一項選擇，但我們要向代理商與廣告商提供更多彈性，讓他們可以改變他們所購買的產品內容。」

　　根據代理商經理的描述，去年最成功的媒體應屬YouTube。YouTube以Google Preferred計畫獲得廣告商的青睞，這個計劃能將YouTube排名前百分之五的網站頻道進行分類，使廣告商們可以鎖定特定市場投放廣告。數據行銷公司DigitasLBi投資長Adam Shlachter表示，Google Preferred計畫是個「有趣的開始」，「但是這並不表示我們必須與特定的節目合作，這個模式與有線電視產業有相近之處，兩者都是客戶所熟悉的模式」。

文章來源：http://adage.com/article/digital/agency-execs-explain-expect-year-s-newfronts/298002/